Systematiserar fakta
Den extraherar relevanta uppgifter från din beskrivning och de uppladdade bevisen, och ber sedan om förtydliganden när information som behövs för analysen saknas.
Så här fungerar det
Från dina bevis till ett ärende som du kan granska
ClaimVetta strukturerar den information du lämnar, undersöker relevanta officiella källor där sådana finns tillgängliga och utarbetar förslag på nästa steg samt utkast till korrespondens som du kan granska.
Vad du tillhandahåller
Resultatets kvalitet beror på de fakta och bevis som finns tillgängliga. Börja med det du redan vet; programvaran kan upptäcka viktiga luckor redan innan analysen påbörjas.
- Land och, vid behov, region
- Produkt, säljare, tillverkare och en saklig beskrivning av problemet
- Kvitton, garantibevis, foton och tidigare korrespondens som du väljer att ladda upp
Vad programvaran gör
Arbetsflödet skiljer fakta i ditt ärende från extern policyforskning, vilket gör det lättare att upptäcka ogrundade antaganden.
Här kan du bekräfta posten
Du granskar de hämtade uppgifterna innan undersökningen inleds. Programvaran bör inte utan vidare betrakta ett osäkert datum, en osäker säljare eller en osäker produktuppgift som bekräftad.
Undersöker möjliga rutter
I de fall det är möjligt kontrollerar systemet officiella källor från myndigheter, säljare och tillverkare för att hitta eventuellt relevanta leveransvägar och kontaktuppgifter.
Skapar resultat som kan granskas
Här sammanställs möjliga alternativ, kunskapsluckor, länkar till källor och utkast till brev. Du avgör själv om någon av vägarna eller något av utkasten passar din situation.
Vad du får
Resultatet är underlag för ditt eget beslut, inte ett garanterat avgörande eller en ansökan som lämnas in å dina vägnar.
Sammanfattning av ärendet
En strukturerad översikt över de fakta och bevis som använts i analysen.
Möjliga rutter
Möjliga kontaktpersoner och offentliggjorda riktlinjer att ta del av, utan att det innebär något avgörande om dina rättigheter eller din behörighet.
Källor
Länkar till källor som stöder de undersökta policyuppgifterna, så att du själv kan granska de underliggande sidorna.
Utkast till brev
Ett utkast baserat på de tillgängliga uppgifterna i ärendet, som du granskar, korrigerar och beslutar om du vill skicka vidare.
Du behåller kontrollen
Innan du litar på resultatet bör du jämföra det med dina dokument och de aktuella källsidorna.
- Rätta till alla uppgifter som har hämtats felaktigt eller som inte längre är aktuella.
- Öppna de angivna sidorna och kontrollera att de gäller för ditt land, din produkt och de aktuella datumen.
- Redigera utkastet så att det korrekt beskriver ditt ärende och det utfall du vill begära.
- Välj vem du vill kontakta, vad du vill skicka och om det är lämpligt att söka professionell rådgivning.
Viktiga begränsningar
ClaimVetta är en AI-programvara för självbetjäning. Resultaten kan vara ofullständiga, inaktuella eller felaktiga, särskilt när det saknas bevis eller officiell information.
- Det är inte en advokatbyrå och tillhandahåller inte professionella juridiska råd eller juridiskt ombud.
- Den diagnostiserar inte produkter, utför inte underhåll och tillhandahåller inte någon reparationstjänst.
- Tjänsten tar inte kontakt med, förhandlar med eller lämnar in något krav till en säljare eller tillverkare å dina vägnar.
- Detta garanterar inte behörighet, godkännande, reparation, utbyte, återbetalning eller något annat resultat.
- Riktlinjer och lagar kan ändras efter att ny forskning har genomförts, så man bör kontrollera aktuella primärkällor innan man vidtar några åtgärder.
Analys av ett fall
ClaimVetta säljs i engångspaket, utan abonnemang. Kontrollera den aktuella paketstorleken, det totala beloppet och undantagen innan du börjar.
Är du redo att ordna med ditt ärende?
Beskriv vad som hände, lägg till de bevis du har och gå igenom fakta innan analysen körs.
Kolla mitt ärende →