תנאים
תנאי השימוש
אתר ClaimVetta מופעל על ידי "LIALICHEV VLADYSLAV", יזם עצמאי / בעל עסק יחיד הרשום ב-Ukraine.
הגרסה האנגלית היא הגרסה הקנונית של תנאים אלה. גרסאות בשפות אחרות מוצגות לנוחות המשתמש, אלא אם כן החוק החל קובע אחרת. במקרה של סתירה בין תרגום כלשהו לגרסה האנגלית, הגרסה האנגלית היא הקובעת, במידה שהחוק מתיר זאת.
הסכם והיקף
תנאים אלה מסדירים את הגישה ל-ClaimVetta ואת השימוש בו, ומהווים הסכם בינך לבין מפעיל ClaimVetta. על ידי יצירת תיק או גישה אליו, שימוש בשירות או רכישת מוצר של ClaimVetta, אתה מסכים לגרסה המוצגת בפניך. תנאי הקונה של Paddle מסדירים בנפרד את עסקת הרכישה שלך עם Paddle. הודעת הפרטיות ומדיניות ההחזרים והביטולים משולבות במסמך זה ככל שהן חלות.
מפעיל שירות
ClaimVetta מופעלת על ידי LIALICHEV VLADYSLAV (ЛЯЛІЧЕВ ВЛАДИСЛАВ), יזם עצמאי / בעל עסק יחיד הרשום ב-Ukraine. ClaimVetta היא ספקית המוצר ומספקת התמיכה; היא אינה הסוחר הרשום עבור רכישות המתבצעות באמצעות Paddle. פרטי הזהות, הכתובת ופרטי יצירת הקשר המלאים, כנדרש בחוק, מפורסמים בעמוד 'צור קשר והודעה משפטית'.
יצירת קשר, תלונות והודעה משפטיתזכאות וסמכות
עליך להיות בן 18 לפחות ובעל כושר משפטי לכרות הסכם זה. הורה או אפוטרופוס חוקי רשאי להשתמש ב-ClaimVetta באמצעות הגישה שלו ולקבל את התנאים הללו כדי לטפל בעניין לגיטימי הנוגע לקטין. אם אתה משתמש ב-ClaimVetta מטעם ארגון או בקשר למסחר, עסק, מלאכה או מקצוע, אתה מאשר שיש לך סמכות לחייב את הארגון האמור, ותיחשב כמשתמש עסקי, ככל שהדבר ישים. אחרת, ייתכן שאתה נחשב לצרכן ותיהנה מכל ההגנות המחייבות החלות עליך כצרכן.
הגדרות
- שירות
- תוכנת השירות העצמי ClaimVetta, האתר והתכונות הנלוות, המארגנות מידע על תביעות אחריות ומייצרות חומרים בסיוע בינה מלאכותית.
- תיק
- סביבת עבודה המיועדת לנתונים, לקבצים, לתהליכי ניתוח ולתוצאות הנוגעים למוצר אחד או לבעיה הקשורה לאחריות.
- פלט
- תקצירים שנוצרו על ידי בינה מלאכותית או על ידי תוכנה, קישורים למקורות, מסלולים אפשריים, רשימות בדיקה וטיוטות מכתבים שהופקו על ידי השירות.
- זכאות
- זכות אחת ששולמה מראש להקצאת פונקציונליות הניתוח המתוארת בעת הרכישה למקרה אחד, הכוללת אך ורק את ריצות הניתוח המוצגות עבור מוצר זה.
- תוכן המשתמש
- נתונים, טקסטים, קבצים, תמונות, קבלות, פרטי חשבון, הוראות וחומרים אחרים שאתה מעביר לשירות.
- קונה
- אדם או ארגון הרוכש מוצר של ClaimVetta באמצעות Paddle, בין אם הוא פועל כצרכן ובין אם כעסק.
מה שמציעה ClaimVetta
ClaimVetta היא תוכנת בינה מלאכותית בשירות עצמי המסייעת בארגון העובדות והראיות שאתם מספקים, באיתור ובהצגת מקורות שעשויים להיות רלוונטיים, בזיהוי דרכי פעולה אפשריות בתחום האחריות או הסעדים הצרכניים, ובהכנת טיוטות מכתבים לבדיקתכם. ClaimVetta אינה מאבחנת, מתחזקת או מתקנת מכשירים; אינה מגישה תביעות; אינה יוצרת קשר או מנהלת משא ומתן עם מוכרים; אינה מספקת בדיקה אנושית או רשת מומחים; ואינה פועלת כ משרד עורכי דין, עורך דין, נציג או יועץ מוסדר.
גישה לאורחים, חשבונות ואבטחה
בתחילה תוכלו לגשת לתיק באמצעות מושב דפדפן פרטי או קישור לגישה לתיק. רכישות עשויות להיות מקושרות לכתובת הדוא"ל שנמסרה בעת התשלום, והגישה לחשבון עשויה להתבצע באמצעות 'קישורים קסומים' בעלי תוקף מוגבל. שמרו על אבטחת המכשיר, חשבון הדוא"ל, עוגיות המושב וקישורי הגישה שלכם; אל תשתפו אותם עם אדם שאינו מורשה. הודע ל-ClaimVetta מיד אם אתה חושד בגישה בלתי מורשית. מחיקת נתוני הדפדפן לפני יצירת קישור או שחזור חשבון עלולה למנוע גישה לתיק אורח. אתה אחראי לפעילות המתבצעת באמצעות פרטי הזדהות הנמצאים בשליטתך, למעט במידה והדבר נגרם על ידי ClaimVetta או כפי שנקבע אחרת על פי דין מחייב.
רישיון תוכנה מוגבל וזכויות ClaimVetta
בכפוף לתנאים אלה, ClaimVetta מעניקה לך רישיון מוגבל, אישי, לא בלעדי, שאינו ניתן להעברה וניתן לביטול, לגשת לשירות ולהשתמש בו לצורך ענייני צרכנות לגיטימיים משלך או למטרות עסקיות פנימיות. ClaimVetta ומורשי הרישיון שלה שומרים לעצמם את כל הזכויות בשירות, במיתוג, בתוכנה, בממשק, בתהליכי העבודה ובחומרים אחרים, למעט תוכן המשתמש וחומרים של צד שלישי. לא מוענקת כל זכות למכור, להעניק רישיון משנה, להעתיק את התוכנה או ליצור ממנה מאגר נתונים או שירות מתחרה.
שימוש מותר בתוצרים
בכפוף לחוק החל ולזכויות צד שלישי, אתה רשאי לעיין, לערוך, להעתיק, להוריד ולשלוח את התוצר לצורך המטרה הלגיטימית שלשמה הוא נוצר. ייתכן שהתוצר אינו ייחודי, ו-ClaimVetta אינה מתחייבת כי נוצרות בו זכויות קניין רוחני, ואינה מעבירה כל זכויות בחומר של צד שלישי המצוטט או המקושר. אין להציג את התוצר כהחלטה רשמית, ייעוץ מקצועי או הצהרה שנכתבה או אושרה על ידי ClaimVetta, עורך דין, רשות רגולטורית, מוכר או יצרן.
התוכן וההרשאות שלך
אתה שומר על כל הזכויות המוקנות לך בתוכן המשתמש. אתה מעניק ל-ClaimVetta רישיון עולמי, לא בלעדי ומוגבל לאחסן, להעתיק, להעביר, לנתח ולעבד בדרך אחרת את תוכן המשתמש, אך ורק במידה הנדרשת להפעלת השירות, לאבטחתו ולתחזוקתו, למתן תמיכה, לציות לחוק ולאכיפת תנאים אלה, לרבות באמצעות ספקי השירות המתוארים בהודעת הפרטיות. אתה מאשר כי יש לך את הזכויות והבסיס החוקי הדרושים להגשת החומר. אין להעלות מידע שהושג באופן בלתי חוקי, תוכן המפר את זכויותיו של אדם אחר, או מידע רגיש ומיותר אודות אדם אחר. יש להשמיט נתונים אישיים שאינם קשורים, ככל שהדבר אפשרי.
שימוש מקובל
עליך להשתמש ב-ClaimVetta באופן חוקי ובתום לב. אסור לך להשתמש בשירות או לנסות להשתמש בו למטרות הבאות:
- ליצור טענה כוזבת, לזייף או לשנות ראיות, להתחזות לאדם אחר, להסתיר עובדות מהותיות, או לסייע בביצוע הונאה, רמאות או שימוש לרעה בתשלומים;
- להפר את הזכות לפרטיות, לסודיות, לקניין רוחני או זכויות אחרות, או לגשת לנתונים, לשלוח אותם או לחשוף אותם ללא אישור;
- להטריד, לאיים, להשמיץ או להפלות באופן בלתי חוקי אדם אחר, או ליצור תוכן המסייע לגרימת נזק או להתנהגות בלתי חוקית;
- להעלות תוכנות זדוניות או קוד מזיק, לחקור או לעקוף אמצעי אבטחה, להפריע לשירות, לעקוף בקרות גישה, או להשתמש בפרטי הזדהות של אדם אחר;
- לגרוף, לסרוק, לבצע הנדסה לאחור, לפרק קוד, לבצע בדיקות ביצועים עבור שירות מתחרה, לאוטומטיזציה של גישה מחוץ לממשק המורשה, או להעמיס יתר על המידה או לעקוף מגבלות טכניות, מגבלות שימוש או מגבלות תקציב;
- למכור מחדש, להעניק רישיון משנה, להעביר או לנצל למטרות מסחריות את הגישה, את הזכות או את השירות, או להשתמש בהם כדי לספק שירות משפטי, שירות לניהול תביעות או שירות תיקונים, מבלי לגלות זאת.
בינה מלאכותית ומגבלות המקור
השירות עושה שימוש במערכות אוטומטיות, לרבות שירותי בינה מלאכותית של צד שלישי. התוצאות עשויות להיות חלקיות, לא מדויקות, מיושנות או שאינן רלוונטיות למיקומך או לעובדות הספציפיות שלך. מקורות, מדיניות המוכרים וחוקים עשויים להשתנות או שלא להיות זמינים. תוויות האמינות וקישורי המקורות נועדו לסייע, אך אינם מהווים ערובה. לא נוצר כל קשר מקצועי-לקוח, עורך דין-לקוח, נאמנות או ייצוג, ואין כל ערובה להחזר כספי, תיקון, החלפה, תביעה מוצלחת או תוצאה אחרת. התוצאות מתארות אנשי קשר אפשריים ומידע ממקורות; הן אינן קובעות זכאות משפטית, אחריות, תוקף של תביעה או מועד אחרון הניתן לאכיפה.
ההחלטה שלך
לפני שתסתמך על תוצר כלשהו או שתשלח אותו, עליך לעיין בו ולתקן את העובדות, השמות, הנמענים, התאריכים, מועדי היעד, הסעד המבוקש, הקבצים המצורפים, הציטוטים והניסוח. אתה מחליט אם וכיצד להשתמש בו, ונשאר אחראי לתקשורת ולמסמכים שאתה מגיש. יש להתייעץ עם איש מקצוע מוסמך כאשר מדובר בעניין בעל ערך גבוה, מורכב, דחוף, שנוי במחלוקת, הכרוך בהליכים משפטיים או רגולטוריים, או כאשר אי עמידה במועד עלול להשפיע באופן מהותי על זכויותיך.
רכישות חד-פעמיות באמצעות Paddle
Paddle היא המשווקת המורשית והספק הרשמי (Merchant of Record) לרכישות של ClaimVetta. אתם רוכשים את המוצר מ-Paddle בהתאם לתנאי הקנייה של Paddle; Paddle מעבדת את ההזמנה והתשלום, מחשבת ומציגה את המסים החלים, שולחת את קבלת העסקה ומטפלת בהחזרי כספים. ClaimVetta מספקת את התוכנה ומספקת לה תמיכה. מוצרי ClaimVetta הם רכישות חד-פעמיות, לא מנויים, ואינם מתחדשים אוטומטית. לפני ביצוע התשלום, מסך התשלום של Paddle מציג את המוצר הנבחר, הכמות והסכום הסופי, ומאפשר לכם לעיין בהזמנה או לתקן אותה. הגישה מופעלת רק לאחר ששרת ClaimVetta מקבל אישור תקף על העסקה ב-Paddle.
תהליך ההזמנה שלנו מתבצע באמצעות המפיץ המקוון שלנו, Paddle.com. Paddle.com הוא הספק הרשום עבור כל ההזמנות שלנו. Paddle מספקת מענה לכל פניות שירות הלקוחות ומטפלת בהחזרות.
ניתוח מקרה: זכויות ואספקה
בתיאור המוצר ובתהליך התשלום מצוין מספר ניתוחי המקרים הכלולים. כל זכות אינה ניתנת להעברה, אינה ניתנת לפדיון במזומן, אינה מהווה ערך צבור, וניתן להקצות אותה למקרה אחד בלבד. זכות שלא נוצלה אינה פוקעת אך ורק בשל חלוף הזמן, כל עוד השירות ממשיך להיות מוצע. הקצאה לתיק מנצלת את הזכאות, כולל במקרים שבהם התיק מתחיל באופן אוטומטי לאחר רכישה מאושרת. הזכאות אינה משוחזרת אם תמחק את התיק. לתיקים שהניתוח שלהם החל אין תאריך תפוגה קבוע לאחסון כל עוד השירות מוצע; תיקים שטרם החלו נמחקים לאחר 90 ימים. תוקף ההפעלה נפרד מאחסון התיקים: התחבר באמצעות כתובת הדוא"ל שבה בוצעה הרכישה כדי לשחזר את הגישה לתיקים המקושרים לחשבון. כל מקרה שהוקצה כולל רק את מספר הריצות של הניתוח והמעקב המוצגות עבור המוצר שנרכש ואשר נאכפות על ידי השירות. החזרים, ביטולים ומחלוקות תשלום עשויים להשעות או להסיר זכויות נלוות, כפי שתואר במדיניות ההחזרים והביטולים.
החזרים כספיים, ביטול הזמנה וזכויות חובה
ClaimVetta מציעה החזר כספי מלא כאשר הבקשה מוגשת תוך 14 ימים קלנדריים לאחר הרכישה, כולל ניתוחים שכבר נעשה בהם שימוש. יש להגיש את הבקשה באמצעות טופס הביטול המופיע במדיניות ההחזרים והביטולים שלנו, לשלוח דוא"ל ל-ClaimVetta או ליצור קשר עם Paddle. ClaimVetta מאשרת החזרים בהתאם להצעה זו ומארגנת את הטיפול בבקשה באמצעות Paddle. הצעה זו מתווספת לזכויות הביטול הסטטוטוריות ולסעדים בגין מוצר או שירות פגום, שאינו זמין או שתוארו באופן שגוי; הזכויות המחייבות אינן נפגעות.
תמיכה ותלונות
צרו קשר עם ClaimVetta דרך דף 'צור קשר' בנושאים כגון גישה לתיק, תפעול השירות, פגם מהותי במוצר או תלונה רשמית. ציינו את מספר התיק או את מספר העסקה ב-Paddle, במידת האפשר, אך לעולם אל תשלחו פרטי כרטיס מלאים, קודי אבטחה, סיסמאות או פרטי התחברות לבנקאות מקוונת. ClaimVetta שואפת לשלוח תשובה ראשונית בתוך פרק הזמן שפורסם עבור התמיכה. השתמשו בתמיכת הלקוחות של Paddle בנושאים כגון חיובים, קבלות והחזרים כספיים.
זמינות השירות
ClaimVetta רשאית לתחזק, לאבטח, לעדכן, לתקן או לשנות את השירות, וכן רשאית להפסיק באופן זמני את פעולתן של תכונות מסוימות. ClaimVetta אינה מתחייבת לזמינות ללא הפרעות או נטולת תקלות. שינויים מהותיים לא יגרמו להסרת היתרון המרכזי של זכאות שנרכשה אך טרם נוצלה, בכוונה תחילה, מבלי שתוענק הזדמנות סבירה להשתמש בה או פתרון הולם באמצעות Paddle, במידת הצורך. ClaimVetta רשאית להפסיק את השירות בהודעה מוקדמת סבירה, ככל שהדבר אפשרי; זכויות מחייבות יישארו ללא שינוי.
השעיה וסיום
ClaimVetta רשאית להגביל או להשעות את הגישה במקרים שבהם הדבר נחוץ באופן סביר על מנת לטפל בסיכון אבטחה, שימוש בלתי חוקי או אסור, הונאה, הפרה מהותית או חוזרת, מחלוקת או ביטול תשלום, דרישה חוקית, או סיכון למשתמשים, ל-Paddle או לשירות. ככל שהדבר מתאים ומותר על פי החוק, ClaimVetta תמסור הודעה ותיתן הזדמנות סבירה לתקן הפרה הניתנת לתיקון. ייתכן שיינקטו צעדים מיידיים במקרים שבהם עיכוב עלול לגרום נזק או לפגוע בחקירה. סיום ההתקשרות אינו מבטל זכויות חובה שנצברו. זכויות בתשלום שלא נוצלו לא יוחרמו אך ורק מטעמי נוחות; הטיפול בהן בעקבות הפרה, הפסקת השירות או החזר כספי כפוף לחוק החל ולתהליך הרלוונטי של Paddle.
תאימות לשירותים דיגיטליים
במקרים שבהם חוק הצרכנות המחייב קובע כי השירות חייב לעמוד בתיאורו, להינתן בזהירות סבירה או לספק סעדים ספציפיים במקרה של אי-אספקה, דרישות אלה חלות. פנה ל-ClaimVetta בהקדם עם מידע מספיק לצורך חקירה. בהתאם לחוק החל ולנסיבות, הסעד הזמין עשוי לכלול תיקון, ביצוע חוזר, גישה חלופית, הפחתת מחיר, ביטול או החזר כספי שיטופל על ידי Paddle.
הצהרות פטור מאחריות
במידה המרבית המותרת על פי החוק, השירות והתפוקה מסופקים "כפי שהם", ללא התחייבויות מעבר לתיאור המוצר המפורש ותנאים אלה. ClaimVetta אינה מתחייבת כי יימצאו כל המקורות, המדיניות או הדרכים המשפטיות הרלוונטיות, כי התוצרים יתקבלו על ידי צד שלישי כלשהו, או כי השימוש בהם יביא לתוצאה מסוימת. סעיף זה אינו שולל כל אחריות, התחייבות או סעד שלא ניתן לשלול על פי חוק.
אחריות
אין דבר בתנאים אלה המוציא או מגביל את האחריות בגין הונאה או מצג שווא במרמה, התנהגות רשלנית מכוונת, מוות או פגיעה גופנית שנגרמו עקב רשלנות, כאשר לא ניתן להגביל אחריות כזו, הפרה של זכויות צרכן מחייבות, או כל אחריות אחרת שהחוק החל אינו מתיר לנו להוציא או להגביל. לגבי צרכנים, ClaimVetta נותרת אחראית לנזק שניתן היה לצפות באופן סביר ונגרם עקב הפרתה, במידה הנדרשת על פי החוק, אך לא לנזק שנגרם עקב מידע לא מדויק שסיפקת, אי-בדיקת התוצאה על ידך, או שימוש שלא למטרה המוצהרת. למשתמשים עסקיים בלבד, במידה המרבית המותרת על פי החוק, ClaimVetta אינה אחראית להפסדים עקיפים או תוצאתיים, לאובדן רווחים, הכנסות, עסקים, מוניטין או נתונים, והאחריות הכוללת הקשורה לרכישה שנפגעה מוגבלת לסכום ששולם עבור אותה רכישה.
הדין החל וסכסוכים
תנאים אלה כפופים לחוקי אוקראינה. אם אתה צרכן, בחירה זו אינה שוללת ממך את ההגנות המחייבות במדינה שבה אתה מתגורר בדרך כלל, ואינה מונעת ממך לפנות לכל בית משפט או הליך ליישוב סכסוכים הזמין על פי החוק החל. על הצרכנים ועל ClaimVetta לנסות תחילה לפתור תלונה באמצעות דף 'צור קשר'. עבור משתמשים עסקיים, לבתי המשפט המוסמכים באוקראינה יש סמכות שיפוט בלעדית, אלא אם כן החוק המחייב קובע אחרת. תנאים אלה אינם כופים בוררות חובה ואינם מוותרים על סעד קולקטיבי או ייצוגי חוקי.
שינויים בתנאים אלה
ClaimVetta רשאית לעדכן את התנאים הללו באופן פרוספקטיבי משיקולים משפטיים, ביטחוניים, תפעוליים או הקשורים למוצר. תאריך הכניסה לתוקף הנוכחי מופיע בראש העמוד. שינויים מהותיים יובאו לידיעת המשתמשים באמצעות השירות, החשבון או הדוא"ל, לפי העניין, ובמידת הצורך תתבקש הסכמה מחודשת. השינויים אינם פוגעים בזכויות המחייבות שנצברו.
הוראות כלליות
תנאים אלה, יחד עם מדיניות ClaimVetta המוכללת בהם, מהווים את ההסכם הנוגע לשירות; תנאי הקונה של Paddle חלים על עסקת הרכישה הנפרדת. אם הוראה כלשהי אינה תקפה או אינה ניתנת לאכיפה, ההוראות הנותרות ימשיכו לחול, וההוראה המושפעת תוגבל רק במידה הנדרשת. עיכוב באכיפת זכות כלשהי אינו מהווה ויתור. אינך רשאי להקנות או להעביר את גישתך לשירות או את זכויותיך בו. ClaimVetta רשאית להעביר הסכם זה כחלק מארגון מחדש עסקי אמיתי או מהעברת השירות, כל עוד הדבר אינו פוגע בזכויות חובה. הודעות עשויות להימסר באמצעות השירות, הדוא"ל המשויך לחשבונך או דף 'צור קשר'.