రిఫండ్ & ఉపసంహరణ విధానం

రిఫండ్ & ఉపసంహరణ విధానం

ఈ విధానం, ప్యాడల్ ద్వారా చేసిన ఒకేసారి ClaimVetta కొనుగోళ్లకు రీఫండ్‌లు, చట్టబద్ధమైన ఉపసంహరణ హక్కులు మరియు ఉత్పత్తి ఫిర్యాదులు ఎలా పనిచేస్తాయో వివరిస్తుంది. ఇది మీకు వర్తించే ఏవైనా తప్పనిసరి హక్కులను తగ్గించదు.

మీ అభ్యర్థనను ఎవరు నిర్వహిస్తారు

క్లెయిమ్‌వెట్టా సాఫ్ట్‌వేర్‌ను సరఫరా చేస్తుంది మరియు మద్దతు ఇస్తుంది. ప్యాడిల్ ఈ చెల్లింపు లావాదేవీకి అధికారిక రీసెల్లర్ మరియు రికార్డ్‌లో ఉన్న వ్యాపారి (Merchant of Record): ప్యాడిల్ చెల్లింపు పద్ధతి నుండి ఛార్జ్ చేస్తుంది, రసీదును జారీ చేస్తుంది మరియు ఏదైనా ద్రవ్య వాపసును ప్రాసెస్ చేస్తుంది. క్లెయిమ్‌వెట్టా నేరుగా వాపసులను పంపదు లేదా పోటీ ఇన్వాయిస్‌ను జారీ చేయదు.

అర్హత మరియు ఉపసంహరణ హక్కులు

మీరు ఒకేసారి కొనుగోలు చేసిన తర్వాత 14 క్యాలెండర్ రోజులలోపు అభ్యర్థించినప్పుడు క్లెయిమ్‌వెట్టా పూర్తి వాపసును అందిస్తుంది, మీరు ఇప్పటికే ఒక విశ్లేషణను ఉపయోగించినప్పటికీ కూడా. మీరు ఎలాంటి కారణం ఇవ్వాల్సిన అవసరం లేదు. క్లెయిమ్వెట్టా ఈ ఆఫర్ కింద అభ్యర్థనను ఆమోదిస్తుంది మరియు చెల్లింపును ప్రాసెస్ చేసే ప్యాడల్ ద్వారా వాపసును ఏర్పాటు చేస్తుంది. ఈ ఆఫర్ చట్టబద్ధమైన హక్కులకు అదనంగా ఉంటుంది మరియు వర్తించే చట్టం ద్వారా అవసరమైన పొడిగించిన కాలాలు లేదా ఇతర పరిహారాలను ఇది భర్తీ చేయదు. 14 రోజుల తర్వాత, తప్పనిసరి పరిహారాలు మరియు ప్యాడల్ యొక్క వర్తించే వాపసు విధానం వర్తిస్తాయి.

EEA వినియోగదారుల ఉపసంహరణ హక్కులు

EEA వినియోగదారులకు సాధారణంగా ఒక దూర ఒప్పందం కుదిరిన తర్వాత 14 రోజులలోపు ఎటువంటి కారణం చెప్పకుండా వైదొలగే అవకాశం ఉంటుంది. డిజిటల్ సేవలు మరియు డిజిటల్ కంటెంట్‌కు చట్టపరమైన నిబంధనలు భిన్నంగా ఉంటాయి. క్లెయిమ్‌వెట్టా తన 14-రోజుల రీఫండ్ ఆఫర్‌ను వదులుకోవడంగా, ఒక విశ్లేషణను ప్రారంభించడం లేదా ఉపయోగించడంపై ఆధారపడదు. సరఫరా చేయకపోవడం లేదా లోపభూయిష్టత ఉన్న సందర్భాలలో తప్పనిసరి పరిహార మార్గాలు, ఆ ఆఫర్‌తో సంబంధం లేకుండా అందుబాటులో ఉంటాయి. మీరు స్పష్టమైన ఉపసంహరణ ప్రకటనను ఉపయోగించవచ్చు; క్రింద ఉన్న నమూనా పదజాలం ఐచ్ఛికం.

ఐచ్ఛిక ఉపసంహరణ ప్రకటన

నా రసీదులో పేర్కొన్న అమ్మకందారునికి, ప్యాడిల్ ద్వారా: నేను ఇందువలన క్లెయిమ్‌వెట్టా కేస్-అనాలిసిస్ ప్యాక్ కోసం నా ఒప్పందం నుండి వైదొలుగుతున్నాను. ఆర్డర్ తేదీ: [తేదీ]. లావాదేవీ ID, అందుబాటులో ఉంటే: [ID]. వినియోగదారు పేరు: [name]. కొనుగోలు ఇమెయిల్: [email]. చిరునామా: [చిరునామా, ఒప్పందాన్ని గుర్తించడానికి అవసరమైతే]. తేదీ: [date]. కాగితపు స్టేట్‌మెంట్ కోసం మాత్రమే సంతకం అవసరం. Paddle బయ్యర్ సపోర్ట్ ద్వారా లేదా మీ రసీదులో చూపిన సంప్రదింపు మార్గం ద్వారా స్టేట్‌మెంట్‌ను పంపండి.

రిఫండ్ లేదా విత్‌డ్రా కోసం అభ్యర్థించడం ఎలా

1. ప్యాడల్ లావాదేవీ రసీదులోని వాపసు లేదా మద్దతు లింక్‌ను ఉపయోగించండి.
2. ప్యాడిల్ బయ్యర్ సపోర్ట్‌ను సందర్శించి, వాపసు ఎంపికను ఎంచుకోండి.
3. ఉపసంహరణ లేదా వాపసు అభ్యర్థనను నమోదు చేయడానికి పైన ఉన్న ఉపసంహరణ ఫారమ్‌ను ఉపయోగించండి లేదా ClaimVettaకు ఇమెయిల్ చేయండి. మా స్వచ్ఛంద ఆఫర్‌ కోసం, మేము దానిని స్వీకరించిన తేదీని ఉపయోగిస్తాము మరియు Paddle ద్వారా అర్హతగల వాపసులను ఏర్పాటు చేస్తాము. మీరు పునఃవిక్రేతకు వ్యతిరేకంగా చట్టబద్ధమైన ఉపసంహరణను వినియోగించుకోవడంతో సహా, నేరుగా Paddleను కూడా సంప్రదించవచ్చు.

అందించాల్సిన సమాచారం

ఆర్డర్‌ను గుర్తించడానికి, కొనుగోలు ఇమెయిల్ మరియు అందుబాటులో ఉంటే ప్యాడిల్ లావాదేవీ IDని అందించండి. 14-రోజుల వాపసు ఆఫర్ లేదా చట్టబద్ధమైన ఉపసంహరణకు ఎటువంటి కారణం అవసరం లేదు. ఆ ఆఫర్ పరిధికి వెలుపల ఉన్న ఉత్పత్తి లోపం కోసం, సమస్యను వివరించండి మరియు అందుబాటులో ఉంటే కేస్ IDని చేర్చండి. కార్డ్ పూర్తి వివరాలు, సెక్యూరిటీ కోడ్‌లు లేదా బ్యాంకింగ్ వివరాలను ఎప్పుడూ పంపవద్దు.

ఉత్పత్తి లోపాలు మరియు అందుబాటులో లేని సేవ

పేడ్డ్ విశ్లేషణ యాక్టివేట్ చేయకపోయినా, సేవ అందుబాటులో లేకపోయినా, లేదా కొనుగోలు సమయంలో వివరించిన ఫంక్షనాలిటీని సాఫ్ట్‌వేర్ అందించకపోయినా ClaimVettaను సంప్రదించండి. మేము పరిశీలించి తగిన పరిష్కారాన్ని అందిస్తాము, ఇందులో సవరణ, ప్రత్యామ్నాయ యాక్సెస్, ధర తగ్గింపు లేదా Paddle ద్వారా వాపసు ఉండవచ్చు. 14-రోజుల రిఫండ్ ఆఫర్‌ను లేదా తక్షణ ఉపసంహరణ లేదా రద్దును అనుమతించే ఏదైనా హక్కును ఉపయోగించే ముందు, లోపాన్ని సరిచేయడానికి మాకు అవకాశం ఇవ్వాల్సిన అవసరం లేదు.

నకలు లేదా అనధికారిక చెల్లింపులు

డూప్లికేట్ లేదా గుర్తించబడని ప్యాడిల్ ఛార్జ్ కోసం, వెంటనే ప్యాడిల్ బయ్యర్ సపోర్ట్‌ను ఉపయోగించండి. మీ బ్యాంకు లేదా చెల్లింపు ప్రదాతతో చెల్లింపును వివాదం చేయడానికి మీకు ఏ విధమైన చట్టపరమైన హక్కు ఉందో నిలుపుకుంటారు. ముందుగా ప్యాడిల్‌ను సంప్రదించడం వలన లావాదేవీని మరింత వేగంగా గుర్తించడానికి లేదా పరిష్కరించడానికి సహాయపడవచ్చు.

చేర్చబడిన కేసు విశ్లేషణలపై ప్రభావం

పెండింగ్‌లో ఉన్న రిఫండ్ లేదా చెల్లింపు వివాదం, ప్రభావితమైన కొనుగోలు నుండి ఉపయోగించని విశ్లేషణలను తాత్కాలికంగా పరిమితం చేయవచ్చు. పూర్తి రిఫండ్ ఆ కొనుగోలులోని ఉపయోగించని విశ్లేషణలను తొలగిస్తుంది. ఆమోదించబడిన రిఫండ్‌లు కలిసి పూర్తి కొనుగోలు ధరను తిరిగి చెల్లించినట్లయితే తప్ప, పాక్షిక రిఫండ్ లేదా ధర తగ్గింపు మిగిలిన విశ్లేషణలను కాపాడుతుంది. ఇప్పటికే ఉన్న నివేదికలు స్వయంచాలకంగా తొలగించబడవు; వాటి నిలుపుదల గోప్యతా నోటీసును అనుసరిస్తుంది. తప్పనిసరి హక్కులు ప్రభావితం కావు.

రిఫండ్ పద్ధతి మరియు సమయం

సాధ్యమైనప్పుడు, వాపసులు ప్యాడల్ ద్వారా అసలు చెల్లింపు పద్ధతికే చేయబడతాయి. మా 14-రోజుల ఆఫర్ కోసం, అభ్యర్థన అందిన 14 రోజులలోపు మరియు అనవసరమైన ఆలస్యం లేకుండా మేము వాపసును ఏర్పాటు చేస్తాము. వర్తించే చోట తప్పనిసరి చట్టపరమైన గడువులు వర్తిస్తాయి. క్రెడిట్‌ను ప్రదర్శించడానికి మీ బ్యాంక్ లేదా చెల్లింపు ప్రదాతకు అదనపు సమయం పట్టవచ్చు.

మోసం మరియు వాపసు దుర్వినియోగం

ప్యాడిల్ మరియు క్లెయిమ్ వెట్టా మోసం, వేరొకరిగా నటించడం లేదా రిఫండ్ దుర్వినియోగం యొక్క ఆధారాలను పరిశోధించవచ్చు మరియు సమీక్ష జరుగుతున్నంత కాలం ప్రభావిత కొనుగోళ్లను పరిమితం చేయవచ్చు. ఇది తప్పనిసరి వినియోగదారు హక్కులను లేదా చట్టబద్ధమైన చెల్లింపు-వివాద హక్కులను తొలగించదు.