Confidențialitate
Declarație privind confidențialitatea
ClaimVetta este administrată de LIALICHEV VLADYSLAV, un antreprenor individual / proprietar unic înregistrat la Ukraine.
Versiunea în limba engleză reprezintă versiunea oficială a prezentei Declarații de confidențialitate. Traducerile sunt furnizate din motive de comoditate, cu excepția cazului în care legislația aplicabilă prevede altfel. În cazul în care o traducere intră în conflict cu versiunea în limba engleză, se aplică versiunea în limba engleză, în măsura permisă de lege.
Domeniul de aplicare al prezentei notificări
Prezenta notificare explică modul în care ClaimVetta prelucrează datele cu caracter personal atunci când vizitați site-ul web, creați sau accesați un dosar, creați un cont, achiziționați sau utilizați o analiză a dosarului, primiți un e-mail de serviciu, contactați serviciul de asistență sau apăreți în conținutul trimis de un utilizator. Aceasta se aplică atât utilizatorilor cu cont, cât și persoanelor care utilizează o sesiune privată de oaspete. Aceasta nu înlocuiește notificarea separată de confidențialitate a Paddle referitoare la serviciile sale de finalizare a comenzii și de plată.
Cine este responsabil pentru datele dumneavoastră
Operatorul de date pentru ClaimVetta este LIALICHEV VLADYSLAV (ЛЯЛІЧЕВ ВЛАДИСЛАВ), un antreprenor individual / proprietar unic înregistrat la Ukraine. ClaimVetta stabilește motivele și modalitățile de prelucrare a datelor referitoare la site-ul web, cont și cazuri descrise aici. Datele complete privind identitatea și adresa, conform prevederilor legale, sunt disponibile pe pagina „Contact și mențiuni legale”. Nu a fost numit niciun responsabil cu protecția datelor.
Date de contact și informații legaleDatele cu caracter personal pe care le prelucrăm
| Categorie | Ce conține |
|---|---|
| Cont și acces | Adresa de e-mail, ora verificării adresei de e-mail, limba, țara (opțional), starea contului, înregistrările privind consimțământul și tokenurile de sesiune sau „magic-link” sub formă de hash. ClaimVetta nu stochează tokenul de autentificare în format lizibil în baza sa de date. |
| Cazul și probele | Țara, limba, descrierea problemei, răspunsurile și faptele confirmate, chitanțele, documentele de garanție, fotografiile produsului sau ale defectului, corespondența, numele fișierelor și metadatele fișierelor tehnice. Aceste materiale pot conține informații despre o altă persoană. |
| Date generate și deduse | Text și date extrase din probe, solicitări privind informațiile lipsă, surse de cercetare și context, procese de analiză, rapoarte generate și ciorne de corespondență, stare, starea erorilor, precum și metadate privind utilizarea și costurile IA măsurate. |
| Date privind achizițiile | Identificatorii tranzacției și ai clientului din Paddle, e-mailul de confirmare a achiziției furnizat de Paddle, alocarea produsului și a analizei cazului, moneda, subtotalul, taxa, totalul, comisioanele, veniturile, starea plății, starea rambursării sau a litigiului, precum și marcajele temporale ale evenimentelor. De asemenea, înregistrăm momentul în care serverul nostru primește solicitarea dvs. de finalizare a comenzii după ce ați selectat butonul de cumpărare, versiunile Termenilor și condițiilor, ale Politicii de rambursare și ale notificărilor, limba notificării și a paginii, precum și locul de unde ați început procesul de finalizare a comenzii. ClaimVetta nu primește și nu stochează numărul complet al cardului dvs. sau codul de securitate al acestuia. |
| Comunicații | Adresa de e-mail, conținutul mesajului, identificatorul cazului sau al tranzacției pe care îl furnizați, starea de livrare a e-mailului de serviciu și identificatorul mesajului furnizorului necesar pentru livrarea sau depanarea unui mesaj. |
| Date privind dispozitivul și securitatea | Adresa IP și informații limitate privind solicitările, browserul, sesiunea, marca temporală, limitarea ratei, precum și informații de diagnosticare și securitate necesare pentru furnizarea serviciului, prevenirea abuzurilor și investigarea defecțiunilor. Identificatorii de autentificare și de limitare a ratei sunt supuși unui proces de hash, în măsura în care arhitectura serviciului permite acest lucru. |
| Analize opționale | Numai după obținerea consimțământului: un identificator pseudonim al vizitatorului sau al contului intern, ruta paginii anonimizată, țara și limba, parametrii campaniei, starea cazului sau a achiziției, ID-ul pseudonim al cazului, categoria și numărul dovezilor, codul pachetului, precum și acțiuni precum deschiderea paginii de finalizare a comenzii sau finalizarea unei analize. Nu transmitem către PostHog adresa dvs. de e-mail, descrierea problemei, conținutul documentului, numele fișierului sau scrisoarea generată. |
Vă rugăm să reduceți la minimum datele sensibile și cele provenite de la terți
Încărcați doar informațiile strict necesare pentru soluționarea problemei legate de garanție. Ascundeți datele complete ale cardului de plată sau ale contului bancar, numerele de identificare oficiale, parolele, datele de autentificare ale conturilor, informațiile medicale care nu au legătură cu problema, informațiile despre copii și alte detalii sensibile. Nu încărcați informații despre o altă persoană decât dacă aveți un motiv legal și autorizația de a le utiliza în acest scop. ClaimVetta nu are nevoie de detaliile complete ale cardului pentru a furniza serviciul.
De ce prelucrăm date și temeiurile noastre juridice
| Scop | Date principale | Temeiul juridic în cazul în care se aplică norme de tipul celor prevăzute de RGPD |
|---|---|---|
| Furnizați serviciul | Cont, acces, dosar, probe, rezultate generate și date esențiale privind serviciul de e-mail. | Etapele necesare înainte de încheierea unui contract și de executarea contractului de prestări servicii. |
| Configurarea și utilizarea ClaimVetta | Sesiuni, date privind adresele IP și cererile, înregistrări privind limitarea ratei, date de diagnosticare, erori și identificatori de audit. | Interese legitime legate de disponibilitate, prevenirea fraudei, prevenirea abuzurilor, depanare și protecția utilizatorilor; precum și obligații legale, acolo unde este cazul. |
| Procesarea și reconcilierea achizițiilor | Metadate privind tranzacțiile cu Paddle, drepturi, înregistrări ale contractelor de cumpărare, înregistrări fiscale și contabile, rambursări și litigii. | Executarea contractului, obligațiile legale și interesele legitime legate de îndeplinirea corectă a obligațiilor, prevenirea fraudei și acțiunile în justiție. |
| Asistență și solicitări de natură juridică | Date de contact, comunicări, identificatori ai dosarelor sau tranzacțiilor și înregistrări relevante privind serviciile. | Executarea contractului, obligațiile legale și interesele legitime în soluționarea solicitărilor și în formularea sau apărarea pretențiilor legale. |
| Analize opționale privind produsele | Datele limitate referitoare la evenimente, sub pseudonim, descrise mai sus. | Consimțământ. Funcția de analiză a datelor rămâne dezactivată până când îi acordați permisiunea, iar colectarea ulterioară a datelor încetează atunci când vă retrageți consimțământul. |
Denumirea juridică exactă poate varia de la o țară la alta. În cazul în care consimțământul constituie temeiul necesar, solicităm consimțământul dumneavoastră. În cazul în care legislația impune prelucrarea datelor sau informațiile sunt necesare pentru a vă oferi o funcționalitate pe care ați solicitat-o, refuzul de a le furniza poate însemna că respectiva funcționalitate nu vă poate fi pusă la dispoziție.
Prelucrarea cu ajutorul IA și OpenAI
ClaimVetta utilizează API-ul OpenAI pentru a extrage informații din probele depuse, a identifica elementele de fapt lipsă, a cerceta surse publice relevante și a genera o analiză informativă și un proiect de corespondență. OpenAI prelucrează aceste date pentru ClaimVetta în calitate de furnizor de servicii API. ClaimVetta configurează cererile API de tip „Responses” astfel încât să nu stocheze separat starea aplicației de răspuns.
- În funcție de caz, OpenAI primește descrierea problemei, imagini sau documente PDF cu dovezi, fapte extrase sau confirmate, contextul relevant privind țara și produsul, materiale de cercetare publice și instrucțiunile necesare pentru a genera rezultatul solicitat.
- OpenAI precizează că datele din API nu sunt utilizate pentru antrenarea sau îmbunătățirea modelelor sale, cu excepția cazului în care clientul API își dă acordul în mod explicit. ClaimVetta nu autorizează utilizarea datelor privind cazurile pentru antrenarea modelelor.
- OpenAI poate păstra conținutul clienților API în jurnalele de monitorizare a abuzurilor pentru o perioadă de până la 30 de zile în mod implicit sau pentru o perioadă mai lungă, în cazul în care legislația sau protecția împotriva prejudiciilor impun acest lucru. Măsurile speciale aprobate privind păstrarea datelor pot varia. Imaginile și fișierele încărcate sunt, de asemenea, supuse regulilor OpenAI privind scanarea de siguranță și revizuirea în cazuri excepționale.
- Modelul generează informații; acesta nu ia o decizie care să aibă în sine un efect juridic sau un efect similar semnificativ asupra dumneavoastră. ClaimVetta nu oferă, în mod implicit, o revizuire profesională efectuată de o persoană. Dumneavoastră decideți dacă și cum să utilizați informațiile generate și trebuie să verificați faptele importante, sursele și termenele limită.
Plățile și rolul distinct al Paddle
Paddle este distribuitorul autorizat și comerciantul înregistrat pentru achizițiile efectuate prin ClaimVetta. Paddle colectează și gestionează datele referitoare la finalizarea comenzii, metoda de plată, impozite, detectarea fraudelor și chitanțe, în conformitate cu propriii termeni și condiții pentru cumpărători și politica de confidențialitate. Paddle partajează cu ClaimVetta date limitate privind cumpărătorii și tranzacțiile, astfel încât să putem procesa o achiziție, să oferim asistență, să prevenim frauda și să soluționăm rambursările sau litigiile. ClaimVetta nu utilizează datele cumpărătorilor de la Paddle în scopuri de marketing necorelate cu tranzacția, fără un temei legal separat.
Declarația de confidențialitate Paddle ↗
Cine primește datele
Dezvăluim numai datele necesare în mod rezonabil pentru îndeplinirea funcției respective. Principalii destinatari și procesatori sunt:
- Amazon Web Services (AWS) stochează fișierele încărcate și copiile de rezervă criptate în Frankfurt, Germania.
- Cloudflare redirecționează și protejează traficul site-ului web, inclusiv adresele IP, metadatele cererilor și datele pe care le transmiteți prin intermediul site-ului.
- OpenAI pentru extragerea dovezilor, cercetarea surselor și generarea analizelor și a schițelor solicitate.
- Resend (Plus Five Five, Inc.) trimite e-mailuri tranzacționale privind autentificarea, starea dosarului și confirmarea retragerii. Adresa de e-mail, conținutul mesajului și metadatele de livrare sunt transmise către Resend.
- PostHog Cloud EU pentru analize opționale ale produsului, bazate pe consimțământ. Înregistrarea sesiunilor și captarea automată a interacțiunilor sunt dezactivate în ClaimVetta.
- Hetzner Online GmbH găzduiește aplicația ClaimVetta și bazele de date în Germania.
- Consilieri profesioniști, autorități competente, instanțe judecătorești, părțile la tranzacție sau alți destinatari, în cazul în care divulgarea este prevăzută de lege, necesară pentru protejarea drepturilor sau a siguranței sau necesară pentru o reorganizare comercială reală, sub rezerva unor garanții adecvate.
ClaimVetta nu vinde date cu caracter personal, nu le utilizează în scopul publicității comportamentale și nu le transmite în vederea publicității comportamentale în contexte diferite. În cazul în care legislația aplicabilă atribuie acestor termeni un sens tehnic mai larg, puteți trimite o cerere de renunțare, iar noi o vom evalua în conformitate cu respectiva legislație.
Prelucrarea la nivel internațional și măsurile de garanție
ClaimVetta este operată din Ucraina. Aplicația și bazele de date sunt găzduite în Germania, iar fișierele încărcate și copiile de rezervă criptate sunt stocate pe AWS în Frankfurt, Germania. Analizele opționale PostHog sunt găzduite în Frankfurt. Cloudflare procesează traficul site-ului web prin rețeaua sa globală. OpenAI, Resend și Paddle pot prelucra date relevante în Statele Unite și în alte țări descrise în notificările lor. În cazul în care datele sunt transferate în afara SEE și se aplică reguli de transfer, măsurile de protecție aplicabile depind de destinatar și pot include un mecanism de adecvare sau clauze contractuale standard în conformitate cu termenii furnizorului. Contactați-ne pentru informații despre măsurile de protecție relevante pentru datele dumneavoastră.
Păstrarea și ștergerea
Păstrăm diferite înregistrări pentru diferite perioade. Criteriile actuale sunt:
| Înregistrare | Regula de păstrare |
|---|---|
| Conținutul dosarului și documentele din acesta | Cazurile pentru care nu a fost inițiată niciodată o analiză sunt programate pentru ștergere 90 zile de la creare. Odată ce o analiză a fost inițiată, cazul și fișierele sale rămân disponibile fără o dată de expirare fixă pe durata oferirii serviciului, cu excepția cazului în care le ștergeți sau solicitați ștergerea acestora. Le păstrăm pentru a vă oferi în continuare spațiul de lucru al cazului. Puteți șterge un caz de pe pagina sa; acest lucru elimină conținutul și fișierele încărcate din spațiul de stocare activ. Sesiunile de acces expiră în continuare din motive de securitate; conectați-vă din nou pentru a recupera cazurile asociate contului. |
| Date din API-ul OpenAI | ClaimVetta nu solicită stocarea separată a stării aplicației prin API-ul Responses. Perioada de păstrare implicită a datelor în cadrul monitorizării abuzurilor de către OpenAI poate dura până la 30 de zile, sub rezerva excepțiilor legate de siguranță și de natură juridică descrise mai sus. |
| Cont și autentificare | Sunt păstrate pe durata în care contul este activ și, ulterior, numai în măsura în care este necesar în mod rezonabil pentru procesarea ștergerii, securitate, litigii și obligații legale. Cookie-urile de acces pentru vizitatori și cele specifice fiecărui caz expiră după 30 de zile. Sesiunile utilizatorilor expiră după o perioadă de inactivitate și nu mai târziu de limita absolută configurată, de obicei 90 de zile; expirarea revocă accesul, dar nu șterge în sine contul stocat sau înregistrarea sesiunii; cererile de ștergere sunt tratate separat. |
| Achiziții și evenimente Paddle | Sunt păstrate pe perioada necesară pentru finalizarea achiziției și pentru îndeplinirea obligațiilor aplicabile în materie de fiscalitate, contabilitate, combaterea fraudei, rambursări, rambursări de plăți și acțiuni în justiție. Aceste înregistrări pot fi păstrate după ștergerea cazului sau închiderea contului, în cazul în care legea sau integritatea tranzacției impun acest lucru. |
| E-mail și asistență | Înregistrările privind notificările de caz respectă ciclul de viață al cazului respectiv, în cazul în care există o legătură tehnică între acestea. Cererile de retragere, confirmările de primire și istoricul procesării acestora sunt stocate separat pentru a procesa cererile și a documenta respectarea drepturilor consumatorilor, fiind păstrate doar atât cât este necesar pentru perioadele aplicabile în materie de contabilitate, litigii și acțiuni în justiție. Copiile de retrimitere și cele din căsuța poștală respectă regulile de păstrare și ștergere ale serviciului respectiv. Corespondența de asistență este păstrată până la rezolvarea problemei și, ulterior, doar atât timp cât este necesar în mod rezonabil pentru urmărire, securitate sau acțiuni în justiție. |
| Analize | Evenimentele de analiză sunt păstrate în conformitate cu perioada de păstrare configurată pentru proiectul PostHog și sunt evaluate în funcție de necesitatea de a înțelege modul de utilizare a produsului. Opțiunea de consimțământ din browser expiră după 180 de zile. Retragerea consimțământului oprește colectarea viitoare, dar nu șterge în sine evenimentele anterioare; solicitați ștergerea dacă doriți ca evenimentele de analiză existente care permit identificarea să fie luate în considerare pentru ștergere. |
| Securitate și diagnosticare | Se păstrează pe cea mai scurtă perioadă operațională necesară în mod rezonabil pentru a detecta abuzurile, a investiga un incident, a menține integritatea auditului și a formula sau a apăra pretenții; o înregistrare relevantă poate fi păstrată pentru o perioadă mai lungă atunci când un incident, un litigiu sau o obligație legală o impun. |
Ștergerea din sistemele active nu garantează eliminarea imediată a unei copii cu acces limitat dintr-o copie de rezervă pentru recuperarea în caz de dezastru sau din jurnalul de securitate al unui furnizor. Astfel de copii rămân protejate, nu sunt restaurate pentru utilizare obișnuită și expiră conform ciclului aplicabil de backup, de securitate sau legal.
Cookie-uri și spațiul de stocare al browserului
Tehnologiile esențiale asigură accesul, continuitatea procesului de finalizare a comenzii și alegerea limbii. Instrumentul opțional de analiză PostHog se încarcă numai după obținerea consimțământului. Blocarea spațiului de stocare esențial poate împiedica funcționarea unui dosar, a unui cont sau a procesului de finalizare a comenzii.
| Tehnologie | Funcția și durata |
|---|---|
| claimvetta_guest_session | Cookie-ul HttpOnly esențial care leagă acest browser de o sesiune privată de oaspete; valabil până la 30 de zile. |
| claimvetta_session | Cookie esențial de sesiune pentru autentificare, de tip HttpOnly; expiră la data de expirare a sesiunii stabilită de server, de obicei după 30 de zile de inactivitate și nu mai târziu de 90 de zile. |
| case_[case ID] | Token de acces HttpOnly esențial pentru un anumit caz de utilizator oaspete; valabil până la 30 de zile. Tokenul care poate fi citit nu este stocat în baza de date a ClaimVetta. |
| claimvetta_locale_preference | Preferința pentru limbajul funcțional; până la un an. |
| claimvetta:analytics-consent | Înregistrare în memoria locală privind acceptarea sau refuzul funcțiilor opționale de analiză; până la 180 de zile. |
| Spațiul de stocare PostHog | Stocarea locală și cookie-urile PostHog, precum și un marcator de identitate pseudonim, sunt create numai după obținerea consimțământului pentru analize și servesc la atribuirea și măsurarea evenimentelor. Durata de valabilitate respectă setările aplicabile ale elementului de stocare PostHog și configurația proiectului. |
| Stocarea sesiunii | Atribuirea temporară a campaniilor, marcatori pentru evenimente unice, idempotența procesului de finalizare a comenzii și starea reconcilierii plăților; se șterg la încheierea sesiunii browserului. |
| Închiriere de paddleboarduri | Când deschideți fereastra Paddle, Paddle poate utiliza propriile tehnologii necesare pentru finalizarea comenzii, prevenirea fraudelor și gestionarea preferințelor, în conformitate cu politica de confidențialitate și informațiile privind cookie-urile ale Paddle. |
Alegerea ta în materie de analize
Funcția de analiză este opțională și dezactivată până când selectați opțiunea „Permiteți analiza”. ClaimVetta respectă setarea „Do Not Track” a browserului, dezactivează funcțiile PostHog Session Replay și capturarea automată, elimină șirurile de interogare și tokenurile de acces din rutele urmărite și limitează proprietățile evenimentelor. Puteți utiliza setările de analiză din subsolul paginii în orice moment pentru a permite sau a opri analiza viitoare. Puteți utiliza serviciul chiar și după ce ați refuzat această opțiune.
Drepturile dumneavoastră privind confidențialitatea
În funcție de locul în care locuiți și sub rezerva excepțiilor prevăzute de lege, este posibil să aveți următoarele drepturi:
- Întrebați dacă prelucrăm datele dumneavoastră și solicitați accesul la acestea, precum și la informațiile relevante privind prelucrarea lor.
- Solicitați-ne să corectăm datele inexacte, să completăm datele incomplete sau să ștergem datele. De asemenea, puteți șterge un caz individual direct de pe pagina acestuia.
- Solicitați-ne să restricționăm prelucrarea sau să vă punem la dispoziție datele pe care le-ați furnizat într-un format portabil, în cazul în care legislația aplicabilă prevede aceste drepturi.
- Vă puteți opune prelucrării datelor pe baza intereselor legitime și, după caz, vă puteți retrage consimțământul în ceea ce privește vânzarea, partajarea, publicitatea personalizată sau profilarea de calificare. În prezent, ClaimVetta nu desfășoară aceste activități.
- Vă puteți retrage consimțământul în orice moment, fără ca acest lucru să afecteze prelucrarea datelor care era legală înainte de retragere.
- Depuneți o plângere la autoritatea competentă în materie de confidențialitate sau protecție a datelor, inclusiv la o autoritate din locul de reședință obișnuită, de la locul de muncă sau din locul unde s-a produs presupusa încălcare, după caz.
Trimiteți o solicitare la adresa de e-mail dedicată protecției datelor de mai jos. Precizați dreptul invocat, precum și contul, cazul sau tranzacția în cauză, dar nu trimiteți parole sau datele complete ale cardului. Este posibil să solicităm informații proporționale pentru a verifica identitatea și autoritatea. Vom răspunde în termenul prevăzut de legislația aplicabilă, vom explica orice refuz sau prelungire legală și vom indica orice cale de atac necesară. Solicitările sunt, de regulă, gratuite, însă solicitările în mod evident nefondate sau excesive pot fi tratate conform prevederilor legale.
Informații specifice regiunilor
Drepturile menționate mai sus constituie un cadru de referință general. Utilizatorii din SEE și din Regatul Unit beneficiază de drepturi și garanții în conformitate cu RGPD; rezidenții din statele SUA, Canada, Australia, Noua Zeelandă și alte jurisdicții beneficiază de drepturi suplimentare sau diferite, în măsura în care se aplică legislația lor. ClaimVetta nu discriminează niciun utilizator pentru exercitarea unui drept privind confidențialitatea. Un drept sau o cale de atac prevăzută de lege care nu poate fi limitată în mod legal nu este afectată de prezenta notificare.
Informații despre alte persoane
Documentele pot identifica un vânzător, un membru al familiei, un angajat sau o altă persoană. Transmiteți numai datele necesare în mod rezonabil pentru cazul respectiv și comunicați-le acestei persoane prezenta notificare, dacă este cazul. În ceea ce privește informațiile referitoare la terți, evaluăm temeiul legal relevant separat de contractul nostru cu dumneavoastră, inclusiv interesele legitime de a ajuta utilizatorii să soluționeze o problemă reală de consum, punând în balanță aceste interese cu drepturile persoanei respective. Evaluăm măsurile de protecție suplimentare, obligațiile de notificare și orice excepții aplicabile; încărcarea datelor de către dumneavoastră nu ne exonerează de responsabilități. Nu transmiteți date sensibile inutile. Contactați-ne pentru a solicita informații sau pentru a formula o obiecție cu privire la datele care vă privesc.
Copii
ClaimVetta este destinată adulților cu vârsta de cel puțin 18 ani și nu se adresează copiilor. Un părinte sau tutore legal poate utiliza propriul cont pentru a gestiona o problemă legitimă legată de garanție care privește un minor. Nu creați un cont pentru un copil și nu transmiteți informații inutile despre un copil. Contactați-ne dacă considerați că un copil a furnizat direct date cu caracter personal, pentru ca noi să le putem evalua și șterge, dacă este cazul.
Cum protejăm datele
ClaimVetta utilizează măsuri adaptate naturii și riscului asociat datelor, inclusiv tokenuri de acces private stocate sub formă de hash-uri, cookie-uri de acces HttpOnly, transport de rețea criptat în mediul de producție, stocare restricționată a obiectelor, controale de acces, validarea cererilor, limitări de rată, verificarea webhook-urilor Paddle semnate și separarea datelor analitice opționale de conținutul dosarelor. Niciun serviciu de internet nu poate garanta securitatea absolută. Sunteți responsabil pentru protejarea căsuței poștale, a dispozitivului și a linkurilor de acces, precum și pentru raportarea promptă a oricăror suspiciuni de acces neautorizat.
Incidente de securitate
Investigăm incidentele suspectate care implică date cu caracter personal, luăm măsuri rezonabile de limitare a efectelor și de remediere și informăm persoanele afectate și autoritățile competente în momentul și în termenul prevăzut de legislația în vigoare. Raportați o posibilă expunere a datelor prin intermediul persoanei de contact pentru protecția datelor de mai jos, fără a include informații sensibile suplimentare.
Modificări aduse prezentei notificări
Este posibil să actualizăm prezenta notificare atunci când serviciul, furnizorii, cerințele legale sau practicile privind datele se modifică. Data intrării în vigoare este menționată în partea de sus. Modificările semnificative vor fi comunicate prin intermediul serviciului, al contului sau prin e-mail, după caz, iar, atunci când este necesar, se va solicita un nou consimțământ. O actualizare nu creează retroactiv un nou scop sau un nou temei juridic pentru prelucrarea anterioară.