Privacy
Privacyverklaring
ClaimVetta wordt beheerd door LIALICHEV VLADYSLAV, een eenmanszaak die is geregistreerd op Ukraine.
De Engelse versie is de officiële versie van deze privacyverklaring. Vertalingen worden uitsluitend ter informatie verstrekt, tenzij de toepasselijke wetgeving anders voorschrijft. Indien een vertaling in strijd is met de Engelse versie, is de Engelse versie van toepassing voor zover de wet dit toestaat.
Toepassingsgebied van deze kennisgeving
In deze verklaring wordt uitgelegd hoe ClaimVetta omgaat met persoonsgegevens wanneer u de website bezoekt, een zaak aanmaakt of opent, een account aanmaakt, een zaakanalyse koopt of gebruikt, een service-e-mail ontvangt, contact opneemt met de klantenservice of voorkomt in materiaal dat door een gebruiker wordt ingediend. Deze verklaring geldt zowel voor accounthouders als voor personen die gebruikmaken van een privé-gastsessie. Deze verklaring vervangt niet de afzonderlijke privacyverklaring van Paddle voor haar afreken- en betalingsdiensten.
Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?
De verwerkingsverantwoordelijke voor ClaimVetta is LIALICHEV VLADYSLAV (ЛЯЛІЧЕВ ВЛАДИСЛАВ), een eenmanszaak die is geregistreerd in Ukraine. ClaimVetta bepaalt waarom en hoe de hier beschreven website-, account- en dossiergegevens worden verwerkt. De volledige wettelijke identiteits- en adresgegevens zijn te vinden op de pagina ‘Contact & juridische informatie’. Er is geen functionaris voor gegevensbescherming aangesteld.
Contactgegevens en juridische informatiePersoonsgegevens die wij verwerken
| Categorie | Wat zit erbij? |
|---|---|
| Account en toegang | E-mailadres, tijdstip van e-mailverificatie, taal, optioneel land, accountstatus, toestemmingsgegevens en gehashed sessie- of magic-link-tokens. ClaimVetta slaat het leesbare authenticatietoken niet op in zijn database. |
| Zaak en bewijsmateriaal | Land, taal, beschrijving van het probleem, antwoorden en bevestigde feiten, aankoopbewijzen, garantiedocumenten, foto’s van het product of het defect, correspondentie, bestandsnamen en metagegevens van technische bestanden. Deze documenten kunnen informatie over een andere persoon bevatten. |
| Gegenereerde en afgeleide gegevens | Tekst en feiten afkomstig uit bewijsmateriaal, vragen over ontbrekende informatie, onderzoeksbronnen en context, analyseresultaten, gegenereerde rapporten en conceptbrieven, status, foutmeldingen, en gemeten metadata over AI-gebruik en -kosten. |
| Aankoopgegevens | Transactie- en klant-ID’s van Paddle, door Paddle verstrekte aankoop-e-mail, toewijzing van product en casusanalyse, valuta, subtotaal, belasting, totaalbedrag, kosten, inkomsten, betalingsstatus, status van terugbetaling of geschil, en tijdstempels van gebeurtenissen. We registreren ook het moment waarop onze server uw afrekenverzoek ontvangt nadat u op de aankoopknop hebt geklikt, de versies van de Algemene Voorwaarden, het Restitutiebeleid en de kennisgevingen, de taal van de kennisgeving en de pagina, en waar u het afrekenproces bent gestart. ClaimVetta ontvangt of bewaart uw volledige kaartnummer of de veiligheidscode van uw kaart niet. |
| Communicatie | E-mailadres, inhoud van het bericht, door u opgegeven zaak- of transactie-ID, de status van de bezorging van het service-e-mailbericht en de ID van het bericht van de provider die nodig is voor de bezorging of het oplossen van problemen met een bericht. |
| Apparaat- en beveiligingsgegevens | IP-adres en informatie over het aantal verzoeken, de browser, de sessie, het tijdstempel, de verwerkingslimiet, evenals diagnostische en beveiligingsgegevens die nodig zijn om de dienst te leveren, misbruik tegen te gaan en storingen te onderzoeken. Identificatiegegevens voor authenticatie en verwerkingslimieten worden gehasht voor zover het ontwerp van de dienst dit toelaat. |
| Optionele analyses | Alleen na toestemming: een gepseudonymiseerde bezoekers- of interne account-ID, geanonimiseerde paginaroute, land en taal, campagneparameters, status van de zaak of aankoop, gepseudonymiseerde zaak-ID, categorie en aantal bewijsstukken, packcode en acties zoals het openen van de kassa of het voltooien van een analyse. Wij sturen PostHog geen e-mailadres, beschrijving van het probleem, documentinhoud, bestandsnaam of gegenereerde brief. |
Beperk het gebruik van gevoelige gegevens en gegevens van derden zoveel mogelijk
Upload alleen wat redelijkerwijs nodig is voor de garantiekwestie. Verberg volledige betaalkaart- of bankgegevens, identiteitsnummers, wachtwoorden, inloggegevens voor accounts, niet-relevante gezondheidsinformatie, gegevens over kinderen en andere gevoelige gegevens. Upload geen informatie over een andere persoon, tenzij u een wettelijke reden en bevoegdheid hebt om deze voor dit doel te gebruiken. ClaimVetta heeft geen volledige kaartgegevens nodig om de dienst te verlenen.
Waarom wij gegevens verwerken en onze rechtsgrondslagen
| Doel | Belangrijkste gegevens | Rechtsgrondslag wanneer regels in de trant van de AVG van toepassing zijn |
|---|---|---|
| De dienst verlenen | Account, toegang, zaak, bewijsmateriaal, gegenereerde output en essentiële gegevens uit e-mails. | Stappen die moeten worden doorlopen vóór het sluiten van een contract en de uitvoering van de dienstverleningsovereenkomst. |
| ClaimVetta beveiligen en beheren | Sessies, IP- en verzoekgegevens, gegevens over verbruiksbeperkingen, diagnostische gegevens, fouten en audit-ID's. | Gerechtvaardigde belangen met betrekking tot beschikbaarheid, fraudepreventie, misbruikpreventie, foutopsporing en bescherming van gebruikers; en, indien van toepassing, wettelijke verplichtingen. |
| Aankopen verwerken en afstemmen | Metagegevens van transacties met peddels, gebruiksrechten, aankoopovereenkomsten, belasting- en boekhoudgegevens, terugbetalingen en geschillen. | Naleving van contracten, wettelijke verplichtingen en gerechtvaardigde belangen met betrekking tot een correcte uitvoering, fraudepreventie en rechtsvorderingen. |
| Ondersteuning en juridische verzoeken | Contactgegevens, communicatie, referentienummers van zaken of transacties en relevante dienstverleningsgegevens. | Naleving van contracten, wettelijke verplichtingen en gerechtvaardigde belangen bij het afhandelen van verzoeken en het instellen of verdedigen van rechtsvorderingen. |
| Optionele productanalyses | De hierboven beschreven beperkte pseudonieme gebeurtenisgegevens. | Toestemming. Analytics blijft uitgeschakeld totdat u hiervoor toestemming geeft, en het verzamelen van gegevens wordt stopgezet zodra u uw toestemming intrekt. |
De exacte juridische benaming kan per land verschillen. Wanneer toestemming de vereiste grondslag is, vragen wij om toestemming. Wanneer de wet verwerking voorschrijft of wanneer informatie nodig is om een door u gevraagde functie te kunnen aanbieden, kan het weigeren van deze toestemming of informatie tot gevolg hebben dat die functie niet kan worden geleverd.
AI-verwerking en OpenAI
ClaimVetta maakt gebruik van de OpenAI-API om informatie uit ingediende bewijsstukken te halen, ontbrekende feiten te identificeren, relevante openbare bronnen te onderzoeken en een informatieve analyse en conceptbrieven op te stellen. OpenAI verwerkt deze gegevens voor ClaimVetta in zijn hoedanigheid van API-dienstverlener. ClaimVetta configureert de Responses API-verzoeken zodanig dat er geen afzonderlijke status van de respons wordt opgeslagen.
- Afhankelijk van het geval ontvangt OpenAI de beschrijving van het probleem, afbeeldingen of bewijsmateriaal in PDF-formaat, geëxtraheerde of bevestigde feiten, relevante context met betrekking tot het land en het product, openbaar onderzoeksmateriaal en instructies die nodig zijn om de gevraagde output te produceren.
- OpenAI verklaart dat API-gegevens niet worden gebruikt om zijn modellen te trainen of te verbeteren, tenzij de API-klant hier uitdrukkelijk toestemming voor geeft. ClaimVetta geeft geen toestemming voor het gebruik van casusgegevens voor het trainen van modellen.
- OpenAI kan de inhoud van API-klanten standaard maximaal 30 dagen bewaren in logbestanden voor het toezicht op misbruik, of langer indien dit wettelijk vereist is of nodig is ter voorkoming van schade. Goedgekeurde speciale bewaartermijnen kunnen hiervan afwijken. Ingevoerde afbeeldingen en bestanden zijn tevens onderworpen aan de regels van OpenAI inzake veiligheidsscans en uitzonderlijke beoordelingen.
- Het model genereert informatieve resultaten; het neemt geen beslissingen die op zichzelf juridische of anderszins ingrijpende gevolgen voor u hebben. ClaimVetta biedt standaard geen professionele beoordeling door een mens. U beslist zelf of en hoe u de resultaten gebruikt en dient belangrijke feiten, bronnen en deadlines te controleren.
Betalingen en de afzonderlijke rol van Paddle
Paddle is de geautoriseerde wederverkoper en de officiële verkoper (Merchant of Record) voor een aankoop via ClaimVetta. Paddle verzamelt en beheert de gegevens met betrekking tot het afrekenen, de betaalmethode, belastingen, fraudecontrole en aankoopbewijzen op basis van zijn eigen aankoopvoorwaarden en privacyverklaring. Paddle deelt beperkte kopers- en transactiegegevens met ClaimVetta, zodat wij een aankoop kunnen afhandelen, ondersteuning kunnen bieden, fraude kunnen voorkomen en terugbetalingen of geschillen kunnen afhandelen. ClaimVetta gebruikt de kopersgegevens van Paddle niet voor niet-gerelateerde marketingdoeleinden zonder een afzonderlijke wettelijke grondslag.
Privacyverklaring van Paddle ↗
Wie ontvangt de gegevens?
Wij verstrekken uitsluitend de gegevens die redelijkerwijs nodig zijn voor de betreffende functie. De belangrijkste ontvangers en verwerkers zijn:
- Amazon Web Services (AWS) slaat geüploade bestanden en versleutelde back-ups op in Frankfurt, Duitsland.
- Cloudflare leidt het websiteverkeer om en beschermt dit, met inbegrip van IP-adressen, metagegevens van verzoeken en gegevens die u via de site verstrekt.
- OpenAI voor het verzamelen van bewijsmateriaal, brononderzoek en het opstellen van de gevraagde analyses en concepten.
- Resend (Plus Five Five, Inc.) verzorgt e-mails met betrekking tot het inloggen bij transacties, de status van dossiers en ontvangstbevestigingen van opnames. Het e-mailadres, de inhoud van het bericht en de metadata over de verzending worden naar Resend verzonden.
- PostHog Cloud EU voor optionele, op toestemming gebaseerde productanalyses. Het opnemen van sessies en het automatisch vastleggen van interacties zijn uitgeschakeld in ClaimVetta.
- Hetzner Online GmbH host de ClaimVetta-applicatie en -databases in Duitsland.
- Professionele adviseurs, bevoegde autoriteiten, rechtbanken, transactiepartijen of andere ontvangers wanneer openbaarmaking wettelijk verplicht is, noodzakelijk is ter bescherming van rechten of veiligheid, of nodig is voor een daadwerkelijke bedrijfsreorganisatie, mits er passende waarborgen zijn.
ClaimVetta verkoopt geen persoonsgegevens, gebruikt deze niet voor gedragsgerichte reclame en deelt deze niet voor contextoverschrijdende gedragsgerichte reclame. Indien de toepasselijke wetgeving aan deze termen een bredere technische betekenis toekent, kunt u een verzoek tot uitschrijving indienen, waarna wij dit verzoek zullen beoordelen in het licht van die wetgeving.
Internationale verwerking en waarborgen
ClaimVetta wordt beheerd vanuit Oekraïne. De applicatie en databases worden gehost in Duitsland, en geüploade bestanden en versleutelde back-ups worden opgeslagen bij AWS in Frankfurt, Duitsland. Optionele PostHog-analyses worden gehost in Frankfurt. Cloudflare verwerkt het websiteverkeer via zijn wereldwijde netwerk. OpenAI, Resend en Paddle kunnen relevante gegevens verwerken in de Verenigde Staten en andere landen zoals beschreven in hun privacyverklaringen. Wanneer gegevens worden doorgegeven buiten de EER en er doorgeefregels van toepassing zijn, zijn de toepasselijke waarborgen afhankelijk van de ontvanger en kunnen deze een adequaatheidsmechanisme of standaardcontractbepalingen omvatten volgens de voorwaarden van de aanbieder. Neem contact met ons op voor informatie over de waarborgen die van toepassing zijn op uw gegevens.
Bewaring en verwijdering
We bewaren verschillende documenten gedurende verschillende perioden. De huidige criteria zijn:
| Record | Behoudsregel |
|---|---|
| Inhoud van de zaak en dossiers | Zaken waarvoor nog nooit een analyse is gestart, worden 90 dagen na aanmaak gepland voor verwijdering. Zodra een analyse is gestart, blijven de zaak en de bijbehorende bestanden beschikbaar zonder vaste vervaldatum zolang de dienst wordt aangeboden, tenzij u ze verwijdert of om verwijdering verzoekt. We bewaren ze om je doorlopende werkruimte voor de zaak te kunnen blijven aanbieden. Je kunt een zaak verwijderen via de betreffende pagina; hierdoor worden de inhoud en de geüploade bestanden uit de actieve opslag verwijderd. Toegangssessies verlopen nog steeds om veiligheidsredenen; log opnieuw in om aan je account gekoppelde zaken te herstellen. |
| Gegevens van de OpenAI-API | ClaimVetta vraagt geen aparte opslag van de applicatiestatus voor de Responses API aan. De standaardbewaartermijn voor misbruikcontrole van OpenAI kan maximaal 30 dagen bedragen, met inachtneming van de hierboven beschreven veiligheids- en juridische uitzonderingen. |
| Account en authenticatie | Deze worden bewaard zolang het account actief is en daarna alleen zolang dit redelijkerwijs nodig is voor de verwerking van verwijderingsverzoeken, beveiliging, geschillen en wettelijke verplichtingen. Toegangskoekjes voor gasten en per geval verlopen na 30 dagen. Gebruikerssessies verlopen na inactiviteit en uiterlijk op de geconfigureerde absolute limiet, doorgaans 90 dagen; het verlopen van de sessie trekt de toegang in, maar wist op zichzelf niet het opgeslagen account of de sessiegegevens; verzoeken tot verwijdering worden afzonderlijk afgehandeld. |
| Aankopen en Paddle-evenementen | Deze gegevens worden bewaard gedurende de periode die nodig is om de aankoop af te ronden en om te voldoen aan de toepasselijke verplichtingen op het gebied van belastingen, boekhouding, fraudebestrijding, terugbetalingen, terugboekingen en juridische vorderingen. Deze gegevens kunnen ook na het verwijderen van een zaak of het sluiten van een account worden bewaard indien de wet of de integriteit van de transactie dit vereist. |
| E-mail en ondersteuning | Registraties van meldingen volgen de levenscyclus van de betreffende zaak, voor zover deze technisch daarmee verbonden zijn. Verzoeken tot terugtrekking, ontvangstbevestigingen en de afhandelingsgeschiedenis daarvan worden afzonderlijk opgeslagen om verzoeken te verwerken en de naleving van consumentenrechten te documenteren, en worden alleen bewaard zolang dit nodig is voor de toepasselijke termijnen op het gebied van boekhouding, geschillen en rechtsvorderingen. Kopieën van herverzendingen en mailboxberichten volgen de bewaar- en verwijderingsregels van de betreffende dienst. Correspondentie met betrekking tot ondersteuning wordt bewaard totdat de kwestie is opgelost en daarna alleen zolang dit redelijkerwijs nodig is voor follow-up, beveiliging of juridische vorderingen. |
| Analytics | Analytics-gebeurtenissen worden bewaard volgens de ingestelde bewaartermijn van het PostHog-project en worden beoordeeld in het licht van de noodzaak om inzicht te krijgen in het productgebruik. De toestemming die in de browser is gegeven, verloopt na 180 dagen. Het intrekken van de toestemming zorgt ervoor dat er in de toekomst geen gegevens meer worden verzameld, maar leidt op zichzelf niet tot het wissen van eerdere gebeurtenissen; vraag om verwijdering als u wilt dat bestaande identificeerbare analytics-gegevens in aanmerking worden genomen voor verwijdering. |
| Beveiliging en diagnostiek | Deze gegevens worden bewaard gedurende de kortst mogelijke periode die redelijkerwijs nodig is om misbruik op te sporen, een incident te onderzoeken, de integriteit van de audit te waarborgen en vorderingen in te stellen of te verdedigen; een relevant dossier kan langer worden bewaard wanneer een incident, een geschil of een wettelijke verplichting dit vereist. |
Het verwijderen uit actieve systemen betekent niet noodzakelijkerwijs dat een beperkte kopie onmiddellijk uit een back-up voor noodherstel of uit het beveiligingslogboek van een provider wordt verwijderd. Dergelijke kopieën blijven beveiligd, worden niet hersteld voor normaal gebruik en vervallen volgens de geldende back-up-, beveiligings- of wettelijke cyclus.
Cookies en browseropslag
Essentiële technologieën zorgen voor toegang, een soepel afrekenproces en taalkeuze. De optionele PostHog-analysetool wordt pas geladen nadat toestemming is gegeven. Het blokkeren van essentiële opslagruimte kan ertoe leiden dat een zaak, account of het afrekenproces niet meer werkt.
| Technologie | Functie en duur |
|---|---|
| claimvetta_guest_session | Essentiële HttpOnly-cookie die deze browser koppelt aan een privé-gastsessie; maximaal 30 dagen. |
| claimvetta_session | Essentiële HttpOnly-sessiecookie voor aanmelding; verloopt op het door de server vastgestelde tijdstip waarop de sessie afloopt, doorgaans na 30 dagen inactiviteit en uiterlijk na 90 dagen. |
| case_[case ID] | Essentieel HttpOnly-toegangstoken voor een specifiek gastgeval; geldig tot maximaal 30 dagen. Het leesbare token wordt niet opgeslagen in de database van ClaimVetta. |
| claimvetta_locale_preference | Voorkeur voor functionele taal; maximaal één jaar. |
| claimvetta:analytics-consent | Lokaal opgeslagen gegevens over of optionele analyse is toegestaan of geweigerd; maximaal 180 dagen. |
| PostHog-opslag | Lokale opslag en cookies van PostHog, evenals een pseudonieme identiteitsmarkering, worden pas aangemaakt nadat toestemming voor analyse is verleend en dienen ter ondersteuning van attributie en het meten van gebeurtenissen. De bewaartermijn is afhankelijk van de geldende configuratie voor het betreffende PostHog-opslagitem en -project. |
| Sessieopslag | Tijdelijke campagne-attributie, markeringen voor eenmalige gebeurtenissen, idempotentie bij het afrekenen en de status van de betalingsafstemming; worden gewist wanneer de browsersessie wordt beëindigd. |
| Afrekenen van peddels | Wanneer u de Paddle-overlay opent, kan Paddle gebruikmaken van zijn eigen technologieën voor het afrekenen, fraudepreventie en voorkeuren, in overeenstemming met het privacy- en cookiebeleid van Paddle. |
Uw keuze op het gebied van analytics
Analytics is optioneel en staat uitgeschakeld totdat u ‘Analytics toestaan’ selecteert. ClaimVetta respecteert de ‘Do Not Track’-instelling van de browser, schakelt PostHog Session Replay en automatische vastlegging uit, verwijdert query-strings en toegangstokens uit bijgehouden routes en beperkt de eigenschappen van gebeurtenissen. Gebruik op elk moment de Analytics-instellingen in de voettekst om toekomstige analytics toe te staan of uit te schakelen. U kunt de dienst blijven gebruiken nadat u dit hebt geweigerd.
Uw privacyrechten
Afhankelijk van waar u woont en behoudens wettelijke uitzonderingen, kunt u de volgende rechten hebben:
- Vraag of wij uw gegevens verwerken en vraag om inzage in deze gegevens en de relevante informatie over de verwerking ervan.
- Vraag ons om onjuiste gegevens te corrigeren, onvolledige gegevens aan te vullen of gegevens te verwijderen. Je kunt een individueel geval ook rechtstreeks vanaf de betreffende pagina verwijderen.
- Vraag ons om de verwerking te beperken of om de door u verstrekte gegevens in een overdraagbare vorm te verstrekken, indien de toepasselijke wetgeving deze rechten toekent.
- Bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen en, indien van toepassing, zich afmelden voor verkoop, het delen van gegevens, gerichte reclame of profileringsactiviteiten die aan bepaalde criteria voldoen. ClaimVetta voert deze activiteiten momenteel niet uit.
- De toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken, zonder dat dit gevolgen heeft voor de verwerking die vóór de intrekking rechtmatig was.
- Dien een klacht in bij de bevoegde autoriteit voor privacy of gegevensbescherming, waaronder, indien van toepassing, een autoriteit in de plaats waar u gewoonlijk verblijft, waar u werkt of waar de vermeende inbreuk heeft plaatsgevonden.
Stuur een verzoek naar het onderstaande e-mailadres voor privacyzaken. Geef aan om welk recht het gaat en welk account, welke zaak of welke transactie erbij betrokken is, maar stuur geen wachtwoorden of volledige kaartgegevens mee. Wij kunnen om redelijke informatie vragen om uw identiteit en bevoegdheid te verifiëren. Wij zullen binnen de door de toepasselijke wetgeving vereiste termijn reageren, eventuele rechtmatige weigeringen of verlengingen toelichten en u informeren over de vereiste beroepsmogelijkheden. Verzoeken zijn doorgaans kosteloos, hoewel kennelijk ongegronde of buitensporige verzoeken kunnen worden behandeld zoals de wet dat toestaat.
Regionale informatieverschaffing
De bovenstaande rechten zijn bedoeld als wereldwijde basisnorm. Gebruikers uit de EER en het Verenigd Koninkrijk genieten rechten en waarborgen in de zin van de AVG; inwoners van Amerikaanse staten, Canada, Australië, Nieuw-Zeeland en andere rechtsgebieden genieten aanvullende of afwijkende rechten voor zover hun eigen wetgeving van toepassing is. ClaimVetta discrimineert geen enkele gebruiker vanwege het uitoefenen van een privacyrecht. Een wettelijk recht of rechtsmiddel dat niet rechtmatig kan worden beperkt, blijft door deze verklaring onaangetast.
Informatie over andere mensen
Documenten kunnen betrekking hebben op een verkoper, een familielid, een werknemer of een andere persoon. Dien alleen de gegevens in die redelijkerwijs nodig zijn voor de zaak en deel deze kennisgeving waar nodig met hen. Voor informatie van derden beoordelen wij de relevante rechtsgrondslag los van onze overeenkomst met u, met inbegrip van gerechtvaardigde belangen bij het helpen van gebruikers bij het regelen van een daadwerkelijke consumentenzaak, afgewogen tegen de rechten van die persoon. Wij beoordelen aanvullende waarborgen, kennisgevingsverplichtingen en eventuele toepasselijke uitzonderingen; het feit dat u gegevens uploadt, ontslaat ons niet van onze verantwoordelijkheden. Dien geen onnodige gevoelige gegevens in. Neem contact met ons op om informatie aan te vragen of bezwaar te maken tegen gegevens die op u betrekking hebben.
Kinderen
ClaimVetta is bedoeld voor volwassenen van 18 jaar of ouder en is niet gericht op kinderen. Een ouder of wettelijke voogd kan zijn of haar eigen account gebruiken om een legitieme garantiekwestie met betrekking tot een minderjarige af te handelen. Maak geen account aan voor een kind en verstrek geen onnodige informatie over een kind. Neem contact met ons op als u denkt dat een kind rechtstreeks persoonsgegevens heeft verstrekt, zodat wij deze kunnen beoordelen en indien nodig verwijderen.
Hoe wij gegevens beschermen
ClaimVetta hanteert maatregelen die zijn afgestemd op de aard en het risico van de gegevens, waaronder privé-toegangstokens die als hashes worden opgeslagen, HttpOnly-toegangskoekjes, versleutelde netwerkverbinding in de productieomgeving, beperkte objectopslag, toegangscontroles, validatie van verzoeken, verwerkingslimieten, verificatie via ondertekende Paddle-webhooks en scheiding van optionele analysegegevens en de inhoud van dossiers. Geen enkele internetdienst kan absolute veiligheid garanderen. U bent verantwoordelijk voor het beveiligen van uw mailbox, apparaat en toegangslinks en voor het onmiddellijk melden van vermoedelijke ongeoorloofde toegang.
Beveiligingsincidenten
Wij onderzoeken vermoedelijke incidenten met persoonsgegevens, nemen redelijke maatregelen om de gevolgen te beperken en de situatie te verhelpen, en brengen de betrokkenen en de bevoegde autoriteiten hiervan op de hoogte op het moment en binnen de termijn die door de toepasselijke wetgeving worden voorgeschreven. Meld een vermoedelijke inbreuk via het onderstaande privacycontact, zonder daarbij aanvullend gevoelig materiaal mee te sturen.
Wijzigingen in deze kennisgeving
We kunnen deze verklaring bijwerken wanneer de dienst, de dienstverleners, de wettelijke vereisten of het gegevensbeleid veranderen. De ingangsdatum staat bovenaan vermeld. Wezenlijke wijzigingen worden, waar van toepassing, via de dienst, het account of per e-mail meegedeeld, en indien nodig wordt om nieuwe toestemming gevraagd. Een bijwerking leidt niet met terugwerkende kracht tot een nieuw doel of een nieuwe rechtsgrondslag voor eerdere verwerking.