Kushtet e përdorimit

Marrëveshja dhe fushëveprimi

Këto Kushtet rregullojnë aksesin dhe përdorimin e ClaimVetta dhe përbëjnë një marrëveshje midis jush dhe operatorit të ClaimVetta. Duke krijuar ose duke hyrë në një Çështje, duke përdorur Shërbimin, ose duke blerë një produkt ClaimVetta, ju pranoni versionin që ju prezantohet. Kushtet e Blerësit të Paddle rregullojnë veçmas transaksionin tuaj të blerjes me Paddle. Njoftimi për Privatësinë dhe Politika e Kthimit & Tërheqjes janë përfshirë aty ku zbatohen.

Operator i shërbimit

ClaimVetta operohet nga LIALICHEV VLADYSLAV (ЛЯЛІЧЕВ ВЛАДИСЛАВ), një sipërmarrës individual/pronar i vetëm i regjistruar në Ukraine. ClaimVetta është furnizuesi i produktit dhe ofruesi i mbështetjes; ajo nuk është tregtari i regjistruar për blerjet e kryera përmes Paddle. Identiteti ligjor i plotë, adresa dhe të dhënat e kontaktit janë publikuar në faqen Njoftimi ligjor & kontakt.

Përputhshmëria dhe autoriteti

Duhet të jeni të paktën 18 vjeç dhe ligjërisht të aftë për të hyrë në këtë marrëveshje. Një prind ose kujdestar ligjor mund të përdorë ClaimVetta përmes aksesit të tyre dhe të pranojë këto Kushtet për të trajtuar një çështje të ligjshme që lidhet me një të mitur. Nëse përdorni ClaimVetta për një organizatë ose në lidhje me një tregti, biznes, zanat ose profesion, konfirmoni se keni autoritetin për të detyruar atë organizatë dhe trajtoheni si përdorues biznesi kur zbatohet. Përndryshe, mund të jeni konsumator dhe të ruani të gjitha mbrojtjet e detyrueshme të konsumatorit që zbatohen për ju.

Përkufizime

Shërbim

Softueri self-service ClaimVetta, faqja e internetit dhe veçoritë e lidhura që organizojnë informacionin e rasteve të garancisë dhe gjenerojnë materiale të asistuara nga inteligjenca artificiale.

Rasti

Një hapësirë pune për faktet, skedarët, ekzekutimet e analizës dhe daljet që lidhen me një produkt ose çështje garancie.

Dalje

Përmbledhje të gjeneruara nga inteligjenca artificiale ose softueri, lidhjet e burimit, rrugët e mundshme, listat e kontrollit dhe korrespondenca në draft të prodhuara nga Shërbimi.

E drejta

Një të drejtë të parapaguar për të caktuar funksionalitetin e analizës të përshkruar në kohën e blerjes për një Rast, duke përfshirë vetëm ekzekutimet e analizës të shfaqura për atë produkt.

Përmbajtja e përdoruesit

Fakte, tekste, skedarë, imazhe, fatura, informacione llogarie, udhëzime dhe materiale të tjera që ju i dorëzoni Shërbimit.

Blerësi

Një person ose organizatë që merr një produkt ClaimVetta përmes Paddle, qoftë si Konsumator apo si Biznes.

Çfarë ofron ClaimVetta

ClaimVetta është një softuer AI me shërbim të pavarur që ndihmon në organizimin e fakteve dhe provave që ju siguroni, gjetjen dhe paraqitjen e burimeve potencialisht relevante, identifikimin e rrugëve të mundshme të garancisë ose të mjeteve ligjore të konsumatorit, dhe përgatitjen e një draft korrespondence për rishikimin tuaj. ClaimVetta nuk diagnostikon, mirëmban ose riparon pajisje; nuk paraqet kërkesa; nuk kontakton ose negocion me shitësit; nuk ofron rishikim njerëzor ose rrjet ekspertësh; dhe nuk vepron si firmë ligjore, avokat, përfaqësues ose këshilltar i rregulluar.

Qasja e mysafirëve, llogaritë dhe siguria

Ju mund të hyni fillimisht në një Rast përmes një seance private shfletimi ose një lidhjeje hyrjeje për rastin. Blerjet mund të lidhen me emailin që keni dhënë gjatë pagesës, dhe hyrja në llogari mund të përdorë lidhje magjike me kohë të kufizuar. Mbani të sigurta pajisjen tuaj, llogarinë e emailit, cookie-t e seancës dhe lidhjet e hyrjes; mos i ndani me persona të paautorizuar. Njoftoni ClaimVetta menjëherë nëse dyshoni për akses të paautorizuar. Pastrimi i të dhënave të shfletuesit para lidhjes ose rikuperimit të një llogarie mund të pengojë aksesin në një Rast mysafir. Ju jeni përgjegjës për aktivitetet e kryera me kredencialet nën kontrollin tuaj, përveç në masën që shkaktohet nga ClaimVetta ose si parashikohet ndryshe nga ligji i detyrueshëm.

Licencë e kufizuar softueri dhe të drejtat e ClaimVetta

Në përputhje me këto Kushtet, ClaimVetta ju jep një licencë të kufizuar, personale, jo-ekskluzive, të papërcjellshme dhe të tërheqshme për të hyrë dhe përdorur Shërbimin për çështjet tuaja legjitime si konsumator ose për qëllime të brendshme biznesi. ClaimVetta dhe licencuesit e saj ruajnë të gjitha të drejtat mbi Shërbimin, markën, softuerin, ndërfaqen, rrjedhat e punës dhe materialet e tjera, përveç Përmbajtjes së Përdoruesit dhe materialeve të palëve të treta. Nuk jepet asnjë e drejtë për të shitur, nënlicencuar, kopjuar softuerin ose për të krijuar një grup të dhënash apo shërbim konkurrues prej tij.

Lejohet përdorimi i daljes

Në përputhje me ligjin e zbatueshëm dhe të drejtat e palëve të treta, ju mund të rishikoni, redaktoni, kopjoni, shkarkoni dhe dërgoni Output për rastin legjitim për të cilin është gjeneruar. Output mund të mos jetë unik, dhe ClaimVetta nuk premton se prej tij lindin të drejta pronësie intelektuale ose se transferon ndonjë të drejtë në materialet e cituara ose të lidhura të palëve të treta. Mos e paraqisni Output-in si një vendim zyrtar, këshillë profesionale, ose një deklaratë të shkruar ose të miratuar nga ClaimVetta, një avokat, një rregullator, një shitës ose një prodhues.

Përmbajtja dhe lejet tuaja

Ju ruani çdo të drejtë që keni mbi Përmbajtjen e Përdoruesit. Ju i jepni ClaimVetta-s një licencë të kufizuar, jo-ekskluzive, globale për të hostuar, kopjuar, transmetuar, analizuar dhe përpunuar në mënyra të tjera Përmbajtjen e Përdoruesit vetëm sa të jetë e nevojshme për të operuar, siguruar dhe mirëmbajtur Shërbimin, ofruar mbështetje, përmbushur ligjin dhe zbatuar këto Kushtet, përfshirë përmes ofruesve të shërbimeve të përshkruar në Njoftimin për Privatësinë. Konfirmoni se keni të drejtat e nevojshme dhe bazën ligjore për të dorëzuar materialin. Mos ngarkoni informacion të marrë në mënyrë të paligjshme, përmbajtje që shkel të drejtat e personave të tjerë, ose informacion të panevojshëm të ndjeshëm për persona të tjerë. Redaktoni të dhënat personale të parëndësishme, kur është praktikisht e mundur.

Përdorimi i pranueshëm

Duhet të përdorni ClaimVetta në mënyrë ligjore dhe me besim të mirë. Nuk duhet të përdorni ose të përpiqeni të përdorni Shërbimin për të:

• krijojë një pretendim të rremë, trillojnë ose ndryshojnë prova, marrin identitetin e një personi tjetër, fshehin fakte thelbësore, ose lehtësojnë mashtrimin, mashtrimin apo keqpërdorimin e pagesave;
• të shkelë privatësinë, konfidencialitetin, pronësinë intelektuale ose të drejta të tjera, ose të aksesojë, dorëzojë ose ekspozojë të dhëna pa autorizim;
• ngacmojë, kërcënojë, njollosë ose diskriminojë në mënyrë të paligjshme një person tjetër, ose të gjenerojë përmbajtje që lehtëson dëm ose sjellje të paligjshme;
• ngarkoni malware ose kod të dëmshëm, provoni të depërtoni ose të mposhtni sigurinë, ndërhyni në Shërbim, shmangni kontrollet e aksesit, ose përdorni të dhënat e identifikimit të një personi tjetër;
• të gërvishtësh, të kërpash, të kryesh inxhinieri të kundërt, të dekompilosh, të bësh matje performancash për një shërbim konkurrues, të automatizosh aksesin jashtë një ndërfaqeje të autorizuar, ose të mbingarkosh ose të anashkalosh kufizimet teknike, të përdorimit ose buxhetore;
• të ri-shesë, të nënlicencojë, të transferojë ose të shfrytëzojë komercialisht aksesin, një të Drejtë ose Shërbimin, ose ta përdorë atë për të ofruar një shërbim të palajmëruar ligjor për njerëzit, menaxhimi i pretendimeve ose riparimi.

Inteligjenca artificiale dhe kufizimet e burimit

Shërbimi përdor sisteme të automatizuara, përfshirë shërbime të inteligjencës artificiale nga palë të treta. Rezultati mund të jetë i paplotë, i pasaktë, i vjetëruar ose i papërshtatshëm për vendndodhjen ose rrethanat tuaja. Burimet, politikat e shitësit dhe ligjet mund të ndryshojnë ose të mos jenë të disponueshme. Etiketat e besueshmërisë dhe lidhjet e burimeve janë ndihma, jo garanci. Nuk krijohet asnjë marrëdhënie profesionale-klient, avokat-klient, fiduciari ose përfaqësues, dhe asnjë rimbursim, riparim, zëvendësim, kërkesë e suksesshme ose rezultat tjetër nuk garantohet. Dalja përshkruan kontaktet e mundshme dhe informacionin e burimit; ajo nuk vendos të drejtë ligjore, përgjegjësi, vlefshmërinë e një kërkese ose një afat të zbatueshëm.

Vendimi juaj

Para se të mbështeteni në ose të dërgoni ndonjë Rezultat, duhet të rishikoni dhe korrigjoni faktet, emrat, marrësit, datat, afatet, masën e kërkuar, bashkëngjitjet, citimet dhe formulimin. Ju vendosni nëse dhe si ta përdorni atë dhe mbani përgjegjësi për komunikimet dhe dorëzimet që bëni. Merrni këshilla nga një profesionist i kualifikuar kur çështja ka vlerë të lartë, është komplekse, urgjente, e kontestuar, përfshin procedura gjyqësore ose rregullatore, ose kur mosrespektimi i afatit mund të ndikojë në mënyrë të konsiderueshme në të drejtat tuaja.

Blerje njëherëshe përmes Paddle

Paddle është shitësi i autorizuar dhe Merchant of Record për blerjet e ClaimVetta. Ju blini produktin nga Paddle në përputhje me Kushtet e Blerësit të Paddle; Paddle përpunon porosinë dhe pagesën, llogarit dhe shfaq taksat e zbatueshme, dërgon faturën e transaksionit dhe përpunon rimbursimet monetare. ClaimVetta furnizon dhe mbështet softuerin. Produktet ClaimVetta janë blerje njëherëshe, jo abonime, dhe nuk rinovohen automatikisht. Para se të bëni pagesën, Paddle Checkout tregon produktin e zgjedhur, sasinë dhe totalin përfundimtar dhe ju lejon të rishikoni ose korrigjoni porosinë. Qasja aktivizohet vetëm pasi serveri i ClaimVetta-s të marrë një konfirmim të vlefshëm të transaksionit me Paddle.

Procesi ynë i porosive kryhet nga shitësi ynë online Paddle.com. Paddle.com është tregtari i regjistruar për të gjitha porositë tona. Paddle ofron të gjitha shërbimet e klientëve dhe trajton kthimet.

• Kushtet e blerësit të kajakut ↗
• Politika e rimbursimit për paddle ↗
• Mbështetje për blerësit e kajakëve ↗

Analiza e rastit: Të drejtat dhe ofrimi

Përshkrimi i produktit dhe faqja e pagesës tregojnë sa analiza të rastit përfshihen. Çdo e drejtë është e papërcjellshme, nuk mund të shkëmbehet për para, nuk përbën vlerë të ruajtur dhe mund t'i caktohet vetëm një rasti. Një e drejtë e papërdorur nuk skadon vetëm sepse kalon koha ndërkohë që shërbimi ofrohet. Alokimi në një Rast e konsumon atë, përfshirë kur Rasti fillon automatikisht pas një blerjeje të konfirmuar. Ai nuk rikthehet nëse e fshini atë Rast. Rastet me analizë të nisur nuk kanë skadencë fikse të ruajtjes për sa kohë që Shërbimi ofrohet; rastet pa analizë të nisur fshihen pas 90 ditësh. Skadimi i sesionit është i ndarë nga ruajtja e rasteve: hyni me email-in e blerjes për të rikthyer aksesin në rastet e lidhura me llogarinë. Çdo Rast i alokuar përfshin vetëm numrin e ekzekutimeve të analizës dhe ndjekjes që shfaqen për produktin e blerë dhe zbatohen nga Shërbimi. Kthimet e parave, anulimet dhe mosmarrëveshjet e pagesave mund të pezullojnë ose heqin të Drejtat përkatëse siç përshkruhet në Politikën e Kthimit & Tërheqjes.

Rimbursimet, tërheqja dhe të drejtat e detyrueshme

ClaimVetta ofron rimbursim të plotë kur kërkohet brenda 14 ditëve kalendarike pas blerjes, duke përfshirë analizat e përdorura. Dorëzoni kërkesën tuaj përmes formularit të tërheqjes në Politikën tonë të Kthimit dhe Tërheqjes, dërgoni email ClaimVetta-s ose kontaktoni Paddle. ClaimVetta miraton rimbursimet sipas kësaj oferte dhe organizon përpunimin përmes Paddle. Kjo ofertë është shtesë ndaj të drejtës ligjore të tërheqjes dhe mjeteve ligjore për produktet ose shërbimet me defekte, të paarritshme ose të përshkruara gabim; të drejtat e detyrueshme mbeten të paprekura.

Mbështetje dhe ankesa

Kontaktoni ClaimVetta përmes faqes së Kontaktit për akses në rast, operim të shërbimit, defekt material të produktit ose ankesë formale. Përfshini ID-në e rastit ose ID-në e transaksionit Paddle kur të jetë e disponueshme, por mos dërgoni kurrë detaje të plota të kartës, kode sigurie, fjalëkalime ose kredenciale të bankimit online. ClaimVetta synon të dërgojë një përgjigje fillestare brenda periudhës së mbështetjes së publikuar. Përdorni Mbështetjen e Blerësve të Paddle për tarifat, faturat dhe rimbursimet monetare.

Disponueshmëria e shërbimit

ClaimVetta mund të mirëmbajë, sigurojë, përditësojë, korrigjojë ose ndryshojë Shërbimin dhe mund të ndërpresë përkohësisht veçoritë. ClaimVetta nuk premton disponueshmëri të pandërprerë ose pa gabime. Ndryshimet thelbësore nuk do të heqin qëllimisht përfitimin kryesor të një të Drejte të blerë dhe të papërdorur pa një mundësi të arsyeshme për ta përdorur atë ose pa një zgjidhje të përshtatshme përmes Paddle kur kërkohet. ClaimVetta mund të ndërpresë Shërbimin me njoftim të arsyeshëm kur është praktikisht e mundur; të drejtat e detyrueshme mbeten të paprekura.

Pezuallimi dhe përfundimi

ClaimVetta mund të kufizojë ose pezullojë aksesin kur është arsyeshëm e nevojshme për të adresuar një rrezik sigurie, përdorim të paligjshëm ose të ndaluar, mashtrim, shkelje materiale ose të përsëritur, mosmarrëveshje ose kthim të pagesës, kërkesë ligjore, ose rrezik për përdoruesit, Paddle ose Shërbimin. Kur është e përshtatshme dhe ligjërisht e lejuar, ClaimVetta do të japë njoftim dhe një mundësi të arsyeshme për të korrigjuar një shkelje të riparueshme. Mund të ndërmerret veprim i menjëhershëm kur vonesa mund të shkaktojë dëm ose të kompromentojë një hetim. Përfundimi nuk heq të drejtat e detyrueshme të grumbulluara. Të drejtat e paguara të papërdorura nuk do të humbasin vetëm për shkak të komoditetit; trajtimi i tyre pas shkeljes, ndërprerjes ose rimbursimit i nënshtrohet ligjit të zbatueshëm dhe procesit përkatës të Paddle.

Përputhshmëria e shërbimit dixhital

Kur ligji i detyrueshëm për mbrojtjen e konsumatorit kërkon që Shërbimi të përputhet me përshkrimin e tij, të ofrohet me kujdes të arsyeshëm ose të sigurojë masa specifike kompensuese për mos-ofrim, zbatohen këto kërkesa. Kontaktoni menjëherë ClaimVetta me informacion të mjaftueshëm për hetim. Në varësi të ligjit të zbatueshëm dhe rrethanave, një masë korrigjuese e disponueshme mund të përfshijë korrigjimin, përsëritjen e kryerjes, aksesin zëvendësues, uljen e çmimit, ndërprerjen ose rimbursimin e përpunuar nga Paddle.

Përjashtimet e përgjegjësisë

Në masën maksimale të lejuar nga ligji, Shërbimi dhe Rezultati ofrohen sipas disponueshmërisë, pa premtime përtej përshkrimit të qartë të produktit dhe këtyre Kushteve. ClaimVetta nuk garanton se do të gjendet çdo burim, politikë ose rrugë ligjore e rëndësishme, se Dalja do të pranohet nga ndonjë palë e tretë, ose se përdorimi i saj do të arrijë një rezultat të caktuar. Ky paragraf nuk përjashton asnjë garanci, sigurim ose mjet ligjor që nuk mund të përjashtohet ligjërisht.

Përgjegjësia

Asgjë në këto Kushtet nuk përjashton ose kufizon përgjegjësinë për mashtrim ose paraqitje mashtruese, sjellje të qëllimshme, vdekje ose dëm personal të shkaktuar nga neglizhenca kur një e tillë përgjegjësi nuk mund të kufizohet, shkelje të të drejtave të detyrueshme të konsumatorit, ose çdo përgjegjësi tjetër që ligji në fuqi nuk na lejon ta përjashtojmë ose kufizojmë. Për Konsumatorët, ClaimVetta mbetet përgjegjëse për humbjet e arsyeshme të parashikueshme të shkaktuara nga shkelja e saj, në masën që kërkohet nga ligji, por jo për humbjet e shkaktuara nga informacioni i pasaktë që keni furnizuar, mos-rishikimi i Rezultatit, ose përdorimi jashtë qëllimit të deklaruar. Vetëm për përdoruesit biznesorë, në masën maksimale të lejuar nga ligji, ClaimVetta nuk është përgjegjëse për humbje të tërthorta ose pasuese, humbje të fitimit, të ardhurave, biznesit, reputacionit ose të dhënave, dhe përgjegjësia totale në lidhje me një blerje të prekur kufizohet në shumën e paguar për atë blerje.

Ligji qeverisës dhe mosmarrëveshjet

Këto Kushtet rregullohen nga ligjet e Ukrainës. Nëse jeni Konsumator, ky zgjedhje nuk ju privon nga mbrojtjet e detyrueshme të vendit ku banoni zakonisht dhe nuk ju pengon të përdorni asnjë gjykatë ose proces për zgjidhjen e mosmarrëveshjeve të disponueshëm sipas ligjit të zbatueshëm. Konsumatorët dhe ClaimVetta duhet së pari të përpiqen të zgjidhin një ankesë përmes faqes së Kontaktit. Për përdoruesit e Biznesit, gjykatat kompetente të Ukrainës kanë juridiksion ekskluziv, përveç nëse ligji i detyrueshëm parashikon ndryshe. Këto Kushtet nuk imponojnë arbitrazh të detyrueshëm, as nuk heqin dorë nga ndonjë mjet ligjor kolektiv ose grupor i ligjshëm.

Ndryshimet në këto Kushtet

ClaimVetta mund të përditësojë këto Kushtet në të ardhmen për arsye ligjore, sigurie, operative ose produktesh. Data aktuale e hyrjes në fuqi shfaqet në krye. Ndryshimet thelbësore do të komunikohen përmes Shërbimit, llogarisë ose postës elektronike kur të jetë e përshtatshme, dhe do të kërkohet pranimi i ri aty ku është i nevojshëm. Ndryshimet nuk zvogëlojnë të drejtat e detyrueshme të grumbulluara.

Dispozita të përgjithshme

Këto Kushtet, së bashku me politikat e përfshira të ClaimVetta, përbëjnë marrëveshjen në lidhje me Shërbimin; Kushtet e Blerësit të Paddle rregullojnë transaksionin e veçantë të blerjes. Nëse një dispozitë është e pavlefshme ose e pazbatueshme, dispozitat e mbetura vazhdojnë të zbatohen dhe dispozita e prekur kufizohet vetëm sa është e nevojshme. Një vonesë në zbatimin e një të drejtë nuk përbën heqje dorë. Ju nuk mund të caktoni ose transferoni aksesin tuaj në Shërbim ose të drejtat tuaja. ClaimVetta mund të transferojë këtë marrëveshje si pjesë e një riorganizimi të vërtetë të biznesit ose transferimit të Shërbimit, nëse kjo nuk redukton të drejtat e detyrueshme. Njoftimet mund të dorëzohen përmes Shërbimit, email-it të lidhur me llogarinë tuaj ose faqes së Kontaktit.