Polasaí aisíocaíochta agus aistarraingthe

Polasaí aisíocaíochta agus aistarraingthe

Míníonn an polasaí seo conas a oibríonn aisíocaíochtaí, cearta aistarraingthe reachtúla agus gearáin táirge i gcás ceannachán aonuaire ClaimVetta a dhéantar trí Paddle. Ní laghdaíonn sé aon chearta éigeanta a bhaineann leat.

Cé a láimhseálann d'iarratas

Soláthraíonn agus tacaíonn ClaimVetta leis an mbogearra. Is é Paddle an athdhíoltóir údaraithe agus an Trádálaí Taifead don idirbheart íocaíochta: gearrann Paddle an modh íocaíochta, eisíonn sé an admháil agus próiseálann sé aon aisíocaíocht airgid. Ní sheolann ClaimVetta aisíocaíochtaí go díreach ná ní eisíonn sé sonrasc iomaíoch.

Inleithéideacht agus cearta aistarraingthe

Tugann ClaimVetta aisíocaíocht iomlán duit nuair a iarrann tú í laistigh de 14 lá féilire tar éis do cheannacháin aonuaire, fiú má tá anailís úsáidte agat cheana féin. Ní gá duit cúis a thabhairt. Aontóidh ClaimVetta leis an iarratas faoin tairiscint seo agus socróidh sé an aisíocaíocht trí Paddle, an comhlacht a phróiseálann an íocaíocht. Tá an tairiscint seo breise ar chearta reachtúla agus ní thagann sí in ionad tréimhsí níos faide ná leigheasanna eile a cheanglaítear faoin dlí is infheidhme. Tar éis 14 lá, tá leigheasanna éigeanta agus polasaí aisíocaíochta infheidhme Paddle fós i bhfeidhm.

Cearta aistarraingthe tomhaltóirí san EEE

Go ginearálta, bíonn 14 lá ag tomhaltóirí an EEE tar éis conradh cianda a thabhairt chun críche chun tarraingt siar gan cúis a thabhairt. Tá difríochtaí sna rialacha dlítha i gcás seirbhísí digiteacha agus ábhar digiteach. Ní bhraitheann ClaimVetta ar anailís a thosú nó a úsáid mar tharscaoileadh ar a thairiscint aisíocaíochta 14 lá. Tá leigheasanna éigeantaacha i leith neamhsholáthair nó easpa comhréireachta fós ar fáil beag beann ar an tairiscint sin. Féadfaidh tú ráiteas aistarraingthe neamh-dhébhríoch a úsáid; tá an fhrásaíocht eiseamláireach thíos roghnach.

Ráiteas tarraingthe siar roghnach

Chuig Paddle, an díoltóir atá aitheanta ar mo dháileán: Tarraingím siar anseo le mo chonradh don phacáiste anailíse cáis ClaimVetta. Dáta an ordaithe: [date]. Aitheantas an idirbhirt, más infheidhme: [ID]. Ainm an tomhaltóra: [name]. Ríomhphost an cheannaigh: [email]. Seoladh: [address, if needed to identify the contract]. Dáta: [date]. Ní theastaíonn síniú ach amháin do ráiteas páipéir. Seol an ráiteas trí Thacaíocht do Cheannaithe Paddle nó tríd an mbealach teagmhála atá le feiceáil ar do dheimhniú.

Conas aisíocaíocht nó aistarraingt a iarraidh

1. Bain úsáid as an nasc aisíocaíochta nó tacaíochta i ndearbhú idirbhirt Paddle.
2. Tabhair cuairt ar Tacaíocht do Cheannaitheoirí Paddle agus roghnaigh an rogha aisíocaíochta.
3. Bain úsáid as an bhfoirm aistarraingthe thuas nó seol ríomhphost chuig ClaimVetta chun aistarraingt nó iarratas ar aisíocaíocht a thaifeadadh. Maidir lenár dtairiscint dheonach, bainimid úsáid as an dáta a fhaighimid é agus socraímid aisíocaíochtaí incháilithe trí Paddle. Is féidir leat teagmháil a dhéanamh le Paddle go díreach freisin, lena n-áirítear chun aistarraingt reachtúil a fheidhmiú i gcoinne an athdhíoltóra.

Faisnéis le soláthar

Cuir seoladh ríomhphoist an cheannaigh agus Aitheantas Idirbhirt Paddle ar fáil, más féidir, ionas gur féidir an t-ordú a aithint. Ní theastaíonn cúis ar bith don tairiscint aisíocaíochta 14 lá ná don tarraingt siar reachtúil. I gcás locht ar tháirge lasmuigh den tairiscint sin, déan cur síos ar an bhfadhb agus cuir Aitheantas an Cháis san áireamh, más féidir. Ná seol sonraí iomlána na cárta, cóid slándála ná dintiúir bhaincéireachta choíche.

Lochtanna ar tháirgí agus seirbhís nach bhfuil ar fáil

Téigh i dteagmháil le ClaimVetta mura ndearnadh anailís íoctha a ghníomhachtú, mura raibh an tseirbhís ar fáil, nó mura raibh an fheidhmiúlacht a tuairiscíodh tráth an cheannaigh curtha ar fáil ag na bogearraí. Déanfaimid fiosrú agus cuirfimid leigheas cuí ar fáil, a d'fhéadfadh a bheith san áireamh ann ceartú, rochtain athsholáthair, laghdú praghais nó aisíocaíocht trí Paddle. Ní gá duit deis a thabhairt dúinn locht a réiteach sula n-úsáideann tú an tairiscint aisíocaíochta 14 lá nó aon cheart a cheadaíonn tarraingt siar nó foirceannadh láithreach.

Íocaíochtaí dúblacha nó neamhúdaraithe

I gcás táille Paddle atá dúblach nó nár aithníodh, déan teagmháil le Tacaíocht do Cheannaitheoirí Paddle láithreach. Tá aon cheart dlíthiúil atá agat chun íocaíocht a cheistiú le do bhanc nó le do sholáthraí íocaíochtaí. Má dhéanann tú teagmháil le Paddle ar dtús, d'fhéadfadh sé go gcuideodh sé an t-idirbheart a aithint nó a réiteach níos tapúla.

Tionchar ar anailísí cásanna san áireamh

D'fhéadfadh díospóid maidir le aisíocaíocht nó íocaíocht atá ar feitheamh srian a chur go sealadach ar anailísí nár úsáideadh ón gceannachán lena mbaineann. Baineann aisíocaíocht iomlán na hanailísí nár úsáideadh as an gceannachán sin. Le haisíocaíocht pháirteach nó laghdú praghais, caomhnaítear na hanailísí atá fágtha, ach amháin má fhreagraíonn na haisíocaíochtaí ceadaithe le chéile do phraghas iomlán an cheannacháin. Ní scriobhtar tuarascálacha atá ann cheana go huathoibríoch; cloítear leis an bhFógra Príobháideachta maidir lena gcoinneáil. Ní dhéantar difear do chearta sainordaitheacha.

Modh agus am an aisíoca

Déantar aisíocaíochtaí trí Paddle chuig an modh íocaíochta bunaidh nuair is féidir. I gcás ár dtairisceana 14 lá, socróimid an aisíocaíocht gan mhoill mhíchuí agus laistigh de 14 lá tar éis an t-iarratas a fháil. Baineann spriocdhátaí reachtúla éigeantacha leis i gcás inarb infheidhme. D'fhéadfadh go dtógfadh do bhanc nó do sholáthraí íocaíochta tuilleadh ama chun an creidmheas a thaispeáint.

Calaois agus mí-úsáid aisíocaíochtaí

Féadfaidh Paddle agus ClaimVetta fianaise faoi chalaois, ghabháil aitheantais nó mí-úsáid aisíocaíochtaí a fhiosrú agus féadfaidh siad srian a chur ar cheannacháin atá thíos leis fad is a bheidh athbhreithniú ar siúl. Ní bhaineann sé seo cearta éigeantacha tomhaltóirí ná cearta dlíthiúla i leith díospóidí íocaíochta.