Услови коришћења

Слагање и обим

Ови Услови регулишу приступ и коришћење ClaimVetta и представљају споразум између вас и оператера ClaimVetta. Креирањем или приступањем Случају, коришћењем Услуге или куповином производа ClaimVetta, слажете се са верзијом која вам је представљена. Услови за купце компаније Paddle посебно регулишу вашу трансакцију куповине са Paddle. Извештај о приватности и Политика повраћаја и повлачења средстава су укључени где се примењују.

Оператор услуге

ClaimVetta послује под вођством LIALICHEV VLADYSLAV (ЛЯЛІЧЕВ ВЛАДИСЛАВ), појединачног предузетника/једног власника регистрованог у Ukraine. ClaimVetta је добављач производа и пружалац подршке; она није Merchant of Record за куповине обављене преко Paddle. Цео законски прописани идентитет, адреса и контакт подаци објављени су на страници Контакт и правни обавештење.

Испуњеност услова и овлашћење

Морате имати најмање 18 година и бити законски способни да закључите овај уговор. Родитељ или законски старатељ може користити ClaimVetta преко свог приступа и прихватити ове Услове да би покренуо легитимно питање у вези са малолетником. Ако користите ClaimVetta у име организације или у вези са трговином, пословањем, занатом или професијом, потврђујете да имате овлашћење да обавежете ту организацију и да се, где је применљиво, сматрате пословним корисником. У супротном, можете бити потрошач и задржати све обавезне заштите потрошача које се на вас односе.

Дефиниције

Услуга

Софтвер за самопослуживање ClaimVetta, веб-сајт и повезане функције које организују информације о случајевима гаранције и генеришу материјал уз помоћ вештачке интелигенције.

Случај

Радни простор за чињенице, фајлове, покретања анализа и излазне податке у вези са једним производом или гарантним захтевом.

Излаз

Сажеци генерисани вештачком интелигенцијом или софтвером, линкови ка изворима, могуће руте, контролне листе и нацрт преписке које је произвела Служба.

Наслов

Једно претплаћено право за додељивање функционалности анализе описане приликом куповине за један случај, укључујући само покретања анализе приказана за тај производ.

Кориснички садржај

Чињенице, текст, фајлови, слике, потврде, информације о налогу, упутства и други материјал који достављате Служби.

Купац

Лице или организација која преко Paddle набавља производ ClaimVetta, било да делује као потрошач или као предузеће.

Шта ClaimVetta пружа

ClaimVetta је софтвер вештачке интелигенције за самопослуживање који помаже у организовању чињеница и доказа које доставите, проналажењу и представљању потенцијално релевантних извора, идентификовању могућих путева за гаранцију или правна средства потрошача и припреми нацрта преписке за ваш преглед. ClaimVetta не дијагностикује, не одржава нити поправља уређаје; не подноси захтеве; не контактира нити преговара са продавцима; не пружа људску ревизију нити мрежу стручњака; нити делује као адвокатска канцеларија, адвокат, заступник или регулисани саветник.

Приступ гостију, налози и безбедност

У почетку можете приступити случају преко приватне сесије прегледача или линка за приступ случају. Куповине могу бити повезане са адресом е-поште наведеном приликом плаћања, а приступ налогу може користити временски ограничене магичне линкове. Обезбедите свој уређај, налог е-поште, колачиће сесије и линкове за приступ; не делите их са неовлашћеним лицем. Одмах обавестите ClaimVetta ако сумњате у неовлашћен приступ. Брисање података прегледача пре повезивања или обнављања налога може спречити приступ гостујућем случају. Одговорни сте за све активности извршене коришћењем акредитива под вашом контролом, осим у мери у којој су узроковане ClaimVetta или су предвиђене обавезним законом.

Ограничена лиценца за софтвер и права на ClaimVetta

У складу са овим Условима, ClaimVetta вам додељује ограничену, личну, неексклузивну, непреносиву и поништиву лиценцу за приступ и коришћење Сервиса за ваше сопствене легитимне потрошачке потребе или интерне пословне сврхе. ClaimVetta и њени даваоци лиценци задржавају сва права на Серу, брендирање, софтвер, интерфејс, токове рада и друге материјале, осим корисничког садржаја и материјала трећих страна. Није дозвољено продавати, подлиценцирати, копирати софтвер или креирати конкурентски скуп података или услугу на основу њега.

Дозвољена употреба излаза

У складу са важећим законом и правима трећих страна, можете прегледати, уређивати, копирати, преузети и послати Излаз за легитимни случај за који је генерисан. Излаз можда није јединствен, и ClaimVetta не обећава да ће у њему настати права интелектуалне својине нити преноси било каква права на цитираном или повезаном материјалу трећих страна. Не представљајте Излаз као званичну одлуку, стручни савет или изјаву коју је написао или одобрио ClaimVetta, адвокат, регулатор, продавац или произвођач.

Ваш садржај и дозволе

Остављате сва права која имате на корисничком садржају. Дајете ClaimVetta-и светску, неексклузивну, ограничену лиценцу за хостовање, копирање, преношење, анализирање и на други начин обрађивање корисничког садржаја само колико је потребно за рад, обезбеђење и одржавање услуге, пружање подршке, поштовање закона и спровођење ових Услова, укључујући преко пружалаца услуга описаних у Извештају о приватности. Потврђујете да имате неопходна права и законску основу за достављање материјала. Не отпремајте информације стечене незаконито, садржај који крши права других лица или непотребне осетљиве податке о другим лицима. Цenzуришите непотребне личне податке где је то изводљиво.

Прихватљива употреба

Морате користити ClaimVetta у складу са законом и у доброј вери. Не смете користити или покушати да користите Услугу да бисте:

• створити лажну тврдњу, фалсификовати или изменити доказе, представљати се као друга особа, прикривати битне чињенице или омогућити превару, обману или злоупотребу плаћања;
• кршити право на приватност, поверљивост, интелектуалну својину или друга права, или приступити, подносити или откривати податке без овлашћења;
• узнемиравати, претити, клеветати или незаконито дискриминисати друго лице, или генерисати садржај који олакшава наношење штете или незаконито понашање;
• поставити малвер или штетни код, испитивати или заобилазити безбедност, ометати Услугу, заобилазити контроле приступа или користити акредитиве друге особе;
• гребање, претраживање, реверзно инжењеринг, декомпилација, бенчмаркинг за конкурентску услугу, аутоматизација приступа изван овлашћеног интерфејса, или преоптерећивање или заобилажење техничких, корисничких или буџетских ограничења;
• препродавати, подлиценцирати, преносити или комерцијално експлоатисати приступ, право коришћења или услугу, или их користити за пружање неоткривене људске правне услуге, услуге управљања захтевима или услуге поправке.

Ограничења вештачке интелигенције и извора

Услуга користи аутоматизоване системе, укључујући услуге вештачке интелигенције трећих страна. Исход може бити непотпун, нетачан, застарео или неприкладan за вашу локацију или чињенице. Извори, политике продавца и закони могу да се промене или буду недоступни. Ознаке поузданости и линкови ка изворима су помоћна средства, а не гаранције. Не успоставља се професионално-клијентски, адвокатско-клијентски, поверенички или представнички однос, и није загарантовано повраћај новца, поправка, замена, успешна потраживања или други исход. Исход описује могуће контакте и информације о изворима; он не утврђује законско право, одговорност, ваљаност потраживања или рок који се може спровести.

Ваша одлука

Пре него што се ослањате на било који Исход или га пошаљете, морате прегледати и исправити чињенице, имена, примаоце, датуме, рокове, тражено правно средство, прилоге, цитате и формулацију. Ви одлучујете да ли и како ћете га користити и остајете одговорни за комуникације и поднеске које пошаљете. Потражите савет квалификованог стручњака када је предмет од велике вредности, сложен, хитан, спор, укључује судске или регулаторне поступке, или када пропуштање рока може материјално утицати на ваша права.

Једнократне куповине преко Paddle

Paddle је овлашћени препродавац и Merchant of Record за куповине ClaimVetta. Производ купујете од Paddle-а према Paddle-овим Условима куповине; Paddle обрађује поруџбину и уплату, израчунава и приказује важеће порезе, шаље потврду о трансакцији и обрађује повраћај новца. ClaimVetta испоручује и пружа подршку за софтвер. Производи ClaimVetta су једнократне куповине, а не претплате, и не обнављају се аутоматски. Пре извршења уплате, Paddle Checkout приказује изабрани производ, количину и коначни укупан износ и омогућава вам да прегледате или исправите поруџбину. Приступ се активира тек након што сервер ClaimVetta прими важећу потврду Paddle трансакције.

Наш процес наруџбине спроводи наш онлајн препродавац Paddle.com. Paddle.com је званични продавац за све наше наруџбине. Paddle пружа све информације о корисничкој служби и рукује повраћајем.

• Услови куповине весла ↗
• Политика повраћаја за весла ↗
• Подршка за купце весла ↗

Анализа случаја: Овлашћења и испорука

Опис производа и процес плаћања наводе колико анализа случаја је укључено. Свака дозвола је непереносива, не може се заменити за готовину, није средство похрањене вредности и може се доделити само једном случају. Неискоришћена дозвола не истиче само зато што време пролази док се услуга пружа. Додељивање случају га троши, укључујући и када се случај аутоматски покреће након потврђене куповине. Не може се обновити ако тај случај обришете. Случајеви са започетом анализом немају утврђен рок чувања све док је услуга доступна; неотпочети случајеви се бришу након 90 дана. Истекање сесије је одвојено од складиштења случаја: пријавите се са адресом е-поште коришћеном при куповини да бисте обновили приступ случајевима повезаним са налозом. Сваки додељени случај обухвата само број покретања анализе и праћења који је приказан за купљени производ и којим управља услуга. Повраћај новца, поништења и спорови у вези са плаћањем могу обуставити или укинути повезана овлашћења, како је описано у Правилнику о повраћају и повлачењу средстава.

Рефунди, повлачење и обавезна права

ClaimVetta нуди пун повраћај новца ако се затражи у року од 14 календарских дана од куповине, укључујући и коришћене анализе. Пошаљите захтев преко обрасца за повлачење у нашој Политици повраћаја и повлачења, пошаљите е-поруку ClaimVetta или контактирајте Paddle. ClaimVetta одобрава повраћај у оквиру ове понуде и организује обраду преко Paddle. Ова понуда је додатна у односу на законско право на повлачење и правна средства за неисправан, недоступан или погрешно описан производ или услугу; обавезна права остају непромењена.

Подршка и жалбе

Контактирајте ClaimVetta преко странице за контакт ради приступа случају, рада услуге, материјалног дефекта производа или формалне жалбе. Укључите ИД случаја или ИД трансакције Paddle где је доступно, али никада не шаљите пуне податке о картици, безбедносне кодове, лозинке или податке за приступ интернет банкарству. ClaimVetta настоји да пошаље првобитни одговор у оквиру објављеног периода подршке. Користите Paddle Buyer Support за наплате, потврде о уплати и повраћај новца.

Доступност услуге

ClaimVetta може одржавати, обезбеђивати, ажурирати, исправљати или мењати Услугу и привремено прекинути неке функције. ClaimVetta не обећава непрекидну или беспрекорну доступност. Значијне измене неће намерно уклонити основну корист већ купљеног, а неискоришћеног овлашћења без разумне могућности његовог коришћења или одговарајућег правног лека преко Paddle-а, где је то потребно. ClaimVetta може прекинути пружање Услуге уз разумно обавештење, где је то изводљиво; обавезна права остају непромењена.

Отказ и престанак

ClaimVetta може ограничити или обуставити приступ када је то разумно неопходно ради отклањања безбедносног ризика, незаконите или забрањене употребе, преваре, озбиљног или поновљеног кршења, спора или поништења плаћања, законског захтева или ризика по кориснике, Paddle или Услугу. Када је то прикладно и законски дозвољено, ClaimVetta ће доставити обавештење и разумну прилику за отклањање отклоњивог кршења. Могуће је предузети хитне мере када би одлагање могло нанети штету или угрозити истрагу. Престанак не укида стекнута обавезна права. Неискоришћена плаћена овлашћења неће бити изгубљена само због погодности; њихов третман након кршења, обуставе или поврата подлеже важећем законодавству и релевантном поступку компаније Paddle.

Усаглашеност дигиталне услуге

Када обавезни закон о заштити потрошача захтева да Услуга одговара свом опису, да буде пружена са разумном пажњом или да обезбеди одређене правне лекове у случају непоручења, ти захтеви се примењују. Контактирајте ClaimVetta без одлагања и доставите довољно информација за истрагу. У зависности од важећег законодавства и околности, расположиви правни лек може укључивати исправку, поновну извршност, замену приступа, смањење цене, раскид уговора или повраћај новца обрађен преко Paddle.

Одрећивања одговорности

У највећој мери дозвољеној законом, Услуга и Исход се пружају по принципу "како је доступно", без обећања изван изричитог описа производа и ових Услова. ClaimVetta не гарантује да ће бити пронађен сваки релевантни извор, политика или правни пут, да ће резултат бити прихваћен од било које треће стране или да ће његова употреба довести до одређеног резултата. Овај став не искључује никакву гаранцију, осигурање или правно средство заштите које се по закону не може искључити.

Одговорност

Ништа у овим Условима не искључује или не ограничава одговорност за превару или лажно представљање, намерно недолично понашање, смрт или телесну повреду узроковану немаром у случајевима када таква одговорност не може бити ограничена, повреду обавезних права потрошача или било коју другу одговорност коју важећи закон не дозвољава да искључимо или ограничимо. За потрошаче, ClaimVetta остаје одговорна за разумно предвидиву штету проузроковану својим кршењем у мери коју закон захтева, али не и за штету проузроковану нетачним информацијама које сте доставили, вашим пропуштањем да прегледате резултат или употребом ван наведене сврхе. Само за пословне кориснике, у највећој мери дозвољеној законом, ClaimVetta није одговорна за индиректну или последичну штету, губитак профита, прихода, пословања, пословне репутације или података, а укупна одговорност у вези са погођеном куповином ограничена је на износ плаћен за ту куповину.

Правило управљања и спорови

Ови Услови су регулисани законима Украјине. Ако сте потрошач, овај избор вам не одузима обавезна заштитна права земље у којој имате уобичајено пребивалиште и не спречава вас да користите било који судски или поступак за решавање спорова доступан према важећем закону. Потрошачи и ClaimVetta треба најпре да покушају да реше жалбу преко странице за контакт. За пословне кориснике, надлежни судови Украјине имају искључиву надлежност, осим ако обавезни закон не захтева другачије. Ови Услови не намећу обавезну арбитражу нити се одричу законског колективног или групног правног средства заштите.

Измене ових Услова

ClaimVetta може унапред да ажурира ове Услове из правних, безбедносних, оперативних или производно-техничких разлога. Тренутни датум ступања на снагу налази се на врху. Суштинске измене биће саопштене преко Сервиса, налога или путем е-поште где је то прикладно, а нова сагласност ће бити затражена тамо где је то потребно. Измене не умањују стекнута обавезна права.

Опште одредбе

Ови Услови, заједно са укљученим ClaimVetta политикама, чине споразум у вези са Услугом; Paddle-ови Услови за купце регулишу појединачну купопродајну трансакцију. Ако је нека одредба неважећа или неизвршива, преостале одредбе остају на снази, а погођена одредба се ограничава само у неопходној мери. Одлагање у остваривању права не представља одрицање од тог права. Не можете преносити или предати свој приступ Услузи или своја права. ClaimVetta може пренети овај споразум као део стварне пословне реорганизације или преноса Услуге, уколико то не умањује обавезна права. Обавештења могу бити достављена преко Услуге, путем е-поште повезане са вашим налозом или преко странице за контакт.