Lietošanas noteikumi

Līgums un darbības joma

Šie Noteikumi reglamentē piekļuvi „ClaimVetta” un tās izmantošanu, kā arī veido līgumu starp jums un „ClaimVetta” operatoru. Izveidojot vai atverot lietu, izmantojot Pakalpojumu vai iegādājoties „ClaimVetta” produktu, jūs piekrītat jums piedāvātajai versijai. Jūsu pirkuma darījumu ar „Paddle” atsevišķi reglamentē „Paddle” Pircēja noteikumi. Privātuma paziņojums un Atmaksas un atteikšanās politika ir iekļauti tur, kur tie ir piemērojami.

Pakalpojumu operators

„ClaimVetta” pārvalda „LIALICHEV VLADYSLAV” (ЛЯЛІЧЕВ ВЛАДИСЛАВ) — individuālais uzņēmējs, kas reģistrēts Ukraine. „ClaimVetta” ir produkta piegādātājs un atbalsta sniedzējs; tas nav oficiālais tirgotājs pirkumiem, kas veikti, izmantojot „Paddle”. Pilnīga likumā noteiktā identitāte, adrese un kontaktinformācija ir publicēta lapā „Kontakti un juridiskā informācija”.

Tiesības un pilnvaras

Jums jābūt vismaz 18 gadu vecumam un jābūt tiesīgam noslēgt šo līgumu. Vecāks vai likumiskais aizbildnis var izmantot „ClaimVetta” ar savu piekļuves kontu un pieņemt šos noteikumus, lai risinātu likumīgu jautājumu, kas attiecas uz nepilngadīgo. Ja izmantojat ClaimVetta organizācijas vārdā vai saistībā ar tirdzniecību, uzņēmējdarbību, amatniecību vai profesiju, jūs apstiprināt, ka esat pilnvarots uzņemties saistības šīs organizācijas vārdā, un attiecīgajos gadījumos jūs tiek uzskatīts par uzņēmuma lietotāju. Pretējā gadījumā jūs varat būt patērētājs un jums tiek saglabātas visas obligātās patērētāju aizsardzības tiesības, kas uz jums attiecas.

Definīcijas

Pakalpojums

„ClaimVetta“ pašapkalpošanās programmatūra, tīmekļa vietne un ar to saistītās funkcijas, kas sistematizē informāciju par garantijas gadījumiem un ģenerē ar mākslīgā intelekta palīdzību izstrādātu materiālu.

Lieta

Darba vide, kurā tiek apkopoti fakti, faili, analīžu rezultāti un izvades dati par vienu konkrētu produktu vai garantijas jautājumu.

Rezultāts

Pakalpojuma sagatavoti ar mākslīgā intelekta vai programmatūras palīdzību izveidoti kopsavilkumi, avotu saites, iespējamie maršruti, pārbaudes saraksti un sarakstes projektu paraugi.

Tiesības

Viena iepriekš apmaksāta tiesība piešķirt pirkuma brīdī aprakstīto analīzes funkcionalitāti vienam gadījumam, ietverot tikai šim produktam norādītos analīzes ciklus.

Lietotāja saturs

Fakti, teksts, faili, attēli, kvītis, konta informācija, norādījumi un citi materiāli, kurus jūs iesniedzat Pakalpojumam.

Pircējs

Persona vai organizācija, kas iegādājas „ClaimVetta” produktu, izmantojot „Paddle”, neatkarīgi no tā, vai tā rīkojas kā patērētājs vai uzņēmums.

Ko piedāvā „ClaimVetta“

„ClaimVetta“ ir pašapkalpošanās mākslīgā intelekta programmatūra, kas palīdz sistematizēt jūsu sniegtos faktus un pierādījumus, atrast un iesniegt potenciāli atbilstošus avotus, noteikt iespējamos garantijas vai patērētāju tiesību aizsardzības risinājumus, kā arī sagatavot sarakstes projektus jūsu pārskatīšanai. ClaimVetta neveic ierīču diagnostiku, apkopi vai remontu; neiesniedz pretenzijas; nesazinās ar pārdevējiem un neved sarunas ar tiem; nenodrošina cilvēka veiktu pārskatīšanu vai ekspertu tīklu; kā arī nedarbojas kā advokātu birojs, advokāts, pārstāvis vai regulēts konsultants.

Viesu piekļuve, konti un drošība

Sākotnēji lietai var piekļūt, izmantojot privātu pārlūka sesiju vai saiti lietas atvēršanai. Pirkumi var būt saistīti ar e-pasta adresi, kas norādīta norēķinu brīdī, un piekļuvei kontam var tikt izmantotas laika ierobežotas „maģiskās saites”. Rūpējieties par savas ierīces, e-pasta konta, sesijas sīkdatņu un piekļuves saišu drošību; neizpaužiet tās nepiederošām personām. Ja jums rodas aizdomas par neatļautu piekļuvi, nekavējoties informējiet „ClaimVetta”. Pārlūka datu dzēšana pirms saites izveidošanas vai konta atjaunošanas var kavēt piekļuvi lietai, kas pieejama kā viesim. Jūs esat atbildīgs par darbībām, kas veiktas, izmantojot jūsu kontrolē esošos piekļuves datus, izņemot gadījumus, kad tās izraisījusi „ClaimVetta” vai ja obligātie tiesību akti paredz citādi.

Ierobežota programmatūras licence un „ClaimVetta” tiesības

Saskaņā ar šiem Noteikumiem „ClaimVetta” piešķir jums ierobežotu, personīgu, neekskluzīvu, nenododamu un atsaucamu licenci piekļūt Pakalpojumam un to izmantot jūsu paša likumīgām patērētāju lietām vai iekšējiem uzņēmējdarbības mērķiem. ClaimVetta un tās licenču devēji patur visas tiesības uz Pakalpojumu, zīmolu, programmatūru, saskarni, darba plūsmām un citiem materiāliem, izņemot Lietotāja saturu un trešo personu materiālus. Netiek piešķirtas tiesības pārdot, izsniegt apakšlicences, kopēt programmatūru vai izveidot no tās konkurējošu datu kopu vai pakalpojumu.

Izvades datu atļautā izmantošana

Ievērojot piemērojamos tiesību aktus un trešo personu tiesības, jūs varat pārskatīt, rediģēt, kopēt, lejupielādēt un nosūtīt Rezultātu likumīgam Mērķim, kuram tas tika izveidots. Rezultāts var nebūt unikāls, un „ClaimVetta” neapņemas, ka tam rodas intelektuālā īpašuma tiesības, kā arī nepārved nekādas tiesības uz citētiem vai saistītiem trešo personu materiāliem. Neizvirziet Rezultātu kā oficiālu lēmumu, profesionālu konsultāciju vai paziņojumu, ko rakstiski sastādījusi vai apstiprinājusi ClaimVetta, advokāts, regulatīvā iestāde, pārdevējs vai ražotājs.

Jūsu saturs un atļaujas

Jūs saglabājat visas tiesības, kas jums pieder uz Lietotāja saturu. Jūs piešķirat „ClaimVetta“ pasaules mēroga, neekskluzīvu, ierobežotu licenci uzglabāt, kopēt, pārraidīt, analizēt un citādi apstrādāt Lietotāja saturu tikai tiktāl, ciktāl tas nepieciešams Pakalpojuma darbībai, drošībai un uzturēšanai, atbalsta sniegšanai, likumu ievērošanai un šo Noteikumu izpildei, tostarp izmantojot Privātuma paziņojumā aprakstītos pakalpojumu sniedzējus. Jūs apstiprināt, ka jums ir nepieciešamās tiesības un likumīgs pamats materiāla iesniegšanai. Neaugšupielādējiet nelikumīgi iegūtu informāciju, saturu, kas pārkāpj citas personas tiesības, vai nevajadzīgu konfidenciālu informāciju par citu personu. Ja iespējams, izdzēsiet ar lietu nesaistītos personas datus.

Piemērota izmantošana

Jums ir jāizmanto „ClaimVetta” likumīgi un godprātīgi. Jums ir aizliegts izmantot vai mēģināt izmantot Pakalpojumu, lai:

• izvirzīt nepatiesu prasību, izdomāt vai viltojiet pierādījumus, izlikties par citu personu, slēpt būtiskus faktus vai veicināt krāpšanu, maldināšanu vai ļaunprātīgu maksājumu izmantošanu;
• pārkāpt privātumu, konfidencialitāti, intelektuālā īpašuma vai citas tiesības, vai arī bez atļaujas piekļūt datiem, tos iesniegt vai publiskot;
• uzmākties, draudēt, apmelo vai nelikumīgi diskriminēt citu personu, vai radīt saturu, kas veicina kaitējumu vai nelikumīgu rīcību;
• augšupielādēt ļaunprogrammatūru vai kaitīgu kodu, izpētīt vai apiet drošības pasākumus, traucēt Pakalpojuma darbību, apiet piekļuves kontroles vai izmantot citas personas piekļuves datus;
• iegūt datus, indeksēt, veikt atpakaļinženieriju, dekompilēt, veikt salīdzinošus testus konkurējošam pakalpojumam, automatizēt piekļuvi ārpus atļautās saskarnes, kā arī pārslogot vai apiet tehniskos, lietošanas vai budžeta ierobežojumus;
• pārdot tālāk, piešķirt apakšlicenci, nodot vai komerciāli izmantot piekļuvi, tiesības vai Pakalpojumu, kā arī izmantot to, lai sniegtu neizpaustu juridisko, pretenziju pārvaldības vai remonta pakalpojumu.

Mākslīgā intelekta un avotu ierobežojumi

Pakalpojums izmanto automatizētas sistēmas, tostarp trešo pušu mākslīgā intelekta pakalpojumus. Rezultāti var būt nepilnīgi, neprecīzi, novecojuši vai nepiemērojami jūsu atrašanās vietai vai konkrētajiem faktiem. Avoti, pārdevēju noteikumi un likumi var mainīties vai būt nepieejami. Uzticamības marķējumi un saites uz avotiem ir palīglīdzekļi, nevis garantijas. Netiek izveidotas nekādas profesionāla un klienta, advokāta un klienta, uzticības vai pārstāvja attiecības, un netiek garantēta nekāda naudas atmaksa, labošana, aizstāšana, veiksmīga prasības izskatīšana vai cits iznākums. Rezultāti apraksta iespējamos kontaktus un avotu informāciju; tie nenodrošina juridiskas tiesības, atbildību, prasības pamatotību vai izpildāmu termiņu.

Jūsu lēmums

Pirms paļauties uz jebkuru ģenerēto dokumentu vai to nosūtīt, jums ir jāpārskata un jālabo fakti, vārdi, saņēmēji, datumi, termiņi, pieprasītie tiesiskās aizsardzības līdzekļi, pielikumi, atsauces un formulējumi. Jūs pats izlemjat, vai un kā to izmantot, un esat atbildīgs par savu saziņu un iesniegumiem. Konsultējieties ar kvalificētu speciālistu, ja jautājums ir nozīmīgs, sarežģīts, steidzams, strīdīgs, saistīts ar tiesas vai regulatīvās iestādes procesu, vai ja termiņa neievērošana var būtiski ietekmēt jūsu tiesības.

Vienreizējie pirkumi, izmantojot Paddle

„Paddle“ ir pilnvarots tālākpārdevējs un oficiālais tirgotājs „ClaimVetta“ pirkumiem. Jūs iegādājaties produktu no „Paddle“ saskaņā ar „Paddle“ pircēja noteikumiem; „Paddle“ apstrādā pasūtījumu un maksājumu, aprēķina un parāda piemērojamos nodokļus, nosūta darījuma kvīti un apstrādā naudas atmaksas. „ClaimVetta“ piegādā programmatūru un nodrošina tās atbalstu. ClaimVetta produkti ir vienreizēji pirkumi, nevis abonementi, un tie netiek automātiski atjaunoti. Pirms maksājuma veikšanas Paddle Checkout parāda izvēlēto produktu, daudzumu un galīgo summu, kā arī ļauj jums pārskatīt vai labot pasūtījumu. Piekļuve tiek aktivizēta tikai pēc tam, kad ClaimVetta serveris saņem derīgu apstiprinājumu par Paddle darījumu.

Mūsu pasūtījumu apstrādi veic mūsu tiešsaistes pārdevējs Paddle.com. Paddle.com ir oficiālais tirgotājs visiem mūsu pasūtījumiem. Paddle nodrošina atbildes uz visiem klientu jautājumiem un kārto preču atgriešanu.

• „Paddle Buyer“ lietošanas noteikumi ↗
• Atmaksas noteikumi par airiem ↗
• Atbalsts „Paddle“ pircējiem ↗

Konkrētu gadījumu analīze: tiesības un izpilde

Produkta aprakstā un norēķinu procesā ir norādīts, cik daudz lietu analīžu ir iekļautas. Katra tiesība nav nododama citai personai, to nevar apmainīt pret naudu, tā nav uzkrātā vērtība un to var piešķirt tikai vienai lietai. Neizmantotai tiesībai termiņš nebeidzas vienkārši tāpēc, ka paiet laiks, kamēr pakalpojums joprojām tiek piedāvāts. Piešķiršana konkrētai lietai to izmanto, tostarp gadījumā, ja lieta sākas automātiski pēc apstiprināta pirkuma. Tā netiek atjaunota, ja izdzēšat šo lietu. Lietām, kuru analīze ir sākta, nav fiksēta uzglabāšanas termiņa, kamēr tiek piedāvāts pakalpojums; nesāktās lietas tiek dzēstas pēc 90 dienām. Sesijas derīguma termiņš ir atsevišķs no lietas uzglabāšanas termiņa: piesakieties ar pirkuma e-pasta adresi, lai atjaunotu piekļuvi ar kontu saistītām lietām. Katrā piešķirtajā lietā ir iekļauts tikai tas analīžu un turpmāko pārbaužu skaits, kas norādīts iegādātajam produktam un ko nosaka Pakalpojums. Atmaksas, atcelšanas un maksājumu strīdi var apturēt vai atcelt saistītās tiesības, kā aprakstīts Atmaksas un atsaukšanas politikā.

Naudas atmaksa, līguma atcelšana un obligātās tiesības

ClaimVetta piedāvā pilnu naudas atmaksu, ja pieprasījums tiek iesniegts 14 kalendāro dienu laikā pēc pirkuma, ieskaitot jau izmantotās analīzes. Iesniedziet pieprasījumu, izmantojot atteikuma veidlapu mūsu Atmaksas un atteikuma politikā, nosūtiet e-pastu uz ClaimVetta vai sazinieties ar Paddle. ClaimVetta apstiprina atmaksas saskaņā ar savu piedāvājumu un organizē to apstrādi ar Paddle starpniecību. Šis piedāvājums papildina likumā noteiktās atteikuma tiesības un tiesības uz kompensāciju par defektīvu, nepieejamu vai nepareizi aprakstītu produktu vai pakalpojumu; obligātās tiesības paliek nemainīgas.

Atbalsts un sūdzības

Sazinieties ar „ClaimVetta” caur sadaļu „Kontakti”, ja jums ir nepieciešama piekļuve lietai, ja rodas jautājumi par pakalpojuma darbību, ja ir konstatēts būtisks produkta defekts vai ja vēlaties iesniegt oficiālu sūdzību. Norādiet lietas identifikācijas numuru vai „Paddle” darījuma identifikācijas numuru, ja tas ir pieejams, taču nekādā gadījumā nenosūtiet pilnus kartes datus, drošības kodus, paroles vai internetbankas piekļuves datus. „ClaimVetta” cenšas nosūtīt sākotnējo atbildi publicētajā atbalsta sniegšanas termiņā. Izmantojiet „Paddle“ pircēju atbalsta dienestu jautājumos par maksājumiem, kvītīm un naudas atmaksām.

Pakalpojuma pieejamība

„ClaimVetta“ var uzturēt, nodrošināt, atjaunināt, labot vai mainīt Pakalpojumu, kā arī var uz laiku pārtraukt atsevišķu funkciju darbību. „ClaimVetta“ neapņemas nodrošināt nepārtrauktu vai kļūdu nesaturošu pieejamību. Būtiskas izmaiņas netiks veiktas ar nolūku atņemt jau iegādātas, bet neizmantotas tiesības uz Pakalpojumu, neparedzot saprātīgu iespēju tās izmantot vai, ja nepieciešams, piemērotu kompensāciju caur Paddle. ClaimVetta var pārtraukt Pakalpojuma sniegšanu, par to savlaicīgi paziņojot, ja tas ir praktiski iespējams; obligātās tiesības paliek nemainīgas.

Pārtraukšana un izbeigšana

ClaimVetta var ierobežot vai apturēt piekļuvi, ja tas ir pamatoti nepieciešams, lai novērstu drošības risku, nelikumīgu vai aizliegtu izmantošanu, krāpšanu, būtisku vai atkārtotu pārkāpumu, strīdu par maksājumu vai tā atcelšanu, likumā noteiktas prasības vai risku lietotājiem, Paddle vai Pakalpojumam. Ja tas ir piemēroti un likumā atļauts, ClaimVetta sniegs paziņojumu un piešķirs saprātīgu iespēju novērst labojamo pārkāpumu. Tūlītējas darbības var tikt veiktas gadījumos, kad kavēšanās varētu radīt kaitējumu vai apdraudēt izmeklēšanu. Līguma izbeigšana neatceļ uzkrātās obligātās tiesības. Neizmantotās apmaksātās tiesības netiks zaudētas vienīgi ērtības dēļ; to apstrāde pēc pārkāpuma, pārtraukšanas vai naudas atgūšanas notiek saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem un attiecīgo Paddle procedūru.

Digitālo pakalpojumu atbilstība

Ja obligātajos patērētāju tiesību aktos ir noteikts, ka Pakalpojumam jāatbilst tā aprakstam, tas jānodrošina ar pienācīgu rūpību vai jāparedz konkrēti tiesiskās aizsardzības līdzekļi gadījumā, ja pakalpojums netiek sniegts, šīs prasības ir spēkā. Nekavējoties sazinieties ar „ClaimVetta”, sniedzot pietiekamu informāciju izmeklēšanai. Atkarībā no piemērojamajiem tiesību aktiem un apstākļiem pieejamie aizsardzības līdzekļi var ietvert kļūdas labošanu, pakalpojuma atkārtotu sniegšanu, piekļuves aizstāšanu, cenas samazināšanu, līguma izbeigšanu vai naudas atmaksu, ko apstrādā „Paddle”.

Atbrīvojumi no atbildības

Tiktāl, cik to atļauj likums, Pakalpojums un Rezultāts tiek sniegti atbilstoši to pieejamībai, neuzņemoties nekādām saistībām, kas pārsniedz skaidri norādīto produkta aprakstu un šos Noteikumus. „ClaimVetta“ negarantē, ka tiks atrasts katrs attiecīgais avots, politika vai juridiskais risinājums, ka Rezultātu pieņems jebkura trešā persona vai ka, to izmantojot, tiks sasniegts konkrēts rezultāts. Šis punkts neizslēdz nekādas garantijas, apliecinājumus vai tiesiskās aizsardzības līdzekļus, kurus likumīgi nevar izslēgt.

Atbildība

Nekas šajos Noteikumos neizslēdz vai neierobežo atbildību par krāpšanu vai krāpniecisku maldināšanu, tīšu pārkāpumu, nāvi vai miesas bojājumiem, kas radušies nolaidības dēļ, ja šādu atbildību nevar ierobežot, par obligāto patērētāju tiesību pārkāpumu vai jebkādu citu atbildību, kuru piemērojamie tiesību akti mums neļauj izslēgt vai ierobežot. Attiecībā uz patērētājiem „ClaimVetta” joprojām ir atbildīga par saprātīgi paredzamajiem zaudējumiem, kas radušies tās pārkāpuma dēļ, tādā apmērā, kā to prasa likums, taču nav atbildīga par zaudējumiem, ko izraisījusi jūsu sniegtā neprecīzā informācija, jūsu nespēja pārskatīt rezultātus vai izmantošana ārpus norādītā mērķa. Tikai uzņēmumu lietotājiem, maksimālajā likumā atļautajā apmērā, „ClaimVetta” nav atbildīga par netiešiem vai izrietošiem zaudējumiem, peļņas, ieņēmumu, biznesa, nemateriālās vērtības vai datu zaudējumiem, un kopējā atbildība saistībā ar attiecīgo pirkumu ir ierobežota līdz summai, kas samaksāta par šo pirkumu.

Piemērojamie tiesību akti un strīdu izskatīšana

Šiem Noteikumiem piemēro Ukrainas tiesību aktus. Ja esat patērētājs, šī izvēle neatsaka jums obligāto aizsardzību tajā valstī, kurā jūs parasti dzīvojat, kā arī neliedz jums izmantot jebkuru tiesu vai strīdu izskatīšanas procedūru, kas pieejama saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem. Patērētājiem un „ClaimVetta“ vispirms jācenšas atrisināt sūdzību, izmantojot sadaļu „Kontakti“. Uzņēmumu lietotājiem ekskluzīva jurisdikcija pieder Ukrainas kompetentajām tiesām, ja vien obligātie tiesību akti neparedz citādi. Šie Noteikumi neuzliek obligātu šķīrējtiesas procesu un neatsakās no likumīgām kolektīvām vai grupas tiesiskās aizsardzības līdzekļiem.

Izmaiņas šajos noteikumos

„ClaimVetta“ var atjaunināt šos Noteikumus ar nākotnes spēkā stāšanos juridisku, drošības, darbības vai ar produktu saistītu iemeslu dēļ. Pašreizējais spēkā stāšanās datums ir norādīts augšā. Par būtiskām izmaiņām tiks paziņots, izmantojot Pakalpojumu, kontu vai e-pastu, ja tas ir piemēroti, un nepieciešamības gadījumā tiks lūgta atkārtota piekrišana. Izmaiņas nemazina jau iegūtās obligātās tiesības.

Vispārīgie noteikumi

Šie Noteikumi kopā ar tajos iekļautajām „ClaimVetta“ politikām veido līgumu par Pakalpojumu; atsevišķo pirkuma darījumu regulē „Paddle“ Pircēja noteikumi. Ja kāds noteikums ir spēkā neesošs vai neizpildāms, pārējie noteikumi paliek spēkā, un attiecīgais noteikums tiek ierobežots tikai tiktāl, cik nepieciešams. Kavēšanās tiesību izmantošanā nav uzskatāma par atteikšanos no tām. Jūs nedrīkstat cedēt vai nodot savu piekļuvi Pakalpojumam vai Tiesībām. ClaimVetta var nodot šo līgumu kā daļu no patiesas uzņēmuma reorganizācijas vai Pakalpojuma nodošanas, ja tas nesamazina obligātās tiesības. Paziņojumus var nosūtīt, izmantojot Pakalpojumu, ar jūsu kontu saistīto e-pastu vai sadaļu „Kontakti”.