Strukturerer fakta
Den udtrækker relevante oplysninger fra din beskrivelse og de uploadede bilag og beder derefter om yderligere oplysninger, hvis der mangler oplysninger, der er nødvendige for analysen.
Sådan fungerer det
Fra dine beviser til en sag, du kan gennemgå
ClaimVetta systematiserer de oplysninger, du giver, undersøger relevante officielle kilder, hvor disse er tilgængelige, og udarbejder forslag til de næste skridt samt udkast til korrespondance, som du kan gennemgå.
Hvad du bidrager med
Kvaliteten af resultatet afhænger af de tilgængelige fakta og beviser. Begynd med det, du ved; softwaren kan påpege vigtige mangler, inden analysen påbegyndes.
- Land og, hvor det er nødvendigt, region
- Produkt, sælger, producent og en saglig beskrivelse af problemet
- Kvitteringer, garantibeviser, fotos og eksisterende korrespondance, som du vælger at uploade
Hvad softwaren gør
Arbejdsgangen adskiller sagens faktiske omstændigheder fra ekstern politikundersøgelse, så det bliver lettere at få øje på ubegrundede antagelser.
Giver dig mulighed for at bekræfte posten
Du gennemgår de udtrukne fakta, inden undersøgelsen påbegyndes. Softwaren bør ikke uden videre betragte en usikker dato, sælger eller produktoplysning som bekræftet.
Undersøger mulige ruter
Hvor det er muligt, gennemgår systemet officielle myndighedskilder samt oplysninger fra sælgere og producenter for at finde potentielt relevante forsendelsesruter og kontaktoplysninger.
Udarbejder resultater, der kan gennemgås
Her finder du en oversigt over mulige løsninger, mangler i dokumentationen, links til kilder og udkast til korrespondance. Du afgør selv, om en bestemt fremgangsmåde eller et udkast passer til din situation.
Hvad du modtager
Resultatet er et grundlag for din egen beslutning, ikke en endelig afgørelse eller en indsendelse på dine vegne.
Sagsresumé
En struktureret oversigt over de fakta og beviser, der er anvendt i analysen.
Mulige ruter
Mulige kontaktpersoner og offentliggjorte retningslinjer, som du kan gennemgå, uden at der træffes afgørelse om dine rettigheder eller din berettigelse.
Kildelinks
Links til de undersøgte politiske detaljer, så du selv kan gennemgå de tilhørende sider.
Udkast til brev
Et udkast baseret på de foreliggende sagoplysninger, som du gennemgår, retter og beslutter, om det skal sendes.
Du har stadig kontrollen
Inden du stoler på resultatet, bør du sammenligne det med dine dokumenter og de aktuelle kildesider.
- Ret alle oplysninger, der er angivet forkert eller ikke længere er aktuelle.
- Åbn de nævnte sider, og kontroller, at oplysningerne gælder for dit land, dit produkt og de angivne datoer.
- Rediger udkastet, så det præcist beskriver din sag og det resultat, du ønsker at anmode om.
- Vælg, hvem du vil kontakte, hvad du vil sende, og om det er hensigtsmæssigt at søge professionel rådgivning.
Vigtige begrænsninger
ClaimVetta er et selvbetjeningsprogram baseret på kunstig intelligens. Resultaterne kan være ufuldstændige, forældede eller forkerte, især når der ikke foreligger dokumentation eller officielle oplysninger.
- Det er ikke et advokatfirma og yder hverken professionel juridisk rådgivning eller repræsentation.
- Den foretager ikke fejlfinding på produkter, udfører ikke vedligeholdelse og tilbyder ikke reparationsservice.
- Den tager ikke kontakt til, forhandler med eller fremsætter krav over for en sælger eller producent på dine vegne.
- Det garanterer ikke, at man er berettiget, at anmodningen imødekommes, at der foretages reparation, udskiftning, refusion eller noget andet resultat.
- Politikker og love kan ændre sig på baggrund af ny forskning, så man bør altid tjekke de aktuelle primærkilder, inden man handler.
Analyse af ét tilfælde
ClaimVetta sælges i engangspakker uden abonnement. Tjek den aktuelle pakkestørrelse, det samlede beløb og eventuelle undtagelser, inden du går i gang.
Er du klar til at organisere din sag?
Beskriv, hvad der skete, vedlæg de beviser, du har, og gennemgå fakta, inden analysen køres.
Se min sag →