رازداری
رازداری کا نوٹس
ClaimVetta کو LIALICHEV VLADYSLAV چلاتا ہے، جو Ukraine میں رجسٹرڈ ایک فرد کاروباری / واحد مالک ہے۔
انگریزی اس پرائیویسی نوٹس کا مستند نسخہ ہے۔ تراجم سہولت کے لیے فراہم کیے گئے ہیں جب تک کہ قابل اطلاق قانون کچھ اور تقاضا نہ کرے۔ اگر کوئی ترجمہ انگریزی نسخے سے متصادم ہو تو قانون کی اجازت کے مطابق انگریزی نسخہ ہی قابل اطلاق ہوگا۔
اس نوٹس کے دائرہ کار
یہ نوٹس بتاتا ہے کہ ClaimVetta ذاتی ڈیٹا کو کیسے سنبھالتا ہے جب آپ ویب سائٹ ملاحظہ کرتے ہیں، کیس بناتے یا اس تک رسائی حاصل کرتے ہیں، اکاؤنٹ بناتے ہیں، کیس تجزیہ خریدتے یا استعمال کرتے ہیں، سروس ای میل وصول کرتے ہیں، سپورٹ سے رابطہ کرتے ہیں، یا صارف کے جمع کردہ مواد میں نمودار ہوتے ہیں۔ یہ اکاؤنٹ صارفین اور نجی مہمان سیشن استعمال کرنے والوں دونوں پر لاگو ہوتا ہے۔ یہ Paddle کے چیک آؤٹ اور ادائیگی کی خدمات کے لیے اس کے الگ پرائیویسی نوٹس کا متبادل نہیں ہے۔
آپ کے ڈیٹا کا ذمہ دار کون ہے؟
ClaimVetta کا کنٹرولر LIALICHEV VLADYSLAV (ЛЯЛІЧЕВ ВЛАДИСЛАВ) ہے، جو Ukraine میں رجسٹرڈ ایک فرد واحد کاروباری مالک ہے۔ ClaimVetta یہ طے کرتا ہے کہ یہاں بیان کردہ ویب سائٹ، اکاؤنٹ اور کیس کا ڈیٹا کیوں اور کیسے پراسیس کیا جاتا ہے۔ مکمل قانونی شناخت اور پتے کی تفصیلات رابطہ اور قانونی نوٹس کے صفحے پر موجود ہیں۔ کوئی ڈیٹا پروٹیکشن آفیسر مقرر نہیں کیا گیا۔
رابطہ اور قانونی تفصیلاتذاتی ڈیٹا جو ہم پراسیس کرتے ہیں
| زمرہ | اس میں کیا شامل ہے |
|---|---|
| اکاؤنٹ اور رسائی | ای میل ایڈریس، ای میل کی تصدیق کا وقت، زبان، اختیاری ملک، اکاؤنٹ کی حیثیت، رضامندی کے ریکارڈز، اور ہیش شدہ سیشن یا میجک لنک ٹوکنز۔ ClaimVetta اپنے ڈیٹا بیس میں قابلِ مطالعہ تصدیقی ٹوکن محفوظ نہیں کرتا۔ |
| کیس اور شواہد | ملک، زبان، مسئلے کی تفصیل، جوابات اور تصدیق شدہ حقائق، رسیدیں، وارنٹی دستاویزات، مصنوعات یا عیب کی تصاویر، مراسلات، فائل کے نام اور تکنیکی فائل کا میٹا ڈیٹا۔ یہ مواد کسی دوسرے شخص کے بارے میں معلومات پر مشتمل ہو سکتا ہے۔ |
| تخلیق شدہ اور استنباط شدہ ڈیٹا | متن اور حقائق جو شواہد، معلومات کی کمی کے اشاروں، تحقیقی ذرائع اور سیاق و سباق، تجزیاتی عمل، تیار کردہ رپورٹس اور مراسلاتی مسودات، حیثیت، خرابی کی حالت، اور ماپے گئے AI استعمال اور لاگت کے میٹا ڈیٹا سے حاصل کیے گئے ہیں۔ |
| خریداری کے اعداد و شمار | Paddle لین دین اور صارف شناختی نمبر، Paddle کی جانب سے فراہم کردہ خریداری ای میل، مصنوعات اور کیس تجزیے کی تقسیم، کرنسی، ذیلی کل، ٹیکس، کل، فیسیں، آمدنی، ادائیگی کی حیثیت، رقم کی واپسی یا تنازعہ کی حالت، اور واقعات کے ٹائم اسٹیمپ۔ ہم یہ بھی ریکارڈ کرتے ہیں کہ جب آپ خریداری کے بٹن کو منتخب کرنے کے بعد ہمارا سرور آپ کی چیک آؤٹ کی درخواست وصول کرتا ہے، شرائط، رقم کی واپسی کی پالیسی اور نوٹس کے ورژنز، نوٹس اور صفحے کی زبان، اور آپ نے چیک آؤٹ کہاں سے شروع کیا۔ ClaimVetta آپ کا مکمل کارڈ نمبر یا کارڈ سیکیورٹی کوڈ وصول یا محفوظ نہیں کرتا۔ |
| مواصلات | ای میل پتہ، پیغام کا مواد، کیس یا لین دین کی شناخت جو آپ فراہم کرتے ہیں، سروس کی ای میل ترسیل کی حیثیت، اور پیغام پہنچانے یا اس کی خرابی دور کرنے کے لیے فراہم کنندہ کے پیغام کی شناخت۔ |
| ڈیوائس اور سیکیورٹی کا ڈیٹا | سروس فراہم کرنے، غلط استعمال کی روک تھام اور ناکامیوں کی تفتیش کے لیے آئی پی ایڈریس اور محدود درخواست، براؤزر، سیشن، ٹائم اسٹیمپ، ریٹ لمیٹ، تشخیصی اور حفاظتی معلومات درکار ہیں۔ جہاں سروس کے ڈیزائن کی اجازت ہوتی ہے، وہاں توثیق اور ریٹ لمیٹ شناختی عناصر کو ہیش کیا جاتا ہے۔ |
| اختیاری تجزیات | صرف رضامندی کے بعد: ایک مستعار زائر یا اندرونی اکاؤنٹ شناختی نام، صفحے کا صاف شدہ راستہ، ملک اور زبان، مہم کے پیرامیٹرز، کیس یا خریداری کی حیثیت، مستعار کیس آئی ڈی، شواہد کی زمرہ اور تعداد، پیک کوڈ، اور کارروائیاں جیسے چیک آؤٹ کھولنا یا تجزیہ مکمل کرنا۔ ہم PostHog کو آپ کا ای میل، مسئلے کی تفصیل، دستاویز کا مواد، فائل کا نام یا تیار کردہ خط نہیں بھیجتے ہیں۔ |
براہ کرم حساس اور تیسری پارٹی کے ڈیٹا کو کم سے کم کریں۔
وارنٹی کے معاملے کے لیے صرف وہی معلومات اپ لوڈ کریں جو معقول طور پر ضروری ہوں۔ مکمل ادائیگی کارڈ یا بینک کی تفصیلات، سرکاری شناختی نمبر، پاس ورڈز، اکاؤنٹ کی اسناد، غیر متعلقہ صحت کی معلومات، بچوں کی معلومات اور دیگر حساس تفصیلات کو چھپا دیں۔ جب تک آپ کے پاس اس مقصد کے لیے قانونی جواز اور اختیار نہ ہو، کسی دوسرے شخص کی معلومات اپ لوڈ نہ کریں۔ ClaimVetta کو سروس فراہم کرنے کے لیے پورے کارڈ کی تفصیلات کی ضرورت نہیں ہے۔
ہم ڈیٹا کیوں پراسیس کرتے ہیں اور ہمارے قانونی اسباب
| مقصد | اہم ڈیٹا | جہاں جی ڈی پی آر طرز کے قواعد لاگو ہوتے ہیں، قانونی بنیاد |
|---|---|---|
| سروس فراہم کریں | اکاؤنٹ، رسائی، کیس، ثبوت، تیار کردہ آؤٹ پٹ اور ضروری سروس ای میل ڈیٹا۔ | معاہدے اور سروس کے معاہدے کی انجام دہی سے پہلے درخواست کیے گئے اقدامات۔ |
| ClaimVetta کو محفوظ طریقے سے چلائیں اور اس کا انتظام کریں۔ | سیشنز، آئی پی اور درخواست کے ڈیٹا، ریٹ لمیٹ ریکارڈز، تشخیصی معلومات، غلطیاں اور آڈٹ شناختی نمبر۔ | دستیابی، فراڈ کی روک تھام، بد استعمال کی روک تھام، خرابیوں کی اصلاح اور صارفین کے تحفظ میں جائز مفادات؛ اور جہاں قابل اطلاق ہو قانونی ذمہ داریاں۔ |
| خریداریوں کو پورا کریں اور ہم آہنگ کریں | پیڈل ٹرانزیکشن میٹا ڈیٹا، استحقاق، خریداری کے معاہدے کا ریکارڈ، ٹیکس اور محاسبہ کے ریکارڈز، ریفنڈز اور تنازعات۔ | معاہدے کی کارکردگی، قانونی ذمہ داریاں، اور درست تکمیل، فراڈ کی روک تھام اور قانونی دعوؤں میں جائز مفادات۔ |
| مدد اور قانونی درخواستیں | رابطے کی تفصیلات، مواصلات، کیس یا لین دین کی شناختی علامات، اور متعلقہ سروس ریکارڈز۔ | معاہدے کی کارکردگی، قانونی ذمہ داریاں، اور درخواستوں کے حل اور قانونی دعووں کے قیام یا دفاع میں جائز مفادات۔ |
| اختیاری مصنوعات کے تجزیاتی اعداد و شمار | محدود مستعار نامیاتی ایونٹ ڈیٹا جیسا کہ اوپر بیان کیا گیا ہے۔ | رضامندی۔ تجزیات آپ کی اجازت تک غیر فعال رہتی ہے اور آپ کی رضامندی واپس لینے پر مستقبل کی معلومات کی جمعآوری رک جاتی ہے۔ |
درست قانونی لیبل ملک کے لحاظ سے مختلف ہو سکتا ہے۔ جہاں رضامندی ضروری بنیاد ہو، ہم رضامندی طلب کرتے ہیں۔ جہاں قانون کے تحت پراسیسنگ یا معلومات آپ کی درخواست کردہ خصوصیت فراہم کرنے کے لیے ضروری ہوں، اسے فراہم نہ کرنے کی صورت میں ممکن ہے کہ وہ خصوصیت فراہم نہ کی جا سکے۔
AI پراسیسنگ اور اوپن اے آئی
ClaimVetta OpenAI API استعمال کرتا ہے تاکہ جمع کرائے گئے شواہد سے معلومات نکالی جا سکیں، غائب حقائق کی نشاندہی کی جا سکے، متعلقہ عوامی ذرائع پر تحقیق کی جا سکے اور معلوماتی تجزیہ اور مراسلات کا مسودہ تیار کیا جا سکے۔ OpenAI اس ڈیٹا کو ClaimVetta کے لیے ایک API سروس فراہم کنندہ کے طور پر پراسیس کرتا ہے۔ ClaimVetta Responses API کے درخواستوں کو اس طرح ترتیب دیتا ہے کہ الگ جوابی ایپلیکیشن کی حالت محفوظ نہ ہو۔
- کیس کے مطابق، اوپن اے آئی کو مسئلے کی تفصیل، تصاویر یا پی ڈی ایف ثبوت، نکالے یا تصدیق شدہ حقائق، متعلقہ ملک اور مصنوعات کے سیاق و سباق، عوامی تحقیقی مواد اور مطلوبہ آؤٹ پٹ تیار کرنے کے لیے درکار ہدایات موصول ہوتی ہیں۔
- OpenAI کا کہنا ہے کہ API کا ڈیٹا اس کے ماڈلز کی تربیت یا بہتری کے لیے استعمال نہیں کیا جاتا جب تک کہ API صارف واضح طور پر رضامندی نہ دے ۔ ClaimVetta کیس ڈیٹا کو ماڈل کی تربیت کے لیے مجاز نہیں کرتا۔
- OpenAI ڈیفالٹ کے طور پر API صارف کے مواد کو بدسلوکی کی نگرانی کے لاگز میں 30 دن تک برقرار رکھ سکتا ہے، یا جہاں قانون یا نقصان سے تحفظ کے لیے ضروری ہو، زیادہ عرصے تک۔ منظور شدہ خصوصی برقرار رکھنے کے کنٹرولز مختلف ہو سکتے ہیں۔ تصویری اور فائل ان پٹس بھی OpenAI کے حفاظتی اسکیننگ اور استثنائی جائزے کے قواعد کے تابع ہیں۔
- یہ ماڈل معلوماتی آؤٹ پٹ تیار کرتا ہے؛ یہ کوئی ایسا فیصلہ نہیں کرتا جو بذاتِ خود آپ پر قانونی یا اسی طرح کے اہم اثرات مرتب کرے۔ ClaimVetta بطورِ ڈیفالٹ انسانی پیشہ ورانہ جائزہ فراہم نہیں کرتا۔ آپ فیصلہ کریں کہ آؤٹ پٹ کو استعمال کرنا ہے یا نہیں اور کیسے استعمال کرنا ہے، اور آپ کو اہم حقائق، ذرائع اور آخری تاریخوں کی تصدیق کرنی چاہیے۔
ادائیگیاں اور پیڈل کا الگ کردار
Paddle ClaimVetta کی خریداری کے لیے مجاز ری سیلر اور ریکارڈ کا تاجر ہے۔ Paddle اپنے خریداروں کی شرائط اور پرائیویسی نوٹس کے تحت چیک آؤٹ، ادائیگی کے طریقہ کار، ٹیکس، فراڈ اسکریننگ اور رسید کے ڈیٹا کو جمع اور کنٹرول کرتا ہے۔ Paddle محدود خریدار اور لین دین کا ڈیٹا ClaimVetta کے ساتھ شیئر کرتا ہے تاکہ ہم خریداری کو مکمل کر سکیں، معاونت فراہم کر سکیں، فراڈ کی روک تھام کر سکیں اور رقم کی واپسی یا تنازعات کا تصفیہ کر سکیں۔ ClaimVetta Paddle کے خریداروں کا ڈیٹا غیر متعلقہ مارکیٹنگ کے لیے الگ قانونی بنیاد کے بغیر استعمال نہیں کرتا۔
ڈیٹا کسے موصول ہوتا ہے
ہم صرف متعلقہ فنکشن کے لیے معقول طور پر ضروری ڈیٹا افشاء کرتے ہیں۔ اہم وصول کنندگان اور پروسیسرز یہ ہیں:
- ایمیزون ویب سروسز (AWS) اپ لوڈ کی گئی فائلوں اور انکرپٹڈ بیک اپ کو فرینکفرٹ، جرمنی میں محفوظ کرتی ہے۔
- Cloudflare ویب سائٹ کے ٹریفک کو روٹ کرتا ہے اور محفوظ کرتا ہے، بشمول آئی پی پتے، درخواست کے میٹا ڈیٹا اور وہ ڈیٹا جو آپ سائٹ کے ذریعے جمع کرواتے ہیں۔
- ثبوتوں کے استخراج، ماخذ تحقیق اور مطلوبہ تجزیہ و مسودات کی تیاری کے لیے اوپن اے آئی۔
- Resend (Plus Five Five, Inc.) لین دین سے متعلق سائن ان، کیس کی حیثیت اور رقم نکلوانے کی رسید کے ای میلز فراہم کرتا ہے۔ ای میل ایڈریس، پیغام کا مواد اور ترسیل کے میٹا ڈیٹا Resend کو بھیجے جاتے ہیں۔
- اختیاری، رضامندی کی بنیاد پر مصنوعات کے تجزیات کے لیے PostHog Cloud EU۔ ClaimVetta میں سیشن ریکارڈنگ اور خودکار تعامل کی گرفت غیر فعال ہیں۔
- Hetzner Online GmbH جرمنی میں ClaimVetta ایپلیکیشن اور ڈیٹا بیسز کی میزبانی کرتا ہے۔
- پیشہ ورانہ مشیر، مجاز حکام، عدالتیں، لین دین میں شامل فریقین یا دیگر وصول کنندگان جہاں انکشاف قانون کے مطابق ضروری ہو، حقوق یا حفاظت کے تحفظ کے لیے ضروری ہو، یا مناسب حفاظتی اقدامات کے تحت حقیقی کاروباری تنظیم نو کے لیے درکار ہو۔
ClaimVetta ذاتی ڈیٹا فروخت نہیں کرتا، اسے رویے کی بنیاد پر اشتہارات کے لیے استعمال نہیں کرتا اور اسے مختلف سیاق و سباق میں رویے کی بنیاد پر اشتہارات کے لیے شیئر نہیں کرتا۔ اگر قابل اطلاق قانون ان الفاظ کو وسیع تکنیکی معنیٰ دیتا ہے تو آپ ایک آپٹ آؤٹ درخواست بھیج سکتے ہیں اور ہم اسے اس قانون کے تحت جائزہ لیں گے۔
بین الاقوامی کارروائی اور حفاظتی اقدامات
ClaimVetta یوکرین سے چلایا جاتا ہے۔ ایپلیکیشن اور ڈیٹا بیس جرمنی میں ہوسٹ کیے گئے ہیں، اور اپلوڈ کی گئی فائلیں اور انکرپٹڈ بیک اپ AWS میں فرینکفرٹ، جرمنی میں محفوظ کیے گئے ہیں۔ اختیاری PostHog تجزیات فرینکفرٹ میں ہوسٹ کیے گئے ہیں۔ Cloudflare اپنی عالمی نیٹ ورک کے ذریعے ویب سائٹ ٹریفک کو پراسیس کرتا ہے۔ OpenAI، Resend اور Paddle متعلقہ ڈیٹا کو ریاستہائے متحدہ امریکہ اور ان دیگر ممالک میں پراسیس کر سکتے ہیں جن کا ذکر ان کے نوٹس میں کیا گیا ہے۔ جہاں ڈیٹا EEA کے باہر منتقل کیا جاتا ہے اور منتقلی کے قواعد لاگو ہوتے ہیں، وہاں قابل اطلاق حفاظتی اقدامات وصول کنندہ پر منحصر ہوتے ہیں اور فراہم کنندہ کی شرائط کے تحت مناسبیت کے میکانزم یا معیاری معاہداتی شقوں (Standard Contractual Clauses) کو شامل کر سکتے ہیں۔ اپنے ڈیٹا سے متعلق حفاظتی اقدامات کے بارے میں معلومات کے لیے ہم سے رابطہ کریں۔
محفوظ رکھنا اور حذف کرنا
ہم مختلف ادوار کے لیے مختلف ریکارڈز رکھتے ہیں۔ موجودہ معیار درج ذیل ہیں:
| ریکارڈ | برقراری کا قاعدہ |
|---|---|
| کیس کا مواد اور فائلیں | وہ کیسز جن کا تجزیہ کبھی شروع نہیں ہوا، تخلیق کے90 دن بعد حذف کرنے کے لیے شیڈول کیے جاتے ہیں۔ ایک بار تجزیہ شروع ہونے کے بعد، کیس اور اس کی فائلیں جب تک سروس دستیاب ہے بغیر کسی مقررہ میعاد کے دستیاب رہتی ہیں، جب تک کہ آپ انہیں حذف نہ کریں یا مٹانے کی درخواست نہ کریں۔ ہم انہیں آپ کے جاری کیس ورک اسپیس کی فراہمی کے لیے محفوظ رکھتے ہیں۔ آپ کسی کیس کو اس کے صفحے سے حذف کر سکتے ہیں؛ اس سے اس کا مواد اور اپ لوڈ کی گئی فائلیں فعال اسٹوریج سے ہٹا دی جاتی ہیں۔ حفاظتی وجوہات کی بنا پر سیشنز کی میعاد ختم ہو جاتی ہے؛ اکاؤنٹ سے منسلک کیسز کو بازیاب کرنے کے لیے دوبارہ سائن ان کریں۔ |
| اوپن اے آئی اے پی آئی ڈیٹا | ClaimVetta الگ Responses API ایپلیکیشن اسٹیٹ اسٹوریج کی درخواست نہیں کرتا۔ OpenAI کی ڈیفالٹ غلط استعمال کی نگرانی کے لیے ڈیٹا برقرار رکھنے کی مدت اوپر بیان کردہ حفاظتی اور قانونی استثنیات کے تابع، زیادہ سے زیادہ 30 دن تک رہ سکتی ہے۔ |
| اکاؤنٹ اور تصدیق | اکاؤنٹ فعال رہنے کے دوران محفوظ رکھا جاتا ہے اور بعد ازاں حذف کرنے کے عمل، سیکیورٹی، تنازعات اور قانونی ذمہ داریوں کے لیے معقول حد تک ضروری رہتا ہے۔ مہمان اور ہر صورت کے لیے رسائی کوکیز 30 دن بعد ختم ہو جاتی ہیں۔ صارف کے سیشن غیر فعال رہنے کے بعد اور عام طور پر متعین کردہ بالکل حد (عموماً 90 دن) سے زیادہ نہ ہونے پر ختم ہو جاتے ہیں؛ ختم ہونے سے رسائی منسوخ ہو جاتی ہے لیکن خود ذخیرہ شدہ اکاؤنٹ یا سیشن ریکارڈ کو حذف نہیں کرتا؛ حذف کرنے کی درخواستیں الگ سے نمٹائی جاتی ہیں۔ |
| خریداریاں اور پیڈل کے پروگرام | خریداری کی تکمیل اور قابل اطلاق ٹیکس، اکاؤنٹنگ، فراڈ، ریفنڈ، چارج بیک اور قانونی دعوؤں کی ذمہ داریوں کے لیے درکار مدت تک محفوظ رکھا جاتا ہے۔ جہاں قانون یا لین دین کی سالمیت کا تقاضا ہو، یہ ریکارڈز کیس حذف ہونے یا اکاؤنٹ بند ہونے کے بعد بھی محفوظ رکھے جا سکتے ہیں۔ |
| ای میل اور معاونت | کیس مطلع کرنے کے ریکارڈز متعلقہ کیس کے لائف سائیکل کے مطابق رکھے جاتے ہیں جہاں تکنیکی طور پر منسلک ہوں۔ واپسی کی درخواستیں، رسیدیں اور ان کے ہینڈلنگ ہسٹری کو درخواستوں پر عملدرآمد اور صارف کے حقوق کی تعمیل کے دستاویزی ثبوت کے لیے علیحدہ محفوظ کیا جاتا ہے، اور صرف متعلقہ اکاؤنٹنگ، تنازعات اور قانونی دعوؤں کے ادوار کے لیے ضروری ہونے تک برقرار رکھا جاتا ہے۔ دوبارہ بھیجنے اور میل باکس کی نقول اپنے سروس کے برقرار رکھنے اور حذف کرنے کے قواعد کے مطابق ہوتی ہیں۔ سپورٹ سے متعلق مراسلات حل ہونے تک محفوظ رکھے جاتے ہیں اور بعد ازاں صرف جب تک فالو اپ، سیکیورٹی یا قانونی دعوؤں کے لیے معقول طور پر ضروری ہوں۔ |
| تجزیات | تجزیاتی واقعات کو ترتیب دیے گئے PostHog پروجیکٹ کے برقرار رکھنے کے مطابق محفوظ رکھا جاتا ہے اور مصنوعات کے استعمال کو سمجھنے کی ضرورت کے مطابق ان کا جائزہ لیا جاتا ہے۔ براؤزر میں رضامندی کا انتخاب 180 دن بعد ختم ہو جاتا ہے۔ رضامندی واپس لینے سے مستقبل میں ڈیٹا اکٹھا کرنا بند ہو جاتا ہے لیکن یہ خود بخود پہلے کے واقعات کو حذف نہیں کرتا؛ اگر آپ موجودہ قابل شناخت تجزیاتی ڈیٹا کو حذف کروانا چاہتے ہیں تو حذف کرنے کی درخواست کریں۔ |
| سیکیورٹی اور تشخیص | دوسری قسم کے ریکارڈز کو صرف اس مختصر ترین عملی مدت کے لیے محفوظ رکھا جاتا ہے جو بدعنوانی کا پتہ لگانے، کسی واقعے کی تفتیش کرنے، آڈٹ کی سالمیت برقرار رکھنے اور دعووں کے قیام یا دفاع کے لیے معقول طور پر ضروری ہو؛ جب کوئی واقعہ، تنازعہ یا قانونی ذمہ داری ایسا تقاضا کرے تو متعلقہ ریکارڈ زیادہ طویل عرصے کے لیے الگ رکھا جا سکتا ہے۔ |
فعال نظاموں سے حذف کرنے سے محدود کاپی فوری طور پر آفت بازیابی بیک اپ یا فراہم کنندہ کے سیکیورٹی لاگ سے ختم نہیں ہوتی۔ ایسی کاپیاں محفوظ رہتی ہیں، عام استعمال کے لیے بحال نہیں کی جاتیں، اور متعلقہ بیک اپ، سیکیورٹی یا قانونی دورانیے کے تحت ختم ہو جاتی ہیں۔
کوکیز اور براؤزر اسٹوریج
ضروری ٹیکنالوجیز رسائی، چیک آؤٹ کی تسلسل اور زبان کے انتخاب کی سہولت فراہم کرتی ہیں۔ اختیاری PostHog تجزیات صرف رضامندی کے بعد لوڈ کیے جاتے ہیں۔ ضروری اسٹوریج کو بلاک کرنے سے کیس، اکاؤنٹ یا چیک آؤٹ کام نہیں کر سکتا۔
| ٹیکنالوجی | کردار اور دورانیہ |
|---|---|
| claimvetta_guest_session | ضروری HttpOnly کوکی جو اس براؤزر کو ایک نجی مہمان سیشن سے منسلک کرتی ہے؛ 30 دن تک۔ |
| claimvetta_session | ضروری HttpOnly سائن ان سیشن کوکی؛ سرور کی جانب سے جاری کردہ سیشن کی میعاد ختم ہونے پر ختم ہوتی ہے، عام طور پر 30 دن کی غیرفعالیت کے بعد اور زیادہ سے زیادہ 90 دن کے اندر۔ |
| case_[case ID] | ایک مخصوص مہمان کیس کے لیے ضروری HttpOnly رسائی ٹوکن؛ زیادہ سے زیادہ 30 دن کے لیے۔ قابلِ مطالعہ ٹوکن ClaimVetta کے ڈیٹا بیس میں محفوظ نہیں کیا جاتا۔ |
| claimvetta_locale_preference | عملی زبان کی ترجیح؛ ایک سال تک |
| claimvetta:analytics-consent | یہ مقامی ذخیرہ ریکارڈ ہے کہ اختیاری تجزیات کی اجازت دی گئی یا مسترد کی گئی؛ زیادہ سے زیادہ 180 دن تک۔ |
| پوسٹ ہاگ اسٹوریج | PostHog مقامی اسٹوریج اور کوکیز، نیز ایک مستعار شناختی نشان، صرف تجزیاتی رضامندی کے بعد اور منسوبہ کاری اور واقعے کی پیمائش کی حمایت کے لیے بنائے جاتے ہیں۔ مدت متعلقہ PostHog اسٹوریج آئٹم اور پروجیکٹ کی تشکیلات کے مطابق ہوتی ہے۔ |
| سیشن اسٹوریج | عارضی مہم کی منسوبہ کاری، یک بارہ تقریب کے نشان، چیک آؤٹ کی ایڈمپٹنسی اور ادائیگی کے تصفیہ کی حالت؛ جب براؤزر سیشن ختم ہوتا ہے تو صاف ہو جاتی ہے۔ |
| پیڈل چیک آؤٹ | جب آپ پیڈل اوورلے کھولتے ہیں، تو پیڈل اپنی ضروری چیک آؤٹ، فراڈ روک تھام اور ترجیحی ٹیکنالوجیز کو پیڈل کی پرائیویسی اور کوکی معلومات کے تحت استعمال کر سکتا ہے۔ |
آپ کی تجزیاتی پسند
تجزیات اختیاری ہیں اور جب تک آپ 'تجزیات کی اجازت دیں' کا انتخاب نہیں کرتے، یہ غیر فعال رہیں گے۔ ClaimVetta براؤزر کے 'Do Not Track' کی عزت کرتا ہے، PostHog سیشن ری پلے اور آٹو کیپچر کو غیر فعال کرتا ہے، ٹریک شدہ راستوں سے سوالیہ سٹرنگز اور کیس ایکسس ٹوکنز کو ہٹاتا ہے، اور ایونٹ خصوصیات کو محدود کرتا ہے۔ آپ کسی بھی وقت فوٹر میں موجود تجزیات کی ترتیبات استعمال کرکے مستقبل کے تجزیات کی اجازت دے سکتے ہیں یا انہیں روک سکتے ہیں۔ آپ انکار کرنے کے بعد بھی سروس استعمال کر سکتے ہیں۔
آپ کے رازداری کے حقوق
آپ کے رہائش کے مقام اور قانونی استثنیات کے تابع، آپ کو درج ذیل حقوق حاصل ہو سکتے ہیں:
- پوچھیں کہ کیا ہم آپ کے ڈیٹا پر عملدرآمد کرتے ہیں اور اس تک رسائی اور متعلقہ پراسیسنگ معلومات کی درخواست کریں۔
- ہم سے غلط ڈیٹا درست کرنے، نامکمل ڈیٹا مکمل کرنے، یا ڈیٹا حذف کرنے کو کہیں۔ آپ ایک انفرادی کیس کو براہِ راست اس کے صفحے سے بھی حذف کر سکتے ہیں۔
- ہمیں درخواست کریں کہ ہم پراسیسنگ کو محدود کریں یا آپ کے فراہم کردہ ڈیٹا کو قابلِ منتقلی شکل میں فراہم کریں، جہاں قابلِ اطلاق قانون یہ حقوق دیتا ہو۔
- جائز مفادات کی بنیاد پر عملدرآمد پر اعتراض کریں اور جہاں قابل اطلاق ہو، فروخت، اشتراک، ہدف شدہ اشتہارات یا معیاری پروفائلنگ سے دستبرداری کا انتخاب کریں۔ ClaimVetta فی الحال یہ سرگرمیاں انجام نہیں دیتا۔
- کسی بھی وقت رضامندی واپس لیں، بغیر اس کے کہ واپسی سے پہلے کی قانونی کارروائی متاثر ہو۔
- مناسب رازداری یا ڈیٹا تحفظ کے ادارے سے شکایت کریں، بشمول آپ کے معمول کے رہائشی مقام، کام کی جگہ یا جہاں مبینہ خلاف ورزی ہوئی ہو، اس مقام کے متعلقہ ادارے۔
ذیل میں دیے گئے پرائیویسی ای میل پر درخواست بھیجیں۔ متعلقہ حق اور اکاؤنٹ، کیس یا لین دین کی تفصیل دیں، لیکن پاس ورڈ یا مکمل کارڈ ڈیٹا نہ بھیجیں۔ ہم شناخت اور اختیار کی تصدیق کے لیے مناسب معلومات طلب کر سکتے ہیں۔ ہم قابل اطلاق قانون کے تحت مطلوبہ مدت کے اندر جواب دیں گے، کسی بھی قانونی انکار یا توسیع کی وضاحت کریں گے، اور ضروری اپیل کا راستہ فراہم کریں گے۔ درخواستیں عام طور پر مفت ہوتی ہیں، تاہم واضح طور پر بے بنیاد یا حد سے زیادہ درخواستوں کو قانون کی اجازت کے مطابق نمٹایا جا سکتا ہے۔
علاقائی انکشافات
مندرجہ بالا حقوق ایک عالمی بنیادی معیار کے طور پر مراد ہیں۔ یورپی اقتصادی علاقے (EEA) اور برطانیہ کے صارفین کو GDPR طرز کے حقوق اور حفاظتی اقدامات فراہم کیے جاتے ہیں؛ امریکی ریاستوں، کینیڈا، آسٹریلیا، نیوزی لینڈ اور دیگر دائرہ اختیار کے رہائشیوں کو جہاں ان کے قوانین لاگو ہوں اضافی یا مختلف حقوق حاصل ہیں۔ ClaimVetta صارف کو رازداری کے حق کے استعمال پر امتیازی سلوک کا نشانہ نہیں بناتا۔ ایک قانونی حق یا تدارک جو قانونی طور پر محدود نہیں کیا جا سکتا، اس نوٹس سے متاثر نہیں ہوتا۔
دوسرے لوگوں کے بارے میں معلومات
دستاویزات کسی فروشندہ، خاندان کے رکن، ملازم یا کسی اور شخص کی شناخت کر سکتے ہیں۔ صرف وہی ڈیٹا جمع کروائیں جو کیس کے لیے معقول طور پر ضروری ہو اور جہاں مناسب ہو یہ نوٹس ان کے ساتھ شیئر کریں۔ تیسری پارٹی کی معلومات کے لیے، ہم متعلقہ قانونی بنیاد کا جائزہ آپ کے ساتھ اپنے معاہدے سے الگ لیتے ہیں، جس میں صارفین کو ایک حقیقی صارف معاملے کو منظم کرنے میں مدد دینے کے جائز مفادات شامل ہیں، جنہیں اس شخص کے حقوق کے ساتھ متوازن کیا جاتا ہے۔ ہم اضافی حفاظتی اقدامات، اطلاع کے فرائض اور کسی بھی قابل اطلاق استثنا کا جائزہ لیتے ہیں؛ آپ کی اپ لوڈ کردہ معلومات ہماری ذمہ داریوں کو ختم نہیں کرتی۔ غیر ضروری حساس ڈیٹا جمع نہ کریں۔ معلومات کی درخواست یا آپ سے متعلق ڈیٹا پر اعتراض اٹھانے کے لیے ہم سے رابطہ کریں۔
بچے
ClaimVetta 18 سال یا اس سے زیادہ عمر کے بالغ افراد کے لیے ہے اور بچوں کے لیے نہیں ہے۔ والدین یا قانونی سرپرست اپنی رسائی استعمال کرکے نابالغ سے متعلق جائز وارنٹی کے معاملے کو حل کرسکتے ہیں۔ بچے کے لیے رسائی نہ بنائیں اور بچے کے بارے میں غیر ضروری معلومات فراہم نہ کریں۔ اگر آپ کو یقین ہے کہ کسی بچے نے براہِ راست ذاتی ڈیٹا فراہم کیا ہے تو براہِ کرم ہم سے رابطہ کریں تاکہ ہم اس کا جائزہ لے کر مناسب صورت میں اسے حذف کر سکیں۔
ہم ڈیٹا کا تحفظ کیسے کرتے ہیں
ClaimVetta ڈیٹا کی نوعیت اور خطرے کے مطابق ڈیزائن کردہ اقدامات استعمال کرتا ہے، جن میں ہیشز کے طور پر محفوظ نجی رسائی ٹوکنز، HttpOnly رسائی کوکیز، پروڈکشن میں انکرپٹڈ نیٹ ورک ٹرانسپورٹ، محدود آبجیکٹ اسٹوریج، رسائی کنٹرولز، درخواست کی توثیق، ریٹ لمیٹس، دستخط شدہ Paddle ویب ہُک کی تصدیق اور اختیاری تجزیات کو کیس کے مواد سے الگ کرنا شامل ہے۔ کوئی انٹرنیٹ سروس مطلق تحفظ کی ضمانت نہیں دے سکتی۔ آپ اپنے میل باکس، ڈیوائس اور رسائی کے لنکس کے تحفظ کے ذمہ دار ہیں اور کسی بھی مشکوک غیر مجاز رسائی کی فوری اطلاع دینے کے پابند ہیں۔
سیکیورٹی کے واقعات
ہم مشکوک ذاتی ڈیٹا کے واقعات کی تفتیش کرتے ہیں، مناسب روک تھام اور ازالے کے اقدامات کرتے ہیں، اور جب اور جتنا وقت قابل اطلاق قانون میں درکار ہو، متاثرہ افراد اور متعلقہ حکام کو مطلع کرتے ہیں۔ مشکوک افشاء کی رپورٹ درج ذیل پرائیویسی رابطے کے ذریعے کریں، اضافی حساس مواد شامل کیے بغیر۔
اس نوٹس میں تبدیلیاں
ہم اس نوٹس کو اس وقت اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں جب سروس، فراہم کنندگان، قانونی تقاضے یا ڈیٹا کے طریقہ کار میں تبدیلی ہو۔ مؤثر تاریخ اوپر درج ہوتی ہے۔ اہم تبدیلیاں مناسب جگہ پر سروس، اکاؤنٹ یا ای میل کے ذریعے مطلع کی جائیں گی، اور جہاں ضروری ہو نئی رضامندی طلب کی جائے گی۔ اپ ڈیٹ ماضی پر مبنی پراسیسنگ کے لیے کوئی نیا مقصد یا قانونی بنیاد واپس نہیں بناتا۔