Pulun geri qaytarılması və çıxarılması siyasəti

Pulun geri qaytarılması və çıxarılması siyasəti

Bu siyasət Paddle vasitəsilə bir dəfəlik ClaimVetta alışları üçün pul geri ödəmələrinin, qanuni geri çəkilmə hüquqlarının və məhsulla bağlı şikayətlərin necə işlədiyini izah edir. Bu, sizin üçün tətbiq olunan hər hansı məcburi hüquqları azaldırmır.

Sorğunuzla kim məşğul olur

ClaimVetta proqram təminatını təmin edir və dəstək göstərir. Paddle ödəniş əməliyyatı üçün səlahiyyətli yenidən satıcı və qeydiyyatda olan ticarətçidir: Paddle ödəniş üsulundan məbləği tutur, qəbz verir və hər hansı pul geri qaytarılmasını həyata keçirir. ClaimVetta birbaşa geri ödənişlər etmir və ya rəqabət edən qəbz təqdim etmir.

Uyğunluq və geri çəkilmə hüquqları

ClaimVetta bir dəfəlik alışınızdan sonra 14 təqvim günü ərzində tələb etdiyiniz zaman tam geri ödəniş təklif edir, hətta təhlildən artıq istifadə etmisinizsə belə. Səbəb göstərməyə ehtiyac yoxdur. ClaimVetta bu təklif çərçivəsində müraciəti təsdiqləyəcək və ödənişi həyata keçirən Paddle vasitəsilə geri ödənişi təşkil edəcək. Bu təklif qanuni hüquqlarınıza əlavədir və tətbiq olunan qanunla tələb olunan daha uzun müddətləri və ya digər hüquqi müdafiə vasitələrini əvəz etmir. 14 gündən sonra məcburi hüquqi müdafiə vasitələri və Paddle-in müvafiq geri ödəmə siyasəti hələ də qüvvədə qalır.

AEA istehlakçılarının geri çəkilmə hüquqları

AEA istehlakçıları adətən məsafədən bağlanmış müqavilə bağlandıqdan sonra 14 gün ərzində səbəb göstərmədən geri çəkilə bilərlər. Hüquqi qaydalar rəqəmsal xidmətlər və rəqəmsal məzmun üçün fərqlidir. ClaimVetta təhlilə başlamağı və ya ondan istifadə etməyi 14 günlük geri ödəmə təklifindən imtina kimi qəbul etmir. Təchiz edilməmə və ya uyğunluq çatışmazlığı hallarında məcburi hüquqi müdafiə vasitələri bu təklifdən asılı olmayaraq qüvvədə qalır. Siz qəti şəkildə ifadə olunmuş geri çəkilmə bəyanatından istifadə edə bilərsiniz; aşağıdakı nümunə mətn ixtiyari xarakter daşıyır.

İsteğe bağlı geri çekilmə bəyanatı

Qəbzində göstərilən satıcıya, Paddle-ə: Mən ClaimVetta iş təhlili paketi üçün bağlaşmamdan bu yolla imtina edirəm. Sifariş tarixi: [tarix]. Əməliyyat ID-si (əgər varsa): [ID]. İstifadəçi adı: [name]. Alış e-poçtu: [email]. Ünvan: [address, əgər müqaviləni müəyyən etmək üçün lazımdırsa]. Tarix: [date]. İmza yalnız kağız bəyanat üçün tələb olunur. Bəyanatı Paddle Buyer Support vasitəsilə və ya qəbzinizdə göstərilən əlaqə kanalı ilə göndərin.

Pulun geri qaytarılmasını və ya çıxarılmasını necə tələb etmək

1. Paddle əməliyyat qəbzindəki geri ödəmə və ya dəstək linkindən istifadə edin.
2. Paddle Buyer Dəstəyi səhifəsinə daxil olun və geri ödəmə seçimini seçin.
3. Yuxarıdakı geri çəkilmə formasından istifadə edin və ya geri çəkilmə və ya geri ödəmə tələbini qeydə almaq üçün ClaimVetta-ya e-poçt göndərin. Könüllü təklifimiz üçün biz onu aldığımız tarixi əsas götürürük və uyğun geri ödəmələri Paddle vasitəsilə təşkil edirik. Həmçinin, satıcıya qarşı qanuni geri çəkilmə hüququnuzu həyata keçirmək də daxil olmaqla, birbaşa Paddle ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz.

Təqdim edilməli məlumat

Sifarişi müəyyən etmək üçün alış e-poçtunu və mövcud olduqda Paddle əməliyyat ID-sini təqdim edin. 14 günlük geri ödəmə təklifi və ya qanuni geri çəkilmə üçün heç bir səbəb göstərməyə ehtiyac yoxdur. Bu təklifdən kənar məhsul qüsuru üçün problemi təsvir edin və mövcud olduqda iş ID-sini daxil edin. Heç vaxt tam kart məlumatlarını, təhlükəsizlik kodlarını və ya bank giriş məlumatlarını göndərməyin.

Məhsul qüsurları və mövcud olmayan xidmət

Əgər ödənişli analiz aktivləşdirilməyibsə, xidmət əlçatan deyilsə və ya proqram təminatı alış zamanı təsvir olunan funksionallığı təqdim etmirsə, ClaimVetta ilə əlaqə saxlayın. Biz araşdırma aparacaq və düzəliş, əvəzləyici giriş, qiymət endirimi və ya Paddle vasitəsilə pulun geri qaytarılması daxil olmaqla müvafiq tədbir görəcəyik. 14 günlük geri ödəmə təklifindən və ya dərhal geri çəkilməyə və ya ləğv etməyə imkan verən hər hansı hüquqdan istifadə etməzdən əvvəl qüsuru aradan qaldırmaq üçün bizə imkan verməyə məcbur deyilsiniz.

Təkrar və ya icazəsiz ödənişlər

Təkrar və ya tanınmayan Paddle ödənişi üçün dərhal Paddle Alıcı Dəstəyi ilə əlaqə saxlayın. Bankınızla və ya ödəniş təminatçınızla ödənişi mübahisə etmək üçün qanuni hüquqlarınız qorunur. Əvvəlcə Paddle ilə əlaqə saxlamaq əməliyyatı daha sürətli müəyyənləşdirməyə və ya həll etməyə kömək edə bilər.

Daxil edilmiş hadisə təhlillərinə təsir

Gözləyən geri ödəniş və ya ödəniş mübahisəsi müvəqqəti olaraq həmin alışdan istifadə olunmamış analizləri məhdudlaşdıra bilər. Tam geri ödəniş həmin alışdakı istifadə olunmamış analizləri ləğv edir. Qismən geri ödəniş və ya qiymət azaldılması qalan analizləri saxlayır, yalnız təsdiqlənmiş geri ödənişlər ümumilikdə alışın tam qiymətini təşkil etdikdə onlar ləğv edilir. Mövcud hesabatlar avtomatik silinmir; onların saxlanması Məxfilik Bildirişinə əsasən həyata keçirilir. Məcburi hüquqlar dəyişməz qalır.

Pulun geri qaytarılma üsulu və vaxtı

Ödənişlər mümkün olduqda Paddle vasitəsilə ilkin ödəniş üsuluna qaytarılır. 14 günlük təklifimiz üçün sorğunu aldıqdan sonra mümkün olan ən qısa zamanda və 14 gün ərzində geri ödənişi təşkil edəcəyik. Müvafiq hallarda məcburi qanuni müddətlər tətbiq olunur. Bankınız və ya ödəniş təminatçınız krediti əks etdirmək üçün əlavə vaxt tələb edə bilər.

Saxtakarlıq və geri ödəniş sui-istifadəsi

Paddle və ClaimVetta dələduzluq, başqasını təqlid etmə və ya geri ödəniş sui-istifadəsi hallarına dair sübutları araşdıra və baxış davam edərkən müvafiq alışları məhdudlaşdıra bilər. Bu, məcburi istehlakçı hüquqlarını və qanuni ödəniş mübahisəsi hüquqlarını ləğv etmir.