Sources que vous pouvez consulter
Passez en revue les liens vers les sources trouvées pour votre dossier, ainsi que les éléments manquants et les points à vérifier.
Logiciel d'IA en libre-service pour les demandes de garantie
Votre produit est en panne. Sachez quoi faire ensuite.
Classez les reçus, les documents de garantie et les photos, consultez les liens pertinents et rédigez des brouillons de courriers que vous pourrez vérifier et envoyer vous-même.
Achat unique · Brouillons générés par l'IA · Vous gardez le contrôle
Exemple de résultat généré par le logiciel
Samsung QLED TV
1
Contact éventuel
Détaillant
2
Source à examiner
Conditions de garantie publiées
3
Proposition pour la prochaine étape
Renseignez-vous auprès du revendeur sur les possibilités de réparation ou de remplacement
Exemple d'ensemble de sources
Informations destinées aux consommateurs · Politique du détaillant · Garantie du fabricant
Informations destinées aux consommateurs · Politique du détaillant · Garantie du fabricant
De documents épars à un dossier structuré
Le logiciel organise les informations que vous fournissez, vérifie les sources publiques pertinentes lorsqu'elles sont disponibles et propose des pistes d'action pour que vous puissiez les examiner.
Voies de transmission possibles
Déterminez si le vendeur, le fabricant ou une autre partie constitue le premier interlocuteur approprié.
Un projet que vous maîtrisez
Passez en revue les prochaines étapes envisageables, les pièces justificatives et les projets de courrier avant de décider ce qu'il convient d'envoyer.
Trois étapes pour préparer votre dossier
Décrivez le problème
Choisissez votre pays et expliquez brièvement la panne.
Ajoutez vos preuves
Importez facture, garantie, photos ou échanges avec le vendeur.
Vérifiez les résultats générés par le logiciel
Vérifiez les itinéraires possibles, les sources citées et les projets de courrier avant de les utiliser.
Emballages à usage unique
Choisissez la formule qui correspond à vos besoins. Achat unique, sans abonnement.
Achat unique
3 analyses de cas
Chaque analyse incluse peut être utilisée pour un cas et comprend jusqu’à 3 analyses au total pour ce cas, y compris l’analyse initiale et les éventuelles analyses de suivi.
Total
Chargement de votre prix local…
La page de paiement affiche le montant total définitif, la devise et les taxes éventuelles avant le paiement.
Les achats sont temporairement indisponibles
Une panne ne devrait pas être une impasse.
Organisez vos éléments de preuve et préparez la prochaine étape.
Vérifier mon cas →