Uslovi korištenja

Suglasnost i obim

Ovi Uslovi uređuju pristup i korištenje ClaimVetta i čine sporazum između vas i operatera ClaimVetta. Kreiranjem ili pristupanjem slučaju, korištenjem Usluge ili kupovinom proizvoda ClaimVetta, slažete se s verzijom koja vam je predstavljena. Paddleovi Uslovi za kupce zasebno uređuju vašu transakciju kupovine s Paddleom. Obavijest o privatnosti i Pravila o povratu i isplati su uključeni gdje se primjenjuju.

Operater usluge

ClaimVetta je u vlasništvu LIALICHEV VLADYSLAV (ЛЯЛІЧЕВ ВЛАДИСЛАВ), pojedinačnog preduzetnika / samostalnog vlasnika registrovanog u Ukraine. ClaimVetta je dobavljač proizvoda i pružatelj podrške; nije Merchant of Record za kupovine obavljene putem Paddlea. Potpuni zakonski identitet, adresa i kontakt podaci objavljeni su na stranici Kontakt i pravna obavijest.

Pravnost i ovlaštenje

Morate imati najmanje 18 godina i biti zakonski sposobni sklopiti ovaj ugovor. Roditelj ili zakonski staratelj može koristiti ClaimVetta putem vlastitog pristupa i prihvatiti ove Uvjete kako bi riješio legitimno pitanje koje se odnosi na maloljetnika. Ako koristite ClaimVetta za organizaciju ili u vezi s trgovinom, poslovanjem, zanatom ili profesijom, potvrđujete da imate ovlaštenje da obavezujete tu organizaciju i smatrate se poslovnim korisnikom gdje je to primjenjivo. U suprotnom, možete biti potrošač i zadržati sva obavezna potrošačka prava koja se na vas primjenjuju.

Definicije

Usluga

Softver za samoposluživanje ClaimVetta, web stranica i povezane značajke koje organizuju informacije o slučajevima garancije i generišu materijal uz pomoć umjetne inteligencije.

Slučaj

Radni prostor za činjenice, datoteke, analitičke pokrete i izlazne podatke u vezi s jednim proizvodom ili garancijskim problemom.

Izlaz

Sažeci generisani umjetnom inteligencijom ili softverom, linkovi na izvore, moguće rute, kontrolne liste i nacrt korespondencije koje je proizvela Usluga.

Pravo

Jedno unaprijed plaćeno pravo za dodjelu funkcionalnosti analize opisane pri kupovini za jedan slučaj, uključujući samo pokretanja analize prikazana za taj proizvod.

Sadržaj korisnika

Činjenice, tekst, datoteke, slike, računi, informacije o računu, upute i drugi materijal koji dostavite Usluzi.

Kupac

Osoba ili organizacija koja nabavlja proizvod ClaimVetta putem Paddlea, bilo da djeluje kao potrošač ili kao preduzeće.

Šta ClaimVetta pruža

ClaimVetta je softver sa umjetnom inteligencijom za samoposluživanje koji pomaže u organizaciji činjenica i dokaza koje dostavite, pronalaženju i predstavljanju potencijalno relevantnih izvora, identifikaciji mogućih puteva za garanciju ili pravna sredstva za potrošače, te pripremi nacrta korespondencije za vaš pregled. ClaimVetta ne dijagnosticira, ne održava niti popravlja uređaje; ne podnosi zahtjeve; ne kontaktira niti pregovara s prodavačima; ne pruža ljudsku provjeru niti mrežu stručnjaka; niti djeluje kao advokatska kancelarija, advokat, zastupnik ili regulirani savjetnik.

Pristup gostiju, računi i sigurnost

Pristup slučaju možete ostvariti putem privatne sesije preglednika ili poveznice za pristup slučaju. Kupovine se mogu povezati s e-mail adresom navedenom pri plaćanju, a pristup računu može koristiti vremenski ograničene čarobne poveznice. Održavajte svoj uređaj, e-mail račun, kolačiće sesije i poveznice za pristup sigurnima; nemojte ih dijeliti s neovlaštenom osobom. Odmah obavijestite ClaimVettu ako sumnjate na neovlašteni pristup. Brisanje podataka preglednika prije povezivanja ili obnavljanja računa može spriječiti pristup gostujućem slučaju. Odgovorni ste za aktivnosti izvršene putem vjerodajnica pod vašom kontrolom, osim u mjeri u kojoj su uzrokovane od strane ClaimVette ili su drugačije propisane obaveznim zakonom.

Ograničena softverska licenca i prava na ClaimVetta

U skladu s ovim Uslovima, ClaimVetta vam daje ograničenu, ličnu, neisključivu, neprenosivu i opozivu licencu za pristup i korištenje Usluge za vaše vlastite legitimne potrošačke potrebe ili interne poslovne svrhe. ClaimVetta i njeni davatelji licenci zadržavaju sva prava na Uslugu, brendiranje, softver, sučelje, tokove rada i druge materijale, isključujući korisnički sadržaj i materijale trećih strana. Ne dodjeljuje se pravo na prodaju, podlicenciranje, kopiranje softvera ili stvaranje konkurentskog skupa podataka ili usluge na temelju njega.

Dozvoljena upotreba izlaza

U skladu s važećim zakonom i pravima trećih strana, možete pregledati, uređivati, kopirati, preuzeti i poslati Izlazni materijal za legitimni slučaj za koji je generisan. Izlazni materijal možda nije jedinstven, a ClaimVetta ne obećava da u njemu nastaju prava intelektualnog vlasništva niti prenosi bilo kakva prava na citiranom ili povezanom materijalu trećih strana. Ne predstavljajte Izlazne podatke kao službenu odluku, profesionalni savjet ili izjavu koju je napisala ili odobrila ClaimVetta, advokat, regulator, prodavac ili proizvođač.

Vaš sadržaj i dozvole

Zadržavate sva prava koja posjedujete na Sadržaju korisnika. Dajete ClaimVetta-i svjetsku, neisključivu, ograničenu licencu za hostovanje, kopiranje, prenos, analizu i drugo obrađivanje Sadržaja korisnika samo onoliko koliko je potrebno za rad, sigurnost i održavanje Usluge, pružanje podrške, poštivanje zakona i provođenje ovih Uslova, uključujući putem pružalaca usluga opisanih u Obavještenju o privatnosti. Potvrđujete da imate potrebna prava i zakoniti osnov za dostavljanje materijala. Ne postavljajte informacije pribavljene nezakonito, sadržaj koji krši prava druge osobe ili nepotrebne osjetljive informacije o drugoj osobi. Redaktujte nepovezane lične podatke gdje je to izvodljivo.

Prihvatljiva upotreba

Morate koristiti ClaimVetta zakonito i u dobroj vjeri. Ne smijete koristiti ili pokušati koristiti Uslugu da biste:

• stvoriti lažnu tvrdnju, falsificirati ili izmijeniti dokaze, predstavljati se kao druga osoba, prikriti bitne činjenice ili omogućiti prevaru, obmanu ili zloupotrebu plaćanja;
• kršiti pravo na privatnost, povjerljivost, pravo intelektualnog vlasništva ili druga prava, ili pristupati, predavati ili izlagati podatke bez ovlaštenja;
• izlagati uznemiravanju, prijetiti, klevetati ili nezakonito diskriminirati drugu osobu, ili stvarati sadržaj koji olakšava nanošenje štete ili nezakonito ponašanje;
• otpremiti zlonamjerni softver ili štetni kod, ispitivati ili zaobilaziti sigurnosne mjere, ometati Uslugu, zaobilaziti kontrole pristupa ili koristiti vjerodajnice druge osobe;
• ogrebati, pregrebati, vršiti reverzni inženjering, dekompilirati, vršiti benchmark testiranje za konkurentsku uslugu, automatizirati pristup izvan ovlaštenog interfejsa, ili preopteretiti ili zaobići tehnička, upotrebna ili budžetska ograničenja;
• preprodavati, podlicencirati, prenositi ili komercijalno eksploatisati pristup, Pravo ili Uslugu, ili ih koristiti za pružanje neotkrivene ljudske pravne usluge, usluge upravljanja potraživanjima ili usluge popravke.

AI i ograničenja izvora

Usluga koristi automatizirane sisteme, uključujući usluge vještačke inteligencije trećih strana. Rezultat može biti nepotpun, netačan, zastario ili neprimjenjiv na vašu lokaciju ili činjenice. Izvori, politike prodavca i zakoni mogu se promijeniti ili biti nedostupni. Oznake pouzdanosti i linkovi ka izvorima su pomoćna sredstva, a ne garancije. Ne uspostavlja se profesionalni odnos između klijenta i pružaoca usluga, advokatsko-klijentski odnos, fiducijarni odnos ili odnos zastupnika, niti se garantuje povrat novca, popravka, zamjena, uspješna tužba ili bilo koji drugi ishod. Izlazni podaci opisuju moguće kontakte i informacije o izvorima; oni ne utvrđuju zakonsko pravo, odgovornost, valjanost tužbe ili rok koji se može provesti.

Vaša odluka

Prije nego što se oslonite na bilo koji Izlazni materijal ili ga pošaljete, morate pregledati i ispraviti činjenice, imena, primatelje, datume, rokove, traženo pravno sredstvo, priloge, citate i formulaciju. Vi odlučujete hoćete li i na koji način ga koristiti i ostajete odgovorni za komunikacije i podneske koje pošaljete. Potražite savjet kvalificiranog stručnjaka kada je predmet visoke vrijednosti, složen, hitan, sporan, uključuje sudske ili regulatorne postupke ili kada propuštanje roka može značajno utjecati na vaša prava.

Jednokratne kupovine putem Paddlea

Paddle je ovlašteni preprodavač i Merchant of Record za kupovinu proizvoda ClaimVetta. Proizvod kupujete od Paddle-a prema Paddle-ovim Uvjetima kupca; Paddle obrađuje narudžbu i uplatu, obračunava i prikazuje primjenjive poreze, šalje potvrdu o transakciji i obrađuje povrat novca. ClaimVetta isporučuje i podržava softver. Proizvodi tvrtke ClaimVetta su jednokratne kupovine, a ne pretplate, i ne obnavljaju se automatski. Prije izvršenja uplate, Paddle Checkout prikazuje odabrani proizvod, količinu i konačni iznos te vam omogućuje da pregledate ili ispravite narudžbu. Pristup se aktivira tek nakon što poslužitelj tvrtke ClaimVetta primi važeću potvrdu o transakciji putem Paddlea.

Naš proces narudžbe provodi naš online preprodavač Paddle.com. Paddle.com je zabilježeni trgovac za sve naše narudžbe. Paddle pruža sve upite korisničke službe i obrađuje povrate.

• Uslovi kupca vesla ↗
• Politika povrata za vesla ↗
• Podrška kupcima vesla ↗

Analiza slučaja: Prava i isporuka

Opis proizvoda i na stranici za naplatu navode koliko analiza slučaja je uključeno. Svako pravo nije prenosivo, ne može se zamijeniti za gotovinu, nije pohranjena vrijednost i može se dodijeliti samo jednom slučaju. Neiskorišteno pravo ne ističe samo zato što prolazi vrijeme dok se usluga i dalje nudi. Dodjela slučaju ga troši, uključujući i kada se slučaj automatski pokrene nakon potvrđene kupovine. Ne može se obnoviti ako izbrišete taj slučaj. Slučajevi s pokrenutom analizom nemaju fiksni rok čuvanja dok je usluga dostupna; nepokrenuti slučajevi se brišu nakon 90 dana. Istek sesije je odvojen od pohrane slučaja: prijavite se s e-mailom za kupovinu kako biste obnovili pristup slučajevima povezanih s vašim računom. Svaki dodijeljeni slučaj uključuje samo broj analiza i ponovnih pokretanja praćenja prikazan za kupljeni proizvod i koje provodi Usluga. Povrat novca, poništenja i sporovi oko plaćanja mogu suspendovati ili ukloniti povezana prava kako je opisano u Pravilu o povratu novca i povlačenju.

Povrat novca, odustajanje i obavezna prava

ClaimVetta nudi puni povrat novca ako se zatraži u roku od 14 kalendarskih dana od kupovine, uključujući korištene analize. Pošaljite svoj zahtjev putem obrasca za odustajanje u našoj Politici povrata i odustajanja, pošaljite e-mail ClaimVetta ili kontaktirajte Paddle. ClaimVetta odobrava povrate u skladu s ovom ponudom i organizira obradu putem Paddlea. Ova ponuda je dodatna zakonskom pravu na odustajanje i pravnim sredstvima za neispravan, nedostupan ili pogrešno opisan proizvod ili uslugu; obavezna prava ostaju nepromijenjena.

Podrška i pritužbe

Kontaktirajte ClaimVetta putem stranice za kontakt radi pristupa slučaju, rada usluge, materijalnog nedostatka proizvoda ili službene žalbe. Navedite ID slučaja ili ID transakcije Paddle gdje je dostupan, ali nikada ne šaljite potpune podatke o kartici, sigurnosne kodove, lozinke ili podatke za online bankarstvo. ClaimVetta nastoji poslati početni odgovor unutar objavljenog razdoblja podrške. Koristite Paddle Buyer Support za naplate, račune i novčane povrate.

Dostupnost usluge

ClaimVetta može održavati, osiguravati, ažurirati, ispravljati ili mijenjati Uslugu i može privremeno prekinuti neke značajke. ClaimVetta ne obećava neprekidnu ili besprijekornu dostupnost. Bitne izmjene neće namjerno ukloniti osnovnu korist već kupljene, neiskorištene dozvole bez razumnog roka za njeno korištenje ili odgovarajuće naknade putem Paddlea, gdje je to potrebno. ClaimVetta može obustaviti Uslugu uz razumno prethodno obavještenje, gdje je to izvodljivo; zakonska prava ostaju nepromijenjena.

Suspenzija i otkaz

ClaimVetta može ograničiti ili obustaviti pristup kada je to razumno neophodno radi rješavanja sigurnosnog rizika, nezakonite ili zabranjene upotrebe, prevare, materijalne ili ponovljene povrede, spora ili povlačenja uplate, zakonskog zahtjeva ili rizika za korisnike, Paddle ili Uslugu. Gdje je to prikladno i zakonski dozvoljeno, ClaimVetta će dati obavještenje i razumnu priliku za otklanjanje ispravljive povrede. Moguće je poduzeti hitne mjere ako bi odgoda mogla uzrokovati štetu ili ugroziti istragu. Prekid ne ukida stečena obavezna prava. Neiskorištena plaćena ovlaštenja neće biti izgubljena samo zbog praktičnosti; njihov tretman nakon povrede, obustave ili povrata podliježe važećem zakonu i relevantnom Paddle procesu.

Usklađenost digitalnih usluga

Gdje obavezni zakoni o zaštiti potrošača zahtijevaju da Usluga odgovara svom opisu, da se isporučuje uz razumnu pažnju ili da pruži određena pravna sredstva za neisporučivanje, ti se zahtjevi primjenjuju. Odmah kontaktirajte ClaimVetta i dostavite dovoljno informacija za istragu. Ovisno o primjenjivom zakonu i okolnostima, raspoloživa pravna sredstva mogu uključivati ispravku, ponovno izvršenje, zamjenski pristup, sniženje cijene, raskid ili povrat novca obrađen putem Paddlea.

Odricanja od odgovornosti

U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom, Usluga i Rezultat se pružaju "kako su dostupni", bez obećanja izvan izričite opisa proizvoda i ovih Uvjeta. ClaimVetta ne garantuje da će biti pronađen svaki relevantni izvor, politika ili pravni put, da će rezultati biti prihvaćeni od bilo koje treće strane ili da će njihovo korištenje dovesti do određenog rezultata. Ovaj odlomak ne isključuje nikakvu garanciju, jamstvo ili pravni lijek koji se zakonski ne mogu isključiti.

Odgovornost

Ništa u ovim Uslovima ne isključuje ili ne ograničava odgovornost za prevaru ili lažno predstavljanje, namjernu zloupotrebu, smrt ili tjelesnu povredu uzrokovanu nemarom u slučajevima kada takva odgovornost ne može biti ograničena, kršenje obaveznih prava potrošača, ili bilo koju drugu odgovornost koju važeći zakon ne dozvoljava da isključimo ili ograničimo. Za potrošače, ClaimVetta ostaje odgovorna za razumno predvidivu štetu uzrokovanu svojim kršenjem u mjeri u kojoj to zakon zahtijeva, ali ne i za štetu uzrokovanu netačnim informacijama koje ste dostavili, vašim neispitivanjem rezultata ili upotrebom izvan navedene svrhe. Samo za poslovne korisnike, u najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom, ClaimVetta nije odgovorna za indirektnu ili posljedičnu štetu, gubitak dobiti, prihoda, poslovanja, ugleda ili podataka, a ukupna odgovornost povezana s pogođenom kupovinom ograničena je na iznos plaćen za tu kupovinu.

Pravo koje se primjenjuje i sporovi

Ove Uvjete uređuju zakoni Ukrajine. Ako ste Potrošač, ovaj izbor vam ne oduzima obavezne zaštite zemlje u kojoj obično boravite niti vas sprječava da koristite bilo koji sudski ili sporni postupak dostupan prema važećem zakonu. Potrošači i ClaimVetta trebaju prvo pokušati riješiti žalbu putem stranice za kontakt. Za poslovne korisnike, nadležni sudovi Ukrajine imaju isključivu nadležnost, osim ako obavezni zakon ne nalaže drugačije. Ovi Uvjeti ne nameću obavezno arbitražu niti se odriču zakonitog kolektivnog ili grupnog pravnog lijeka.

Promjene ovih Uslova

ClaimVetta može ažurirati ove Uvjete ubuduće iz pravnih, sigurnosnih, operativnih ili proizvodnih razloga. Trenutni datum stupanja na snagu nalazi se na vrhu. Bitne promjene bit će objavljene putem Usluge, računa ili e-pošte gdje je to prikladno, a novo prihvaćanje će se zatražiti gdje je potrebno. Promjene ne umanjuju stečena obavezna prava.

Opće odredbe

Ovi Uslovi, zajedno sa uključenim ClaimVetta politikama, čine sporazum u vezi sa Uslugom; Paddleovi Uslovi za kupce regulišu zasebnu transakciju kupovine. Ako je neka odredba nevažeća ili neprovediva, preostale odredbe ostaju na snazi, a pogođena odredba se ograničava samo onoliko koliko je potrebno. Zakašnjenje u ostvarivanju prava ne predstavlja odricanje od prava. Ne smijete ustupiti ili prenijeti svoj pristup Usluzi ili Prava. ClaimVetta može prenijeti ovaj sporazum kao dio stvarne poslovne reorganizacije ili prijenosa Usluge ako to ne umanjuje obavezna prava. Obavijesti se mogu dostaviti putem Usluge, e-pošte povezane s vašim računom ili stranice za kontakt.