Пайдалану шарттары

Келісім және ауқымы

Осы Шарттар ClaimVetta-ға кіру мен оны пайдалану тәртібін реттейді және сіз бен ClaimVetta операторы арасындағы келісімді құрайды. Іс (Case) құру немесе оған кіру, Қызметті пайдалану немесе ClaimVetta өнімін сатып алу арқылы сізге ұсынылған нұсқаға келісесіз. Paddle-дің Сатып алушыларға арналған шарттары Paddle-пен жасалған сатып алу операциясын бөлек реттейді. Қолданылатын жағдайда Құпиялылық туралы хабарлама және Қайтару және қаражат шығару саясаты осы Шарттарға енгізілген.

Қызмет операторы

ClaimVetta-ны LIALICHEV VLADYSLAV (ЛЯЛІЧЕВ ВЛАДИСЛАВ) басқарады, ол Ukraine-де тіркелген дара кәсіпкер. ClaimVetta – өнім жеткізушісі және қолдау көрсетуші; Paddle арқылы жасалған сатып алулар бойынша жазбадағы сатушы (Merchant of Record) емес. Толық заңды сәйкестендіру деректері, мекенжайы мен байланыс ақпараты «Контакт және заңды хабарландыру» бетінде жарияланған.

Жеткіліктілік және өкілеттік

Сіз кемінде 18 жаста болуыңыз және осы келісімге заңды түрде қол қоя алуыңыз қажет. Ата-ана немесе заңды қамқоршы өз кіру деректері арқылы ClaimVetta-ны пайдаланып, кәмелетке толмаған балаға қатысты заңды мәселені шешу үшін осы Шарттарды қабылдай алады. Егер сіз ClaimVetta-ны ұйым атынан немесе сауда, кәсіп, қолөнер немесе кәсіби қызмет аясында пайдалансаңыз, сіз сол ұйымды міндеттеу өкілеті бар екенін растайсыз және тиісті жағдайларда сіз Бизнес пайдаланушысы болып есептелесіз. Әйтпесе, сіз Тұтынушы болып табылып, өзіңізге қолданылатын барлық міндетті тұтынушылық қорғауларды сақтайсыз.

Анықтамалар

Қызмет

ClaimVetta – кепілдік талаптары туралы ақпаратты ұйымдастырып, жасанды интеллект көмегімен материалдар жасайтын өзін-өзі қызмет көрсететін бағдарламалық қамтамасыз ету, веб-сайт және оған қатысты функциялар.

Іс

Бір өнім немесе кепілдік мәселесіне қатысты фактілер, файлдар, талдау жүргізулер және шығыс деректері үшін жұмыс кеңістігі.

Шығыс

Қызмет арқылы жасалған жасанды интеллект немесе бағдарламалық жасақтама арқылы жасалған қысқаша мазмұндар, дереккөз сілтемелері, ықтимал маршруттар, тексеру тізімдері және жобалық хат алмасулар.

Құқық

Сатып алу кезінде сипатталған талдау функцияларын бір Case-ке ғана тағайындауға арналған бір алдын ала төленген құқық, оған тек сол өнімге көрсетілген талдау жүгірулері кіреді.

Пайдаланушы мазмұны

Қызметке ұсынатын фактілер, мәтін, файлдар, суреттер, түбіртектер, есептік ақпарат, нұсқаулықтар және басқа материалдар.

Сатып алушы

Paddle арқылы ClaimVetta өнімін алатын жеке тұлға немесе ұйым, тұтынушы немесе кәсіпорын ретінде әрекет етсе де.

ClaimVetta ұсынатыны

ClaimVetta – бұл өздігінен қызмет көрсететін жасанды интеллект бағдарламасы, ол сіз ұсынған фактілер мен дәлелдерді ұйымдастыруға, ықтимал маңызды дереккөздерді табуға және ұсынуға, кепілдік немесе тұтынушылық өтемақы алу жолдарын анықтауға және сіздің қарауыңыз үшін хат алмасудың жобасын дайындауға көмектеседі. ClaimVetta құрылғыларды диагностика жасамайды, техникалық қызмет көрсетпейді немесе жөндемейді; талап-арыздарды бермейді; сатушылармен байланыспайды немесе келіссөздер жүргізбейді; адамдық тексеру немесе сарапшылар желісін ұсынбайды; сондай-ақ заң фирмасы, адвокат, өкіл немесе реттелетін кеңесші ретінде әрекет етпейді.

Қонақтарға қолжетімділік, есептік жазбалар және қауіпсіздік

Сіз бастапқыда жеке шолғыш сессиясы немесе іс-шараға кіру сілтемесі арқылы іс-шараға кіре аласыз. Сатып алулар төлем кезінде берілген электрондық пошта мекенжайымен байланыстырылуы мүмкін, ал есептік жазбаға кіру уақытша шектеулі сиқырлы сілтемелерді пайдалану арқылы жүзеге асырылуы мүмкін. Құрылғыңызды, электрондық пошта шотыңызды, сеанс cookie-файлдарыңызды және кіру сілтемелеріңізді қауіпсіз сақтаңыз; оларды рұқсатсыз адаммен бөліспеңіз. Рұқсатсыз кіру болғанын сезсеңіз, дереу ClaimVetta-ға хабарласыңыз. Шолғыш деректерін тазалап тастау есептік жазбаны байланыстыру немесе қалпына келтіру алдында қонақ ісіне кіруге кедергі келтіруі мүмкін. Сіз өзіңіздің бақылауыңыздағы тіркелгі деректері арқылы жүзеге асырылған әрекеттер үшін жауаптысыз, ClaimVetta-ның кінәсінен немесе міндетті заңнама талаптары бойынша басқаша көзделген жағдайларды қоспағанда.

Бағдарламалық қамтамасыз етуге берілетін шектеулі лицензия және ClaimVetta құқықтары

Осы Шарттарға сәйкес ClaimVetta сізге өз заңды тұтынушылық мәселеңіз немесе ішкі іскерлік мақсатыңыз үшін Қызметке кіріп, оны пайдалануға шектеулі, жеке, эксклюзивті емес, берілмейтін және кері қайтарылатын лицензия береді. ClaimVetta және оның лицензия берушілері Қызметке, брендке, бағдарламалық қамтамасыз етуге, интерфейске, жұмыс үрдістеріне және басқа материалдарға (Пайдаланушы мазмұны мен үшінші тарап материалдарын қоспағанда) барлық құқықтарды өзінде сақтайды. Бағдарламалық қамтамасыз етуді сатуға, қайта лицензиялауға, көшіруге немесе одан бәсекелес деректер жиынтығын немесе қызмет жасауға құқық берілмейді.

Шығыс деректерді пайдалануға рұқсат етіледі

Қолданыстағы заңнама мен үшінші тараптардың құқықтарына сәйкес, сіз Output-ты оны жасауға арналған заңды іс үшін қарап, өңдеп, көшіріп, жүктеп және жібере аласыз. Output бірегей болмауы мүмкін, және ClaimVetta онда зияткерлік меншік құқықтарының туындайтынына немесе дәйексөзделген немесе сілтеме жасалған үшінші тарап материалдарына қатысты қандай да бір құқықтардың берілетініне кепілдік бермейді. Шығыс мәліметті ресми шешім, кәсіби кеңес немесе ClaimVetta, заңгер, реттеуші, сатушы немесе өндіруші жазған немесе мақұлдаған мәлімдеме ретінде ұсынбаңыз.

Сіздің мазмұныңыз және рұқсаттарыңыз

Пайдаланушы мазмұнына қатысты барлық құқықтарыңыз сізде қалады. Сіз ClaimVetta-ға пайдаланушы мазмұнын орналастыру, көшіру, беру, талдау және басқа да жолмен өңдеу үшін ғана қажетті әлемдік, эксклюзивті емес, шектеулі лицензия бересіз, бұл қызметті іске асыру, қауіпсіздік пен техникалық қызмет көрсету, қолдау ұсыну, заң талаптарын орындау және осы Шарттарды орындау үшін қажет, соның ішінде Құпиялық саясатында сипатталған қызмет көрсетушілер арқылы жүзеге асырылады. Материалды ұсыну үшін қажетті құқықтарыңыз бен заңды негізіңіз бар екенін растайсыз. Заңсыз алынған ақпаратты, басқа адамның құқықтарын бұзатын мазмұнды немесе басқа адам туралы қажетсіз сезімтал ақпаратты жүктемеңіз. Мүмкіндігінше қатысы жоқ жеке деректерді өшіріңіз.

Қабылданатын пайдалану

Сіз ClaimVetta-ны заңды және ізгі ниетпен пайдалануыңыз керек. Сіз Қызметті мына мақсаттарда пайдалануға немесе пайдалануға әрекет етуге болмайды:

• жалған талап жасау, дәлелдерді жалған немесе өзгертілген күйде ұсыну, басқа адамның атынан әрекет ету, маңызды фактілерді жасыру немесе алаяқтыққа, алдауға немесе төлемдерді теріс пайдалануға жәрдемдесу;
• жеке өмірге, құпиялылыққа, зияткерлік меншікке немесе басқа да құқықтарға қол сұғу, сондай-ақ рұқсатсыз деректерге қол жеткізу, жіберу немесе жариялау;
• басқа адамды мазалау, қорқыту, ар-намысына нұқсан келтіру немесе заңсыз кемсіту, сондай-ақ зиян немесе заңсыз әрекеттерді жүзеге асыруға ықпал ететін мазмұн жасау;
• зиянды бағдарламалар немесе зиянды код жүктеу, қауіпсіздік жүйесін зерттеп, айналып өту, қызметке кедергі жасау, қолжетімділік бақылауларынан жалтару немесе басқа адамның тіркелгі деректерін пайдалану;
• сыдырту, сканерлеу, кері инженерлеу, декомпиляциялау, бәсекелес қызмет үшін бенчмарк жүргізу, рұқсат етілген интерфейстен тыс қолжетімділікті автоматтандыру немесе техникалық, пайдалану немесе бюджеттік шектеулерді асыра жүктеу немесе айналып өту;
• қолжетімділікті, құқықты немесе Қызметті қайта сату, сублицензиялау, беру немесе коммерциялық мақсатта пайдалану, сондай-ақ оны жарияланбаған адамға заңгерлік, талаптарды басқару немесе жөндеу қызметтерін көрсету үшін пайдалану.

ЖИ және дереккөз шектеулері

Қызмет автоматтандырылған жүйелерді, соның ішінде үшінші тараптың жасанды интеллект қызметтерін пайдаланады. Нәтиже толық емес, дәл емес, ескірген немесе сіздің орналасқан жеріңізге немесе фактілеріңізге сәйкес келмеуі мүмкін. Дереккөздер, сатушы саясаттары және заңдар өзгеруі немесе қолжетімсіз болуы мүмкін. Сенімділік белгілері мен дереккөз сілтемелері – бұл көмекші құралдар, кепілдік емес. Кәсіби-клиент, адвокат-клиент, сенімгерлік немесе өкілдік қатынас құрылмайды, сондай-ақ ақшаны қайтару, жөндеу, ауыстыру, талаптың сәтті өтуі немесе басқа да нәтиже кепілдендірілмейді. Шығыс мәліметтер ықтимал байланыстар мен дереккөздер туралы ақпаратты сипаттайды; олар заңды құқықтарды, жауапкершілікті, талаптың заңдылығын немесе орындалу мерзімін белгілемейді.

Сіздің шешіміңіз

Кез келген шығысты пайдаланбас бұрын немесе жібермес бұрын фактілерді, атауларды, алушыларды, күндерді, мерзімдерді, сұралатын өтемақыны, тіркемелерді, сілтемелерді және мәтінді тексеріп, түзетуіңіз қажет. Оны пайдалану керектігін және қалай пайдалану керектігін өзіңіз шешіп, жіберген хабарламалар мен тапсырмаларыңыз үшін жауапты боласыз. Егер мәселе жоғары құндылыққа ие, күрделі, шұғыл немесе даулы болса, сот не реттеуші органдардағы рәсімдерге қатысты болса немесе мерзімді өткізіп алу құқықтарыңызға елеулі әсер етуі мүмкін болса, білікті маманнан кеңес алыңыз.

Paddle арқылы бір реттік сатып алулар

Paddle – ClaimVetta сатып алулары бойынша уәкілетті қайта сатушы және жазбадағы сатушы (Merchant of Record). Сіз өнімді Paddle-ден Paddle-дің сатып алушыларға арналған шарттары бойынша сатып аласыз; Paddle тапсырысты және төлемді өңдейді, тиісті салықтарды есептеп, көрсетеді, транзакция чегін жібереді және ақша қаражатын қайтаруды жүзеге асырады. ClaimVetta бағдарламалық жасақтаманы жеткізеді және қолдау көрсетеді. ClaimVetta өнімдері біржолғы сатып алу болып табылады, жазылым емес және автоматты түрде жаңартылмайды. Төлемді рәсімдеуден бұрын Paddle Checkout таңдалған өнімді, санын және соңғы жалпы соманы көрсетіп, тапсырысты қарап шығуға немесе түзетуге мүмкіндік береді. Қолжетімділік тек ClaimVetta сервері Paddle транзакциясының жарамды растауын алғаннан кейін ғана іске қосылады.

Біздің тапсырыс беру үдерісіміз онлайн-сатушы Paddle.com арқылы жүзеге асырылады. Paddle.com біздің барлық тапсырыстарымыз бойынша жауапты сатушы болып табылады. Paddle барлық тұтынушыларға қызмет көрсету сұрауларына жауап береді және қайтарымдарды ұйымдастырады.

• Есуші сатып алушының шарттары ↗
• Есу талондарын қайтару саясаты ↗
• Есушілерге қолдау ↗

Оқиға талдауы: құқықтар мен жеткізу

Өнім сипаттамасы мен сатып алу кезінде қанша Case талдауы кіретіні көрсетіледі. Әрбір құқық тасымалданатын емес, ақшаға айырбасталмайды, сақталған құндылық емес және тек бір Case-қа ғана тағайындалады. Қызмет ұсынылып тұрған уақытта пайдаланылмаған құқық мерзімі өтпейді. Case-ке тағайындау оны пайдалануға есептейді, соның ішінде сатып алу расталғаннан кейін Case автоматты түрде басталғанда да. Егер сіз сол Case-ты жойсаңыз, ол қалпына келтірілмейді. Талдауы басталған Case-тер қызмет ұсынылып тұрғанша сақтау мерзімі шектелмейді; ал талдауы басталмаған Case-тер 90 күннен кейін жойылады. Сеанстың аяқталу мерзімі іс сақтау мерзімінен бөлек: сатып алу кезінде көрсетілген электрондық пошта арқылы жүйеге кіріп, есептік жазбаға тіркелген істерге қол жеткізуді қалпына келтіріңіз. Әр бөлінген іс сатып алынған өнімге көрсетілген және Қызмет арқылы жүзеге асырылатын талдау мен кейінгі қайталаулардың санын ғана қамтиды. Қайтарымдар, кері қайтарылымдар және төлем даулары Қайтарым және қаражат алу саясатында сипатталғандай сәйкес құқықтарды тоқтата тұруға немесе алып тастауға әкелуі мүмкін.

Қайтару, шығу және міндетті құқықтар

ClaimVetta сатып алғаннан кейінгі 14 күн ішінде, соның ішінде қолданылған талдаулар үшін де толық қайтаруды ұсынады. Өтінішіңізді «Қайтару және бас тарту саясаты» бөліміндегі бас тарту формасы арқылы, ClaimVetta-ға электрондық поштамен немесе Paddle-мен байланысу арқылы жіберіңіз. ClaimVetta өз ұсынысы аясында қайтаруды мақұлдап, Paddle арқылы өңдеуді ұйымдастырады. Бұл ұсыныс заңды бас тарту құқығы мен ақаулы, қолжетімсіз немесе дұрыс сипатталмаған өнім немесе қызмет үшін көзделген өтемақылар мен шаралардан бөлек; міндетті құқықтар өзгеріссіз қалады.

Қолдау және шағымдар

Іс-құжатқа қол жеткізу, қызмет көрсету, материалдық өнімдегі ақау немесе ресми шағым бойынша ClaimVetta-ға «Құжаттар» беті арқылы хабарласыңыз. Мүмкін болса, іс нөмірі (Case ID) немесе Paddle транзакциясының идентификаторы (Paddle transaction ID) көрсетіңіз, бірақ картаның толық деректерін, қауіпсіздік кодтарын, құпия сөздерді немесе онлайн-банктік деректерді ешқашан жібермеңіз. ClaimVetta жарияланған қолдау мерзімі ішінде алғашқы жауап беруге ұмтылады. Төлемдер, чектер және ақшалай қайтарымдар бойынша Paddle сатып алушыларды қолдау қызметіне жүгініңіз.

Қызметтің қолжетімділігі

ClaimVetta қызметті қолдап, қорғап, жаңартып, түзете немесе өзгерте алады және кейбір функцияларды уақытша тоқтата алады. ClaimVetta үздіксіз немесе қатесіз қолжетімділікті уәде етпейді. Материалдық өзгерістер бұрын сатып алынған, бірақ әлі пайдаланылмаған құқықтың негізгі пайдасын орынды пайдалану мүмкіндігі немесе қажет болған жағдайда Paddle арқылы тиісті өтемақы ұсынылмай-ақ жоюға бағытталмайды. ClaimVetta қызметті практикалық тұрғыдан мүмкін болған жағдайда алдын ала орынды ескертумен тоқтата алады; міндетті құқықтар өзгеріссіз қалады.

Тоқтату және жұмыстан босату

Қауіпсіздік қатерін, заңсыз немесе тыйым салынған пайдалануды, алаяқтықты, маңызды немесе қайталанатын бұзушылықты, төлем дауысын немесе қайтарылуын, заң талаптарын немесе пайдаланушыларға, Paddle-ге немесе Қызметке төндірілген қатерді жою үшін қажет болған жағдайда ClaimVetta қолжетімділікті шектеуі немесе тоқтатуы мүмкін. Қажет болған және заң бойынша рұқсат етілген жағдайда ClaimVetta түзетуге болатын бұзушылықты жоюға жеткілікті ескерту мен мүмкіндік береді. Кідіріс зиян келтіруі немесе тергеуді қауіпке ұшыратуы мүмкін болған жағдайда дереу шара қолданылуы мүмкін. Тоқтату жинақталған міндетті құқықтарды жоймайды. Пайдаланылмаған ақылы құқықтар тек ыңғайлылық үшін тәркіленбейді; оларды бұзу, тоқтату немесе қайтару жағдайында қолдану тәртібі тиісті заңдар мен Paddle-дің тиісті рәсімдеріне сәйкес анықталады.

Сандық қызметтің сәйкестігі

Міндетті тұтынушылық заң қызметтің сипаттамасына сәйкес болуын, оны ақылға қонымды қамқорлықпен ұсынуды немесе ұсынбаудың нақты зардаптары үшін арнайы өтемақылар беруді талап етсе, сол талаптар қолданылады. Тергеу жүргізу үшін жеткілікті ақпаратпен ClaimVetta-ға дереу хабарласыңыз. Қолданылатын заңнама мен жағдайларға байланысты қолжетімді қорғау шараларына түзету, қайта орындау, ауыстыруға қол жеткізу, бағаны төмендету, келісімді бұзу немесе Paddle арқылы өңделетін ақшаны қайтару кіруі мүмкін.

Жауапкершіліктен бас тартулар

Заңмен рұқсат етілген ең жоғары дәрежеде Қызмет пен Нәтиже қолжетімді болған жағдайда ғана, өнімнің нақты сипаттамасы мен осы Шарттардан басқа ешқандай уәде берілмей ұсынылады. ClaimVetta барлық тиісті дереккөздер, саясаттар немесе заңды жолдар табылатынына, Нәтиже үшінші тараптар тарапынан қабылданатынына немесе оны пайдалану белгілі бір нәтижеге қол жеткізеді дегенге кепілдік бермейді. Бұл тармақ заң бойынша алып тастауға болмайтын кез келген кепілдікті, кепілдік шартын немесе өтемақыны алып тастамайды.

Жауапкершілік

Осы Шарттардың ешбір тармағы алаяқтық немесе алаяқтықпен адастыру, әдейі жасалған құқық бұзушылық, салғырттықтан болған өлім немесе жеке жарақат (мұндай жауапкершілікті шектеуге болмайтын жағдайда), тұтынушылардың міндетті құқықтарын бұзу немесе қолданыстағы заңнама бойынша бізден шығаруға немесе шектеуге болмайтын кез келген басқа жауапкершілік үшін жауапкершілікті жоққа шығармайды немесе шектемейді. Тұтынушылар үшін ClaimVetta заң талаптарына сәйкес өзінің бұзушылығынан туындаған ақылға қонымды болжамды шығындарға жауапты болып қала береді, бірақ сіз ұсынған дұрыс емес ақпарат, шығару нәтижесін тексермеуіңіз немесе көрсетілген мақсаттан тыс пайдалануыңыз салдарынан туындаған шығындар үшін жауапты емес. Тек бизнес-пайдаланушылар үшін заңмен рұқсат етілген ең жоғары шегінде ClaimVetta жанама немесе салдарлық шығындарға, пайда, кіріс, бизнес, іскерлік бедел немесе деректерді жоғалтуға жауапты емес, ал зардап шеккен сатып алумен байланысты жалпы жауапкершілік сол сатып алу үшін төленген сомамен шектеледі.

Қолданылатын құқық және даулар

Осы Шарттар Украина заңдарына сәйкес реттеледі. Егер сіз Тұтынушы болсаңыз, бұл таңдау сізді тұрақты тұратын елдің міндетті қорғау шараларынан айырмайды және қолданыстағы заңнамаға сәйкес кез келген сотқа немесе дауды шешу рәсіміне жүгіну мүмкіндігіңізге кедергі келтірмейді. Тұтынушылар мен ClaimVetta алдымен шағымды Байланыс беті арқылы шешуге тырысуы тиіс. Кәсіпкерлік пайдаланушылар үшін, міндетті заң талап етпесе, Украинаның құзыретті соттарының эксклюзивті юрисдикциясы қолданылады. Осы Шарттар міндетті арбитражды талап етпейді және заңды ұжымдық немесе топтық өтем шараларынан бас тартпайды.

Осы шарттарға енгізілетін өзгерістер

ClaimVetta осы Шарттарды заң, қауіпсіздік, операциялық немесе өнімге қатысты себептермен алдағы уақытта жаңартуы мүмкін. Ағымдағы күшіне енген күні беттің жоғарғысында көрсетілген. Маңызды өзгерістер тиісті жағдайларда Қызмет, есептік жазба немесе электрондық пошта арқылы хабарланады және қажет болған жағдайда жаңадан келісім сұралады. Өзгерістер жинақталған міндетті құқықтарды қысқартпайды.

Жалпы ережелер

Осы Шарттар, оған енгізілген ClaimVetta саясаттарымен бірге, Қызметке қатысты келісімді құрайды; Paddle-дің Сатып алушыларға арналған Шарттары бөлек сатып алу мәмілесін реттейді. Егер қандай да бір норма жарамсыз немесе орындауға жатпайтын болып шықса, қалған нормалар қолданылуын жалғастырады, ал әсерленген норма тек қажетті көлемде ғана шектеледі. Құқықты жүзеге асыруды кешіктіру – ол құқықтан бас тарту емес. Сіз Қызметке қолжетімділік құқығыңызды немесе құқықтарыңызды тағайындауға немесе беруге болмайды. ClaimVetta бұл келісімді шынайы бизнес қайта құрылымдау немесе Қызметті беру аясында, егер бұл міндетті құқықтарды қысқартпаса, беруі мүмкін. Хабарламалар Қызмет арқылы, есептік жазбаңызға тіркелген электрондық пошта немесе Байланыс беті арқылы жеткізілуі мүмкін.